Η διερεύνηση της τακτικής πωλήσεων cross-selling, της τεχνικής Market Basket Analysis καθώς και άλλων προωθητικών προγραμμάτων όπως το πρόγραμμα πιστότητας, που χρησιμοποιούνται από τα Super Market και κατά πόσο οι καταναλωτές είναι δεκτικοί σε αυτές τις σύγχρονες τεχνικές marketing (Bachelor thesis)
Παρχαρίδου, Ελισάβετ
Ο στόχος αυτής της εργασίας είναι να μελετηθούν από τη μια
κάποιες στρατηγικές και τεχνικές που χρησιμοποιούν οι αλυσίδες super
market και από την άλλη να μελετηθούν οι συμπεριφορές και οι
συνήθειες των καταναλωτών.
Αναλύεται η στρατηγική πωλήσεων cross selling καθώς και τα
πλεονεκτήματα και ο ρόλος της ψυχολογικής αντίστασης που
προβάλλουν οι καταναλωτές στις ταυτόχρονες πωλήσεις. Επίσης
αναλύεται και το πώς αντιλαμβάνονται τη σημασία των
συμπληρωματικών προϊόντων οι καταναλωτές στην ταυτόχρονη πώληση.
Επίσης διερευνάτε ο σκοπός και ο στόχος της τεχνικής Market
Basket Analysis καθώς και πως λειτουργεί. Αναλύονται τα
πλεονεκτήματα χρήσης για τις επιχειρήσεις και τα προβλήματα που
μπορούν να αντιμετωπίσουν.
Σε επόμενα κεφάλαιο περιγράφονται τα προγράμματα πιστότητας
και κατά πόσο βοηθούν τις επιχειρήσεις. Αναλύεται η εφαρμογή τους και
κάποιες συμβουλές για ένα επιτυχημένο πρόγραμμα πιστότητας. Επίσης
αναφέρεται και πως το CRM βοηθάει και συμπληρώνει ένα πρόγραμμα
πιστότητας και τέλος περιγράφεται η έκδοση και η χρήση μιας κάρτας
πιστότητας , τα πλεονεκτήματα τόσο για τους καταναλωτές όσο και για
τις επιχειρήσεις και η σχέση της με την παρακολούθηση των
προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών.
Τέλος τα τελευταία κεφάλαια καταλαμβάνει η πρωτογενής έρευνα.
Παρουσιάζεται το ερωτηματολόγιο και η μεθοδολογία που ακολούθησα.
Αναλύονται και σχολιάζονται τα αποτελέσματα των απαντήσεων που
έδωσαν οι ερωτηθέντες και τελικά καταγράφονται τα συμπεράσματα της
έρευνας που διεξήγαγα
| Institution and School/Department of submitter: | Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης |
| Keywords: | τακτική πωλήσεων;cross-selling;τεχνική Market Basket Analysis;προωθητικά προγράμματα;πρόγραμμα πιστότητας;Super Market;καταναλωτές;σύγχρονες τεχνικές marketing |
| Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ-Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2018—9853 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11607 |
| Item type: | bachelorThesis |
| Name(s) of contributor(s): | Παρχαρίδου, Ελισάβετ |
| Submission Date: | 2020-03-22T17:49:44Z |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | free |
| Institution and School/Department of submitter: | Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης |
| Publication date: | 2018-06-19 |
| Bibliographic citation: | Παρχαρίδου, Ε. (2018). Η διερεύνηση της τακτικής πωλήσεων cross-selling, της τεχνικής Market Basket Analysis καθώς και άλλων προωθητικών προγραμμάτων όπως το πρόγραμμα πιστότητας, που χρησιμοποιούνται από τα Super Market και κατά πόσο οι καταναλωτές είναι δεκτικοί σε αυτές τις σύγχρονες τεχνικές marketing (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ, Θεσσαλονίκη. |
| Abstract: | Ο στόχος αυτής της εργασίας είναι να μελετηθούν από τη μια κάποιες στρατηγικές και τεχνικές που χρησιμοποιούν οι αλυσίδες super market και από την άλλη να μελετηθούν οι συμπεριφορές και οι συνήθειες των καταναλωτών. Αναλύεται η στρατηγική πωλήσεων cross selling καθώς και τα πλεονεκτήματα και ο ρόλος της ψυχολογικής αντίστασης που προβάλλουν οι καταναλωτές στις ταυτόχρονες πωλήσεις. Επίσης αναλύεται και το πώς αντιλαμβάνονται τη σημασία των συμπληρωματικών προϊόντων οι καταναλωτές στην ταυτόχρονη πώληση. Επίσης διερευνάτε ο σκοπός και ο στόχος της τεχνικής Market Basket Analysis καθώς και πως λειτουργεί. Αναλύονται τα πλεονεκτήματα χρήσης για τις επιχειρήσεις και τα προβλήματα που μπορούν να αντιμετωπίσουν. Σε επόμενα κεφάλαιο περιγράφονται τα προγράμματα πιστότητας και κατά πόσο βοηθούν τις επιχειρήσεις. Αναλύεται η εφαρμογή τους και κάποιες συμβουλές για ένα επιτυχημένο πρόγραμμα πιστότητας. Επίσης αναφέρεται και πως το CRM βοηθάει και συμπληρώνει ένα πρόγραμμα πιστότητας και τέλος περιγράφεται η έκδοση και η χρήση μιας κάρτας πιστότητας , τα πλεονεκτήματα τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις και η σχέση της με την παρακολούθηση των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών. Τέλος τα τελευταία κεφάλαια καταλαμβάνει η πρωτογενής έρευνα. Παρουσιάζεται το ερωτηματολόγιο και η μεθοδολογία που ακολούθησα. Αναλύονται και σχολιάζονται τα αποτελέσματα των απαντήσεων που έδωσαν οι ερωτηθέντες και τελικά καταγράφονται τα συμπεράσματα της έρευνας που διεξήγαγα |
| Advisor name: | Σταλίδης, Γεώργιος |
| Examining committee: | Σταλίδης, Γεώργιος |
| Publishing department/division: | Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 112 |
| Appears in Collections: | (πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11607
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
