Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού ξενοδοχείων και συστήματα βελτίωσης ικανοποίησης του προσωπικού (Bachelor thesis)
Ζάχου, Αθηνά
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Ζάχου, Αθηνά | el |
| dc.date.accessioned | 2020-04-24T21:49:06Z | - |
| dc.date.available | 2020-04-24T21:49:06Z | - |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11787 | - |
| dc.description | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ-Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων,2018--αα10562 | el |
| dc.rights | Default License | - |
| dc.subject | ανθρώπινο δυναμικό | el |
| dc.subject | ξενοδοχεία | el |
| dc.subject | προσωπικό | el |
| dc.subject | εργασιακή ικανοποίηση | el |
| dc.subject | εξαθλίωση | el |
| dc.subject.lcsh | Ξενοδοχειακές επιχειρήσεις-Ελλάδα | el |
| dc.subject.lcsh | Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού | el |
| dc.subject.lcsh | Εργασία και εργαζόμενοι-Κοινωνικές συνθήκες | el |
| dc.subject.lcsh | Εργασία-Ψυχολογικές απόψεις | el |
| dc.subject.lcsh | Ξενοδοχεία-Υπάλληλοι | el |
| dc.subject.lcsh | Επαγγελματική ικανοποίηση | el |
| dc.subject.lcsh | Εξουθένωση (Ψυχολογία) | el |
| dc.subject.lcsh | Εργασιακό στρες | el |
| dc.title | Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού ξενοδοχείων και συστήματα βελτίωσης ικανοποίησης του προσωπικού | el |
| heal.type | bachelorThesis | - |
| heal.type.en | Bachelor thesis | en |
| heal.generalDescription | Πτυχιακή εργασία | el |
| heal.identifier.secondary | 10562 | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | account | - |
| heal.recordProvider | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| heal.publicationDate | 2018-12-07 | - |
| heal.bibliographicCitation | Ζαχου, Α.(2018).Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού ξενοδοχείων και συστήματα βελτίωσης ικανοποίησης του προσωπικού(Πτυχιακή εργασία).Αλεξάνδρειο ΤΕΙ,Θεσσαλονίκη. | el |
| heal.abstract | Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η μελέτη των πρακτικών Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΠ) στις ξενοδοχειακές μονάδες, με έμφαση στα συστήματα βελτίωσης της ικανοποίησης από την εργασία. Για την καλύτερη παρουσίαση του θέματος, η εργασία δομήθηκε σε τέσσερα κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο καταγράφεται η θεωρία της ΔΑΠ γενικά, όπου γίνεται αναφορά στον ορισμό της, στο ιστορικό και στις βασικές αρχές λειτουργίας της στις επιχειρήσεις. Στο δεύτερο γίνεται αναφορά ιδιαίτερα για τις πρακτικές ΔΑΠ στις ξενοδοχειακές μονάδες και συζητούνται οι ιδιαιτερότητες των πρακτικών αυτών στον ξενοδοχειακό κλάδο. Οι διάφορες πρακτικές της ΔΑΠ στα ξενοδοχεία παρουσιάζονται στους τομείς της προσέλκυσης και επιλογής προσωπικού, στην εκπαίδευση και την κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού, στην αξιολόγηση απόδοσης, στα συστήματα ανταμοιβώνπροαγωγών και κινήτρων, στα συστήματα αποδοχών και στις συνθήκες εργασίας και τις εργασιακές σχέσεις. Το τρίτο κεφάλαιο εστιάζει στην ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού στις ξενοδοχειακές μονάδες, όπου καταγράφονται ο ορισμός της εργασιακής ικανοποίησης, οι παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση των εργαζομένων στα ξενοδοχεία, η επίδραση της ικανοποίησης στα ξενοδοχεία και τους ίδιους τους εργαζόμενους, καθώς και οι πρακτικές και τα συστήματα που μπορούν να ακολουθηθούν από τα ξενοδοχεία για την βελτίωση των επιπέδων ικανοποίησης των εργαζομένων τους. Τέλος στο τέταρτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στην εξαθλίωση του ανθρώπινου δυναμικού στα ξενοδοχεία, η οποία εκφράζεται μέσα από την επαγγελματική εξουθένωση, την σωματική και ψυχολογική εξάντληση και κόπωση και το εργασιακό στρες, αυξάνοντας τελικά την πιθανότητα αποχώρησης από την εργασία. Τα σημαντικότερα σημεία συνοψίζονται στην τελευταία ενότητα των συμπερασμάτων. | el |
| heal.advisorName | Μπακάλμπαση, Άνθια | el |
| heal.committeeMemberName | Μπακάλμπαση, Άνθια | el |
| heal.academicPublisher | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. | el |
| heal.academicPublisherID | teithe | - |
| heal.numberOfPages | 59σ. | - |
| heal.fullTextAvailability | true | - |
| heal.type.el | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | el |
| Appears in Collections: | Κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων | |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11787
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
