Νομοθεσία που ισχύει για την ίδρυση και τη λειτουργία των τουριστικών γραφείων στην Ελλάδα (Bachelor thesis)
Καλιστόσγλου, Παντελής
Travel agency activity has undergone significant changes in the last two decades. The days
when there were no official travel agents to help travelers visit places of interest have passed. The
travel agency is a link between customers, that is to say, the traveler and the main suppliers, ie the
primary service providers such as wholesalers, hotels, airlines, etc. It is the first stop for anyone considering a trip to a tourist destination in order to make travel arrangements. The primary job of a
travel agency is to provide easy and trouble-free trips to the traveler. It is also important for a travel
agent to provide sufficient information to the tourist so that the tourist will not be deceived during his
trip and have a trouble-free trip.
The operation of each travel agency is based on the scope of its activities and its organizational
size. The travel agency's operating system varies from unit to unit and depends to a large extent on
the size and type of business it represents. The basic organizational system remains virtually the same
in all cases. A travel agency manages the commissions it has received for the provision of travel and
travel services to its customers. The profitability of the organization will depend on how much the
above commissions are transferred to the customer. Due to the very stiff competition nowadays, travel
agencies have to get involved with a significant portion of the commission earned, and so the profit
margin is very small. This makes it both important to ensure the efficient functioning of the organization and to reduce all unnecessary costs
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Keywords: | ταξιδιωτικά γραφεία;νομοθεσία;Ελλάδα;χονδρέμποροι;ξενοδοχεία;αεροπορικές εταιρείες;ταξιδιωτικό πρακτορείο;πελάτες;ανταγωνισμός |
| Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ-Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων, 2018—10092 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11828 |
| Item type: | bachelorThesis |
| Name(s) of contributor(s): | Καλιστόσγλου, Παντελής |
| Submission Date: | 2020-04-27T19:38:44Z |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | free |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publication date: | 2018-09-28 |
| Bibliographic citation: | Καλιστόσγλου, Π. (2018). Νομοθεσία που ισχύει για την ίδρυση και τη λειτουργία των τουριστικών γραφείων στην Ελλάδα (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ, Θεσσαλονίκη. |
| Abstract: | Η δραστηριότητα του ταξιδιωτικού γραφείου έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές τις τελευταίες
δύο δεκαετίες. Oι ημέρες που δεν υπήρχαν επίσημοι ταξιδιωτικοί διαμεσολαβητές για να βοηθήσουν
τους ταξιδιώτες να επισκεφθούν σημεία ενδιαφέροντος έχουν περάσει. Το ταξιδιωτικό γραφείο είναι
ένας σύνδεσμος μεταξύ των πελατών, δηλαδή του ταξιδιώτη και των βασικών προμηθευτών, δηλαδή
των πρωτογενών παρόχων υπηρεσιών όπως οι χονδρέμποροι , τα ξενοδοχεία, οι αεροπορικές
εταιρείες κλπ. Είναι η πρώτη στάση για όποιον σκέφτεται ταξίδι, σε έναν τουριστικό προορισμό,
προκειμένου να πραγματοποιηθούν ταξιδιωτικές διευθετήσεις. Η πρωταρχική δουλειά ενός
ταξιδιωτικού πρακτορείου είναι να παρέχει εύκολη και χωρίς προβλήματα ταξίδια στον ταξιδιώτη.
Είναι επίσης σημαντικό για ένα πρακτορείο ταξιδίων να παρέχει επαρκείς πληροφορίες στον
τουρίστα, ώστε ο τουρίστας να μην εξαπατάται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του και να έχει ένα
ταξίδι χωρίς προβλήματα.
Η λειτουργία κάθε ταξιδιωτικού πρακτορείου βασίζεται στο πεδίο των δραστηριοτήτων του
και στο οργανωτικό του μέγεθος. Το σύστημα λειτουργίας του ταξιδιωτικού γραφείου ποικίλλει από
μονάδα σε μονάδα και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το μέγεθος και τον τύπο της επιχείρησης που
αντιπροσωπεύει. Το βασικό οργανωτικό σύστημα παραμένει σχεδόν το ίδιο σε όλες τις περιπτώσεις.
Ένα ταξιδιωτικό γραφείο διαχειρίζεται τις προμήθειες που έχει λάβει για την παροχή ταξιδιωτικών
και ταξιδιωτικών υπηρεσιών στους πελάτες του. Η κερδοφορία του οργανισμού θα εξαρτηθεί από το
πόσο οι παραπάνω προμήθειες μεταβιβάζονται στον πελάτη. Λόγω του πολύ δύσκαμπτου
ανταγωνισμού στις μέρες μας, τα ταξιδιωτικά γραφεία πρέπει να συμμετέχουν με ένα σημαντικό
μέρος της προμήθειας που κερδίζεται και έτσι το περιθώριο κέρδους είναι πολύ μικρό. Αυτό καθιστά
διπλά σημαντικό να διασφαλιστεί η αποτελεσματική λειτουργία του οργανισμού και να περιοριστούν
όλες οι περιττές δαπάνες Travel agency activity has undergone significant changes in the last two decades. The days when there were no official travel agents to help travelers visit places of interest have passed. The travel agency is a link between customers, that is to say, the traveler and the main suppliers, ie the primary service providers such as wholesalers, hotels, airlines, etc. It is the first stop for anyone considering a trip to a tourist destination in order to make travel arrangements. The primary job of a travel agency is to provide easy and trouble-free trips to the traveler. It is also important for a travel agent to provide sufficient information to the tourist so that the tourist will not be deceived during his trip and have a trouble-free trip. The operation of each travel agency is based on the scope of its activities and its organizational size. The travel agency's operating system varies from unit to unit and depends to a large extent on the size and type of business it represents. The basic organizational system remains virtually the same in all cases. A travel agency manages the commissions it has received for the provision of travel and travel services to its customers. The profitability of the organization will depend on how much the above commissions are transferred to the customer. Due to the very stiff competition nowadays, travel agencies have to get involved with a significant portion of the commission earned, and so the profit margin is very small. This makes it both important to ensure the efficient functioning of the organization and to reduce all unnecessary costs |
| Advisor name: | Κασσιανίδης, Παναγιώτης |
| Examining committee: | Κασσιανίδης, Παναγιώτης |
| Publishing department/division: | Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 70 |
| Appears in Collections: | Κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/11828
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
