Eureka! Institutional Repository

Η επανάσταση που έχει προκαλέσει στα μέσα μαζικής επικοινωνίας η ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών έχει οδηγήσει στη δημιουργία ενός νέου περιβάλλοντος στον τομέα της επικοινωνίας. Πιο συγκεκριμένα, την τελευταία πενταετία, τα κοινωνικά δίκτυα και ιδιαίτερα το Facebook, έχει παρουσιάσει μια ιδιαίτερα σημαντική ανάπτυξη. Αυτή η εξέλιξη δεν θα μπορούσε να έχει αφήσει ανεπηρέαστο τον κλάδου του Marketing, ως μία από τις δυναμικότερες λειτουργίες της επιχείρησης, η οποία υιοθετεί ταχύτατα τις εξελίξεις από το τεχνολογικό, αλλά και το ευρύτερο περιβάλλον της επιχείρησης. Σχετικά με τον τομέα της προώθησης και της διαφήμισης, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αλλάξει τους όρους επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών, με την τοποθέτηση του καταναλωτή σο επίκεντρο της επικοινωνίας. Στην παρούσα εργασία επιχειρείται η μελέτη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από την οπτική της επιστήμης του Marketing και συγκεκριμένα η επιμέρους λειτουργία της ενίσχυσης του εμπορικού σήματος των επιχειρήσεων (branding), καθώς και η καθοριστική συμβολή του Facebook προς την κατεύθυνση αυτή.