Το yield management στις αερομεταφορές (Bachelor thesis)

Αδαμίδης, Βασίλειος/ Λουκάς Λιάτσος, Κωνσταντίνος


The subject of this dissertation is to analyze yield management in detail, and in particular its implementation in the aviation sector. The methods of implementation will be analyzed in more detail, as well as the positive and negative effects it could have. In particular all this will be described to the implementation in the airline system. The competition between tourism companies forces them to look for solutions for the proper management of revenues, in order to attract as many customers as possible. By using yield management techniques, maximum profits and occupancy can be achieved. The first chapter will analyze in detail the concept of yield management and its characteristics. We will refer to the history, the way it started and how it evolves over the years. We will study the conditions of implementing and what the goal is, when applied by a company. We could not leave out the advantages and disadvantages in general and quote all the concerns that have been created by misconception and false application of yield management. Finally, we will consider the implementation of yield management in the hotel business sector. The second chapter will focus on the implementation of yield management in the aviation industry. Initially it's being made a general reference in the aviation industry and its development in Greece. Then, we analyze the methods of its implementation, but also the difficulties encountered by the airlines. We describe the booking control policy and flight models, which are divided into two categories: flight models to one destination and flight models to multiple destinations. In addition, we will examine the implementation of yield management in low-cost airlines companies. Finally, in the third chapter of this dissertation are presented the conclusions and comments on the comprehensive study of yield management. Also, indicative proposals for future research are presented.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων φιλοξενίας
Subject classification: Διαχείριση απόδοσης
Revenue management
Αεροπορικές εταιρείες -- Διοίκηση και οργάνωση
Airlines -- Management
Keywords: διαχείριση απόδοσης;yield management;αερομεταφορές;air transport;revenue management;μέθοδοι εφαρμογής;application methods;τουριστικές επιχειρήσεις;tourist enterprises
Description: Πτυχιακή εργασία – Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας – Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και φιλοξενίας, 2017 (α/α 8390)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12428
Item type: bachelorThesis
General Description / Additional Comments: Πτυχιακή εργασία
Subject classification: Διαχείριση απόδοσης
Revenue management
Αεροπορικές εταιρείες -- Διοίκηση και οργάνωση
Airlines -- Management
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων φιλοξενίας
Publication date: 2017-01-23
Bibliographic citation: Αδαμίδης, Β. & Λουκάς Λιάτσος, Κ. (2017). Το yield management στις αερομεταφορές (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Abstract: Το αντικείμενο της Πτυχιακής Εργασίας είναι η ανάλυση του yield management λεπτομερώς, αλλά και πιο συγκεκριμένα η εφαρμογή του στον τομέα των αερομεταφορών. Θα παρουσιαστούν και θα αναλυθούν εκτενέστερα οι μέθοδοι εφαρμογής του, καθώς επίσης τα θετικά και τα αρνητικά αποτελέσματα που μπορεί να έχει. Ειδικότερα θα περιγραφούν όλα τα παραπάνω στην εφαρμογή του στις αεροπορικές εταιρείες. Ο ανταγωνισμός που υπάρχει μεταξύ των τουριστικών επιχειρήσεων αναγκάζει τις επιχειρήσεις να αναζητούν λύσεις για τη σωστή διαχείριση των εσόδων, ώστε να προσελκύσουν όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες. Χρησιμοποιώντας τις τεχνικές του yield management καταφέρνουν να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους και την πληρότητα. Στο πρώτο κεφάλαιο θα αναλύσουμε λεπτομερώς την έννοια του yield management καθώς και τα χαρακτηριστικά του. Θα αναφερθούμε στην ιστορία του, στον τρόπο που ξεκίνησε και πως εξελίσσεται με την πάροδο των ετών. Θα μελετήσουμε τις συνθήκες εφαρμογής του και ποιος είναι ο στόχος του, όταν εφαρμόζεται από μία επιχείρηση. Δεν θα μπορούσαμε να παραλείψουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα γενικά και να παραθέσουμε όλους τους προβληματισμούς οι οποίοι έχουν δημιουργηθεί από λανθασμένη αντίληψη και εφαρμογή της έννοιας του yield management. Τέλος, εξετάζουμε την εφαρμογή του yield management στον τομέα των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Στο δεύτερο κεφάλαιο θα εστιάσουμε στην εφαρμογή του yield management στον τομέα των αερομεταφορών. Αρχικά γίνεται μια γενικότερη αναφορά στον τομέα των αερομεταφορών και στην εξέλιξη του στην Ελλάδα. Στη συνέχεια, αναλύουμε τις μεθόδους χρησιμοποίησης του, αλλά και τις δυσκολίες που παρουσιάζονται στην εφαρμογή του από τις αεροπορικές εταιρείες. Περιγράφουμε την πολιτική ελέγχου κρατήσεων και τα μοντέλα πτήσεων, τα οποία χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: τα μοντέλα πτήσεων προς έναν προορισμό και τα μοντέλα πτήσεων προς πολλούς προορισμούς. Επιπλέον, θα εξετάσουμε και την εφαρμογή του yield management στις αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους. Τέλος, στο τρίτο κεφάλαιο της εργασίας παρουσιάζουμε τα συμπεράσματα και τις παρατηρήσεις πάνω στη συνολική μελέτη του yield management. Επίσης παραθέτονται ενδεικτικά προτάσεις για μελλοντική έρευνα.
The subject of this dissertation is to analyze yield management in detail, and in particular its implementation in the aviation sector. The methods of implementation will be analyzed in more detail, as well as the positive and negative effects it could have. In particular all this will be described to the implementation in the airline system. The competition between tourism companies forces them to look for solutions for the proper management of revenues, in order to attract as many customers as possible. By using yield management techniques, maximum profits and occupancy can be achieved. The first chapter will analyze in detail the concept of yield management and its characteristics. We will refer to the history, the way it started and how it evolves over the years. We will study the conditions of implementing and what the goal is, when applied by a company. We could not leave out the advantages and disadvantages in general and quote all the concerns that have been created by misconception and false application of yield management. Finally, we will consider the implementation of yield management in the hotel business sector. The second chapter will focus on the implementation of yield management in the aviation industry. Initially it's being made a general reference in the aviation industry and its development in Greece. Then, we analyze the methods of its implementation, but also the difficulties encountered by the airlines. We describe the booking control policy and flight models, which are divided into two categories: flight models to one destination and flight models to multiple destinations. In addition, we will examine the implementation of yield management in low-cost airlines companies. Finally, in the third chapter of this dissertation are presented the conclusions and comments on the comprehensive study of yield management. Also, indicative proposals for future research are presented.
Advisor name: Κασσιανίδης , Παναγιώτης
Examining committee: Κασσιανίδης, Παναγιώτης
Publishing department/division: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων φιλοξενίας
Publishing institution: teithe
Number of pages: σ. 76
Appears in Collections:Κατεύθυνση Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων

Files in This Item:
There are no files associated with this item.



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12428
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.