Eureka! Institutional Repository

Η παρούσα πτυχιακή εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια της πτυχιακής εργασίας του τµήµατος Εµπορίας & Διαφήµισης (Marketing) της σχολής Διοίκησης και Οικονοµίας του Αλεξάνδρειου ΤΕΙ Θεσσαλονίκης όπου αναπτύχθηκε και συντάχθηκε από τον φοιτητή Παπαγεωργίου Πέτρο (ΑΜ 119/12) υπό την εποπτεία του καθηγητή κ. Βλαχάκη Σωτήρη. Η θεωρητική µελέτη βασίστηκε σε διεθνή και ελληνική βιβλιογραφίας και επικεντρώθηκε στην αναζήτηση και καταγραφή των σηµαντικότερων µοντέλων σχεδίων µάρκετινγκ και πιο συγκεκριµένα η καταγραφή των χαρακτηριστικών τους αλλά και η σύνδεσή τους µες βάση σε ποιο τύπο επιχείρησης ταιριάζουν καλύτερα.. Στο πρώτο κεφάλαιο υπάρχει η ανασκόπηση βιβλιογραφίας όπου εστιάζεται στην αναγκαιότητα των επιχειρήσεων για στρατηγικό σχεδιασµό και δηµιουργία πλάνου µάρκετινγκ. Αρχικά τονίζονται τα οφέλη και η διαδικασία του στρατηγικού σχεδιασµού µιας επιχείρησης. Στη συνέχεια υπάρχει ο στρατηγικός σχεδιασµός του µάρκετινγκ και οι επιρροές που ασκούνται σε αυτό . Ακόµα βλέπουµε τις διαφοροποιήσεις που υπάρχουν στο µάρκετινγκ υπηρεσιών. Στη συνέχεια βλέπουµε τους διαφορετικούς τύπους πλάνων µάρκετινγκ και αναλύονται διαφορετικά περιγράµµατα σχεδιών µάρκετινγκ. Τέλος γίνεται η αιτιολόγηση του πλάνου µάρκετινγκ στο οποίο βασίζεται η συγκεκριµένη εργασία. Στο δεύτερο κεφάλαιο πραγµατοποιείται η υλοποίηση του σχέδιου µάρκετινγκ για τις υπηρεσίες της εταιρίας Grammik Private Company και την δηµιουργία αξίας προς το όνοµα αυτής. Το πλάνο µάρκετινγκ βασίζεται στο σχέδιο που προτείνει ο Σιωµκος µε τις κατάλληλες τροποποιήσεις δεδοµένου των ιδιαιτεροτήτων της εταιρίας. Το σχέδιο µάρκετινγκ ξεκινά µε την ανάλυση της παρούσας κατάστασης της Grammik Private Company όπου µελετώνται και παρουσιάζονται οι µεταβλητές που καθορίζουν το ανταγωνιστικό περιβάλλον. Αναλύονται οι τάσεις της αγοράς αλλά και τα στοιχεία που επηρεάζουν την ζήτηση. Γίνεται αναφορά στους ανταγωνιστές της εταιρίας και στα χαρακτηριστικά των πελατών που εστιάζει. 5Έπειτα υπάρχει η SWOT analysis όπου αναλύονται οι δυνάµεις, αδυναµίες, ευκαιρίες και απειλές της εταιρίας. Καθορίζεται οι οικονοµική στόχοι, οι στόχοι µάρκετινγκ και οι εσωτερικοί στόχοι της εταιρίας αλλά και η δήλωση της στρατηγικής που θα ακολουθήσει . Στη συνέχεια αναλύονται οι τακτικές του µίγµατος µάρκετινγκ που θα ακολουθηθούν. Τέλος έχουµε τα στοιχεία ελέγχου και τα πλάνα έκτακτης ανάγκης.