Διαδικασίες Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στο Δημόσιο και Αξιολόγηση των Δημοσίων Υπαλλήλων - Διοικητικό πλαίσιο της μειονοτικής εκπαίδευσης στη Θράκη. (Master thesis)

Τσαρούδη, Χριστίνα


Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorΤσαρούδη, Χριστίναel
dc.date.accessioned2021-11-30T16:04:15Z-
dc.date.available2021-11-30T16:04:15Z-
dc.identifier.urihttp://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/13674-
dc.descriptionΜεταπτυχιακή εργασία -- Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας -- Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, 2017 (α/α 9315)el
dc.rightsDefault License-
dc.subjectΔιοίκηση Ολικής Ποιότηταςel
dc.subjectΑξιολόγηση δημόσιων υπαλλήλωνel
dc.subjectTotal Quality Managementen
dc.subjectEvaluation of civil servantsen
dc.titleΔιαδικασίες Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στο Δημόσιο και Αξιολόγηση των Δημοσίων Υπαλλήλων - Διοικητικό πλαίσιο της μειονοτικής εκπαίδευσης στη Θράκη.el
heal.typemasterThesis-
heal.type.enMaster thesisen
heal.generalDescriptionΜεταπτυχιακή εργασία - ΠΜΣ "Διοίκηση και Οργάνωση Εκπαιδευτικών Μονάδων".el
heal.classificationΔιοίκηση ολικής ποιότητας στην εκπαίδευση--Ελλάδα--Θράκηel
heal.classificationTotal quality management in education--Greece--Thraceen
heal.identifier.secondary9315-
heal.dateAvailable2021-11-30T16:05:15Z-
heal.languageel-
heal.accessfree-
heal.recordProviderΣχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων.el
heal.publicationDate2017-12-16-
heal.bibliographicCitationΤσαρούδη, Χ. (2017). Διαδικασίες Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στο Δημόσιο και Αξιολόγηση των Δημοσίων Υπαλλήλων - Διοικητικό πλαίσιο της μειονοτικής εκπαίδευσης στη Θράκη (Μεταπτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.el
heal.abstractΗ παρούσα εργασία διακρίνεται σε δύο μέρη: Στο πρώτο μέρος προσεγγίζεται η αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων μέσα στο πλαίσιο της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και στο δεύτερο μέρος γίνεται προσπάθεια να παρουσιαστεί το νομικό και ιστορικό πλαίσιο της μειονοτικής εκπαίδευσης στη Θράκη. Η έρευνα απαντά στα ερωτήματα πως ο δημόσιος τομέας λειτουργεί, με ποιους τρόπους μπορεί να γίνει αποτελεσματικός, πως προβλήματα δυσκαμψίας και γραφειοκρατίας μπορούν να ξεπεραστούν, για έναν πιο ικανοποιημένο πολίτη. Η διοίκηση ολικής ποιότητας, από τους πλέον σύγχρονους τρόπους μάνατζμεντ, δοκιμασμένος για την αποτελεσματικότητά του, ενδείκνυται για το δημόσιο. Οι εμπνευστές της και κυρίως ο Deming και τα δεκατέσσερα σημεία της φιλοσοφίας του, καθοδηγούν την αλλαγή που χρειάζεται το δημόσιο. Για να εισαχθούν η καινοτομία και οι αλλαγές, χρειάζονται κατάλληλοι χειρισμοί, φιλοσοφία, στρατηγική, ώστε να παρακινηθούν oι υπάλληλοι να τα αποδεχθούν. Η ανάγκη διαπίστωσης των ικανοτήτων και δεξιοτήτων των δημοσίων υπαλλήλων είναι αναγνωρισμένη από παλιά. Σήμερα, με τη μείωση των πόρων του δημοσίου, η αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, για την αύξηση της αποδοτικότητας, είναι επιτακτική. Στην Ελλάδα όμως, δεν έχει βρεθεί ακόμα, ο σωστός τρόπος. Μέσα από την ιστορική πορεία των νομοθετημάτων για την αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων στη χώρα μας, μελετάται πως έχει αντιμετωπιστεί το θέμα. Ποιοι είναι οι όροι για μια σωστή αξιολόγηση, ποιες υποδομές χρειάζονται και προϋποθέσεις, με ποια μεθοδολογία θα εφαρμοστεί καλύτερα, πόσο βοηθά η διοίκηση ολικής ποιότητας. Στο δεύτερο μέρος, γίνεται έρευνα στη μειονοτική εκπαίδευση της Θράκης. Από το 1923 που εφαρμόζεται, αυτή η ιδιαίτερη εκπαίδευση, με βάση τη Συνθήκη της Λωζάνης, έχουν γίνει πολλές αλλαγές στο διοικητικό της πλαίσιο. Εξετάζεται ποιοι ιστορικοί παράγοντες υπήρξαν καθοριστικοί. Ερευνώνται σύγχρονα στατιστικά στοιχεία για τη φοίτηση των μουσουλμανόπαιδων και η τελευταία νομοθεσία. Επίσης, ερευνάται η απήχηση των αρχών της ΔΟΠ σε θέματα ηγεσίας σε διευθυντές μειονοτικών δημοτικών σχολείων. Με έντονα τα προβλήματα διγλωσσίας και τριγλωσσίας, ποια είναι η πραγματικότητα της μειονοτικής εκπαίδευσης σήμερα, και πόσο επηρεάζει την κοινωνική ένταξη των μουσουλμανόπαιδων. Πόσο θα βοηθούσε μια διαπολιτισμική προοπτική.el
heal.abstractThe present study is a twofold. It attempts to approach on the one hand the subject of evaluation of public servants within the frame of Total Quality Management (TQM) and on the other, to present the legal and historical conditions of minority education in Thrace. The survey addresses questions like how the public sector functions, in which ways it can be more effective, how problems arising from the lack of flexibility and bureaucracy can be overcome for a more satisfied citizen. TQM, one of the most modern structures for management, proved for its effectiveness, is appropriate for the public sector. Its creators and mostly Deming with the fourteen points in his philosophy, lead the change needed to improve the public sector. In order to introduce innovation and changes appropriate handlings, philosophy and strategy are needed for civil servants to be motivated to accept them. The necessity to determine the skills and capabilities of civil servants has always been recognised. Today, however, the reduction of public money available makes the use of human resources to increase their effectiveness imperative. Unfortunately, Greece has not found yet the right way to do so. This survey examines the legislative steps taken to achieve the evaluation of the public sector. It also focuses on the right conditions for a proper assessment, the infrastructure and requirements needed, the methodology which could yield the expected results, as well as the overall help of TQM. In the second part, a research is being conducted on minority education in Thrace. This specialised educational framework for muslims has been in effect since the treaty of Losane (1923). Many changes have been brought since then. The historical factors that determined the changes are mentioned. Latest statistics on the attendance of muslim children and the latest legislation are being investigated. Additionally, issues concerning difficulties arising from the use of two or three languages, the reality of minority education today and how it affects the social integration of muslim children, are examined. To what extent a crosscultural perspective could be of help, is exposed. Finally, the perceptions of minority school directors of the effectiveness of the principles of TQM are examined by questionnaires and the acceptance of the principles of TQM, is confirmed.en
heal.advisorNameΡουσσάκης, Ιωάννηςel
heal.committeeMemberNameΡουσσάκης, Ιωάννηςel
heal.academicPublisherΤμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων.el
heal.academicPublisherIDteithe-
heal.numberOfPages159-
heal.fullTextAvailabilitytrue-
heal.type.elΜεταπτυχιακή εργασίαel
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TSAROYDH.pdf1.92 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/13674
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.