Η εξέλιξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως άξονας πωλήσεων στα ξενοδοχεία (Bachelor thesis)

Γεωργάκα, Αικατερίνη


Undoubtedly we live in the period of a new universal digital society where Social Media counts close to 3 billion users worldwide (We are Social, 2017). Through their development and growing popularity, the ability of Social Media to influence consumer behavior has become a contemporary topic of study in the field of Marketing. Clearly the interpersonal relationships and communication between people online are responsible for the foundation of social media. However, what is missing from social networking means and efforts are being made to integrate in recent years is the presence of tourism enterprises that respond to new technological and business data and try to promote the products and services they offer, as well as to create relationships trust and communication with existing and prospective customers. In this context, businesses must be able to reach out to their customers, survive and compete and develop their corporate social networking.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Keywords: Μέσα κοινωνικής δικτύωσης;Διαδίκτυο;Καταναλωτική συμπεριφορά;Επιχειρήσεις;Social media;Internet;Consumer behavior;Businesses
Description: Πτυχιακή εργασία - Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων,2019 (α/α 10678)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/13922
Item type: bachelorThesis
General Description / Additional Comments: Πτυχιακή εργασία
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Publication date: 2019-01-15
Bibliographic citation: Γεωργάκα, Α. (2019). Η εξέλιξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως άξονας πωλήσεων στα ξενοδοχεία (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Abstract: Αναμφίβολα διανύουμε την περίοδο μιας νέας οικουμενικής ψηφιακής εποχής, όπου τα Social Media προσμετρούν κοντά στα 3 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως (We are Social, 2017). Μέσω της ανάπτυξης και της αυξανόμενης δημοτικότητας των Social Media, η ικανότητα τους να επηρεάσουν την καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών, έχει γίνει ένα αντικείμενο μελέτης στο πεδίο του Μάρκετινγκ. Σαφώς, οι διαπροσωπικές σχέσεις και η επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων διαδικτυακά αποτελούν τα θεμέλια της δημιουργίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό όμως που λείπει από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και γίνεται προσπάθεια τα τελευταία χρόνια να ενσωματωθεί, είναι η παρουσία των τουριστικών επιχειρήσεων οι οποίες ανταποκρινόμενες στα νέα τεχνολογικά και επιχειρηματικά δεδομένα προσπαθούν να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν, καθώς επίσης και να δημιουργήσουν σχέσεις εμπιστοσύνης και επικοινωνίας µε ήδη υπάρχοντες και υποψήφιους πελάτες. Στο πλαίσιο αυτό οι επιχειρήσεις προκειμένου να μπορούν προσεγγίσουν τους πελάτες τους, να επιβιώσουν στον ανταγωνισμό και να αναπτυχθούν πρέπει να κάνουν αισθητή την εταιρική τους συμμετοχή στα κοινωνικά δίκτυα.
Undoubtedly we live in the period of a new universal digital society where Social Media counts close to 3 billion users worldwide (We are Social, 2017). Through their development and growing popularity, the ability of Social Media to influence consumer behavior has become a contemporary topic of study in the field of Marketing. Clearly the interpersonal relationships and communication between people online are responsible for the foundation of social media. However, what is missing from social networking means and efforts are being made to integrate in recent years is the presence of tourism enterprises that respond to new technological and business data and try to promote the products and services they offer, as well as to create relationships trust and communication with existing and prospective customers. In this context, businesses must be able to reach out to their customers, survive and compete and develop their corporate social networking.
Advisor name: Μπακάλμπαση, Ανθία
Examining committee: Μπακάλμπαση, Ανθία
Publishing department/division: Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publishing institution: teithe
Number of pages: 67
Appears in Collections:(πρωην) Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων

Files in This Item:
There are no files associated with this item.



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/13922
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.