Διαχείριση συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον. Ο ρόλος της σχέσης εργασίας των εκπαιδευτικών και η επίδραση του στη σχολική κουλτούρα. (Master thesis)
Προίσκου, Ελένη
The present dissertation is a study on the subject of teacher conflicts in the school
environment, the role of teachers' labor type and status, conflict management and the impact
on school culture. The main purpose of the research conducted in the context of this
dissertation is to investigate conflicts between teachers in primary and secondary education
through their own point of view. In particular, the objectives of the research are to investigate
the opinions of teachers on the causes of conflicts in their school environment, the negative
consequences of conflicts at school, particularly in school culture, conflict resolution and
management styles. Another goal is to investigate whether the teachers' working status
differentiates their views and the conflict management style they adopt. Quantitative research
was performed on primary and secondary school teachers (N = 167) of Evia, through a selfcompleted structured questionnaire created for the purposes of this paper (α = 0.973)
including the Rahim Organizational Conflict Inventory -II(ROCI-II, 1983). The collected data
were subjected to statistical analysis through the Spss package. The results of the analysis
showed that the frequency of conflicts in the schools represented by the sample is rare to
moderate. The causes of conflicts are identified in terms of organization, coherence and
communication of teachers. The negative consequences of conflicts are located in the
cooperation between teachers in school culture and the climate of the school, as well as the
general functioning of the school. The main methods of handling conflicts proposed by the
participants are mutual respect and mutual help among school stakeholders and fair sharing of
tasks, courses and classes. The preferred conflict management style is cooperative, both by
permanent and non-permanent teachers, regardless of gender and age, but is positively
correlated with the experience of teachers. Non-permanent teachers consider to a much
greater extent than their permanent colleagues that conflicts between teachers at school have
a negative impact on the school culture and the climate.
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Keywords: | Συγκρούσεις;πρωτοβάθμια - δευτεροβάθμια εκπαίδευση;διαχείριση συγκρούσεων;σχέση εργασίας εκπαιδευτικών;σχολική κουλτούρα;Conflicts;primary - secondary education;conflict management;teacher labor status;school culture |
| Description: | Μεταπτυχιακή εργασία --Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας -- Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων,2018 (α/α 10373) |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14039 |
| Item type: | masterThesis |
| General Description / Additional Comments: | Μεταπτυχιακή εργασία |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publication date: | 2018-10-02 |
| Bibliographic citation: | Προίσκου, Μ.(2018). Διαχείριση συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον. Ο ρόλος της σχέσης εργασίας των εκπαιδευτικών και η επίδραση του στη σχολική κουλτούρα (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
| Abstract: | Η παρούσα εργασία αποτελεί μια μελέτη για το θέμα των συγκρούσεων μεταξύ
εκπαιδευτικών στο σχολικό περιβάλλον, το ρόλο της σχέσης εργασίας των εκπαιδευτικών σε
αυτές, τη διαχείρισή τους και την επίδρασή τους στη σχολική κουλτούρα. Ο κύριος σκοπός
της έρευνας που διεξήχθη στα πλαίσια της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση των
συγκρούσεων μεταξύ των εκπαιδευτικών στην πρωτοβάθμια και τη δευτεροβάθμια
εκπαίδευση, μέσα από τις απόψεις των ίδιων. Συγκεκριμένα, οι στόχοι της έρευνας είναι η
διερεύνηση των απόψεων των εκπαιδευτικών γύρω από τα αίτια συγκρούσεων στο σχολικό
τους περιβάλλον, τις αρνητικές συνέπειες των συγκρούσεων στο σχολείο και ιδιαίτερα στη
σχολική κουλτούρα, την αντιμετώπιση των συγκρούσεων και τα στυλ διαχείρισής τους.
Επίσης στόχο αποτελεί η διερεύνηση του εάν η σχέση εργασίας των εκπαιδευτικών
διαφοροποιεί τις απόψεις τους και το στυλ διαχείρισης συγκρούσεων που ακολουθούν. Η
ποσοτική έρευνα έγινε σε μόνιμους και αναπληρωτές εκπαιδευτικούς (Ν=167) πρωτοβάθμιας
και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης του νομού Ευβοίας, μέσω δομημένου ερωτηματολογίου που
δημιουργήθηκε για τις ανάγκες της παρούσας εργασίας (α=0,973) και συμπεριλαμβάνει την
κλίμακα στυλ διαχείρισης συγκρούσεων του Rahim (ROCI-II, 1983). Τα στοιχεία των
ερωτηματολογίων υποβλήθηκαν σε στατιστική ανάλυση μέσω του πακέτου Spss. Τα
αποτελέσματα της ανάλυσης έδειξαν ότι η συχνότητα των συγκρούσεων στα σχολεία που
αντιπροσωπεύονται από το δείγμα είναι σπάνια έως μέτρια. Τα αίτια των συγκρούσεων
εντοπίζονται σε θέματα οργάνωσης, συνοχής και επικοινωνίας των εκπαιδευτικών. Οι
αρνητικές συνέπειες των συγκρούσεων εντοπίζονται στη συνεργασία μεταξύ των
εκπαιδευτικών στη σχολική κουλτούρα και το κλίμα της σχολικής μονάδας, όπως και στη
γενικότερη λειτουργία του σχολείου. Οι κύριοι τρόποι αντιμετώπισης των συγκρούσεων που
προτείνονται από τους συμμετέχοντες είναι αλληλοσεβασμός και αλληλοβοήθεια μεταξύ των
εμπλεκομένων στο σχολικό περιβάλλον και δίκαιη κατανομή εργασιών, μαθημάτων,
καθηκόντων. Το προτιμώμενο στυλ διαχείρισης των συγκρούσεων είναι το συνεργατικό,
τόσο από τους μόνιμους, όσο και από τους αναπληρωτές, ανεξάρτητα από φύλο και ηλικία,
αλλά συσχετίζεται θετικά με την προϋπηρεσία των εκπαιδευτικών. Οι αναπληρωτές
εκπαιδευτικοί θεωρούν σε σημαντικά μεγαλύτερο βαθμό ότι οι συγκρούσεις μεταξύ των
εκπαιδευτικών στο σχολείο επηρεάζουν αρνητικά τη σχολική κουλτούρα και το κλίμα της
σχολικής μονάδας από ότι οι συνάδελφοί τους, μόνιμοι εκπαιδευτικοί. The present dissertation is a study on the subject of teacher conflicts in the school environment, the role of teachers' labor type and status, conflict management and the impact on school culture. The main purpose of the research conducted in the context of this dissertation is to investigate conflicts between teachers in primary and secondary education through their own point of view. In particular, the objectives of the research are to investigate the opinions of teachers on the causes of conflicts in their school environment, the negative consequences of conflicts at school, particularly in school culture, conflict resolution and management styles. Another goal is to investigate whether the teachers' working status differentiates their views and the conflict management style they adopt. Quantitative research was performed on primary and secondary school teachers (N = 167) of Evia, through a selfcompleted structured questionnaire created for the purposes of this paper (α = 0.973) including the Rahim Organizational Conflict Inventory -II(ROCI-II, 1983). The collected data were subjected to statistical analysis through the Spss package. The results of the analysis showed that the frequency of conflicts in the schools represented by the sample is rare to moderate. The causes of conflicts are identified in terms of organization, coherence and communication of teachers. The negative consequences of conflicts are located in the cooperation between teachers in school culture and the climate of the school, as well as the general functioning of the school. The main methods of handling conflicts proposed by the participants are mutual respect and mutual help among school stakeholders and fair sharing of tasks, courses and classes. The preferred conflict management style is cooperative, both by permanent and non-permanent teachers, regardless of gender and age, but is positively correlated with the experience of teachers. Non-permanent teachers consider to a much greater extent than their permanent colleagues that conflicts between teachers at school have a negative impact on the school culture and the climate. |
| Advisor name: | Ιωαννίδου, Ειρήνη |
| Examining committee: | Ιωαννίδου, Ειρήνη |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 145 |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14039
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
