Social Media Marketing: η επίδραση στην καταναλωτική συμπεριφορά (Bachelor thesis)

Τσαρούχας, Αντώνης


Στην παρακάτω εργασία γίνεται ανάλυση για το πώς η καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών των κοινωνικών δικτύων επηρεάζεται από την προωθητική προσπάθεια των επιχειρήσεων σε αυτά. Στις πρώτες ενότητες μέσω δευτερογενούς έρευνας έγινε διασαφήνιση των όρων, περιεγράφηκαν τα πιο γνωστά κοινωνικά δίκτυα και οι ιδιομορφίες τους καθώς και όσα έχουν γραφτεί από προηγούμενες έρευνες για το πώς επηρεάζεται οι ψυχολογία των αγοραστών μέσω των social media, καθώς και οι νέες μορφές προώθησης που εμφανίζονται σε αυτά. Στη συνέχεια αναλύεται η μέθοδος με την οποία έγινε η πρωτογενής έρευνα και τα αποτελέσματα της συγκεκριμένης έρευνας. Κλείνοντας, διατυπώνονται κάποιες προτάσεις προς μια ενδεχόμενη επιχείρηση που θα ήθελε να χρησιμοποιήσει τα ευρήματα της έρευνας και οι περιορισμοί της έρευνας.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Subject classification: Social media--Marketing
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης -- Μάρκετινγκ
Consumer behavior
Καταναλωτική συμπεριφορά
Social media--Influence
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης--Επιρροή
Keywords: Κοινωνικά δίκτυα;Μάρκετινγκ;Καταναλωτική συμπεριφορά;Social Media;Marketing;Consumer behavior
Description: Πτυχιακή εργασία - Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας – Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, 2017 α.α. 8996
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14278
Item type: bachelorThesis
General Description / Additional Comments: Πτυχιακή εργασία
Subject classification: Social media--Marketing
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης -- Μάρκετινγκ
Consumer behavior
Καταναλωτική συμπεριφορά
Social media--Influence
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης--Επιρροή
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publication date: 2017-10-13
Bibliographic citation: Τσαρούχας Αντώνης, Social Media Marketing: η επίδραση στην καταναλωτική συμπεριφορά, Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Διεθνές Πανεπιστήμιο Ελλάδος, 2017
Abstract: Στην παρακάτω εργασία γίνεται ανάλυση για το πώς η καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών των κοινωνικών δικτύων επηρεάζεται από την προωθητική προσπάθεια των επιχειρήσεων σε αυτά. Στις πρώτες ενότητες μέσω δευτερογενούς έρευνας έγινε διασαφήνιση των όρων, περιεγράφηκαν τα πιο γνωστά κοινωνικά δίκτυα και οι ιδιομορφίες τους καθώς και όσα έχουν γραφτεί από προηγούμενες έρευνες για το πώς επηρεάζεται οι ψυχολογία των αγοραστών μέσω των social media, καθώς και οι νέες μορφές προώθησης που εμφανίζονται σε αυτά. Στη συνέχεια αναλύεται η μέθοδος με την οποία έγινε η πρωτογενής έρευνα και τα αποτελέσματα της συγκεκριμένης έρευνας. Κλείνοντας, διατυπώνονται κάποιες προτάσεις προς μια ενδεχόμενη επιχείρηση που θα ήθελε να χρησιμοποιήσει τα ευρήματα της έρευνας και οι περιορισμοί της έρευνας.
Table of contents: Περίληψη 3 Εισαγωγή 3 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1Ο «ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ» 5 1.1 Τι είναι τα κοινωνικά δίκτυα και γιατί είναι τόσο σημαντικά; 5 1.2 Social Media Marketing: η απάντηση των επιχειρήσεων στις απαιτήσεις των καταναλωτών 8 1.3 Ορισμός 8 1.4 Πλεονεκτήματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης 9 1.5 Μειονεκτήματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης 10 1.6 Το οργανωσιακό πρόβλημα με το social media marketing 10 1.7 Χαρακτηριστικά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης 10 1.8 Η κατηγοριοποίηση των χρηστών των Social Media 11 1.9 Κίνητρα χρήσης κοινωνικών μέσων 11 1.10 Λόγοι για τη χρήση των κοινωνικών δικτύων ανάλογα με το μέσο 12 1.11 Τα δημοφιλέστερα social media και τα χαρακτηριστικά τους 12 1.12 Χαρακτηριστικά αύξησης του αριθμού των views ενός post 14 1.13 Τρόποι μέτρησης αποτελεσματικότητας στα κοινωνικά μέσα 14 1.14 Χαρακτηριστικά αύξησης της δημοσιότητας ενός post 15 1.15 Είναι το social media marketing αναποτελεσματικό; 16 1.16 To φαινόμενο adblock 16 1.17 Η λύση στο πρόβλημα αναποτελεσματικότητας 17 1.18 Κατηγοριοποιήσεις κοινωνικών μέσων 17 1.18.1 Η χρήση των μέσων «Σχέσης» 20 1.18.2 Η χρήση των «προσωπικών μέσων» για social media marketing 21 1.18.3 Η χρήση των κοινωνικών δικτύων «συνεργασίας» για social media marketing 22 1.18.4 Κοινωνικά μέσα «δημιουργικής εξόδου» στο social media marketing 23 1.19 Καταναλωτές και Social Media 24 1.20 Η κοινωνική διαφήμιση 24 1.21 Καταναλωτική συμπεριφορά στα κοινωνικά μέσα 25 1.22 Η σημασία της γνώμης των άλλων 26 1.22 Νέες μορφές προώθησης στα κοινωνικά μέσα 27 1.22.1 Live Streaming 27 1.22.2 Φωτογραφίες 3600 28 1.22.3 Instagram Stories 28 1.22.4 Διαδικτυακά παιχνίδια 28 1.22.5 Διαγωνισμοί 28 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2ο «Πρωτογενής έρευνα» 28 2.1 Σκοπός και στόχοι της έρευνας 29 2.2 Μεθοδολογία 30 Κεφάλαιο 3 «Αποτελέσματα Έρευνας» 30 3.1 Αποτελέσματα Μονής εισόδου 30 3.2 Αποτελέσματα Διπλής Εισόδου 73 Κεφάλαιο 4ο «Συμπεράσματα» 91 4.1 Βασικά συμπεράσματα 91 4.2 Προτάσεις προς τον φορέα 92 4.3 Περιορισμοί έρευνας 92 Βιβλιογραφία 92 Παράρτημα 1 (Ερωτηματολόγιο έρευνας) 98
Advisor name: Ασημακόπουλος, Κωνσταντίνος
Examining committee: Ασημακόπουλος, Κωνσταντίνος
Publishing department/division: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publishing institution: ihu
Number of pages: 107
Appears in Collections:Κατεύθυνση Μαρκετινγκ

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Τσαρούχας Αντώνης.pdfΤσαρούχας, Πτυχιακή 1.92 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14278
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.