Το μέλλον των τουριστικών πρακτόρων στην Ελλάδα (Bachelor thesis)
Κερατσίδου, Αργυρώ/ Λουκά, Βάια
Tourism is for greek economy one of the most significant sources of growth and profit. Tourism's contribution to the gross national product of Greece is of great importance. Thus it could become the driving force far the developement of the local society. The aim of this thesis is to analysis of Touristic Product and of course to give answer and solution in the matter of the '' Future of travel agencies in Greece''. To fulfil this purpose the thesis contains six units for which was contucted thorough research.
In the first chapter, there is given some information about tourism in general, its evolution through the years as well as the meaning of the tourist product.
The second chapter, is about all the characteristics of travel agencies up to now to spot the differencies of now and then.
In the third chapter, the writters analyze Electronic Tourism, its evolution and of course all the new forms of agencies. Furthermore, in this chapter all the benefits of e-tourism are listed to comprehend the true issue.
In the fourth chapter, through research about the opinion of many travel agents the data get analyzed.
In the fifth chapter, the writters state the findings of the analysis and in the chapter tha follows they come to their condusions.
The condutions vary among benefits and drawbacks. Finally, there some solutions and suggetions for the better function of the travel agencies system.
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Subject classification: | Tourism--Greece Τουρισμός--Ελλάδα Travel agents -- Greece Ταξιδιωτικοί πράκτορες -- Ελλάδα |
| Keywords: | Τουρισμός;Τουριστικοί πράκτορες;Μορφές τουρισμού;Tourism;Tour agents;Types of tourism;Ταξιδιωτικά πρακτορεία;Travel agencies;Ηλεκτρονικός τουρισμός;Electronic tourism |
| Description: | Πτυχιακή εργασία - Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας – Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, 2017 α.α. 8862 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14441 |
| Item type: | bachelorThesis |
| General Description / Additional Comments: | Πτυχιακή εργασία |
| Subject classification: | Tourism--Greece Τουρισμός--Ελλάδα Travel agents -- Greece Ταξιδιωτικοί πράκτορες -- Ελλάδα |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publication date: | 2017-09-12 |
| Bibliographic citation: | Λουκά Βάια/ Κερατσίδου Αργυρώ, Το μέλλον των τουριστικών πρακτόρων στην Ελλάδα, Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Διεθνές Πανεπιστήμιο Ελλάδος, 2017 |
| Abstract: | Ο τουρισμός αποτελεί για την ελληνική οικονομία έναν από τους σημαντικότερους πυλώνες ανάπτυξης και εισροής εσόδων. Η συνεισφορά του στο ΑΕΠ της χώρας είναι μεγάλη και έτσι μπορεί να καταστεί η κινητήρια δύναμη για την ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας. Στόχος αυτής της πτυχιακής εργασίας είναι να διατυπωθεί ουσιαστικά η έννοια του Τουριστικού Προϊόντος καθώς και να δωθούν απαντήσεις στο ‘’Μέλλον των Τουριστικών Πρακτορείων στην Ελλάδα’’. Για να επιτευχθεί ο στόχος αυτός η εργασία χωρίστηκε σε έξι κεφάλαια, όπου ολοκληρώθηκε με την έρευνα σε τουριστικά γραφεία σε όλη την Ελλάδα.
Στο πρώτο κεφάλαιο, δίνονται εισαγωγικά στοιχεία για τον τουρισμό, για την εξέλιξή του μέσα στα χρόνια καθώς και για την έννοια του τουριστικού προϊόντος.
Στο δεύτερο κεφάλαιο, αναφέρονται όλες οι ιδιότητες των τουριστικών πρακτορείων στην πάροδο του χρόνου, για να διατυπωθεί η διαφοροποίησή τους.
Στο τρίτο κεφάλαιο, αναλύετε ο Ηλεκτρονικός Τουρισμός, η εξέλιξή του και φυσικά όλες οι νέες μορφές των πρακτορείων. Ανάμεσα στο παρελθόν και στο παρόν αναδεικνύονται όλα τα πλεονεκτήματα, ναδιαχωριστεί η ουσία του θέματος.
Στο τέταρτο κεφάλαιο, έχοντας ερευνήσει και συζητήσει με τουριστικούς πράκτορες για την εξέλιξη των τουριστικών γραφείων, αναλύουμε τα δεδομένα όπου δώθηκαν μέσα από ερωτηματολόγιο.
Έτσι λοιπόν, στο πέμπτο κεφάλαιο, αναλύοντας τα αποτελέσματα των ερωτηματολογίων δίνονται τα συμπεράσματα αυτών στο τελευταίο κεφάλαιο της εργασίας.
Τα συμπεράσματά ποικίλα, με τα πλεονεκτήματα να συναγωνίζονται τα μειονεκτήματά τους.
Τέλος δίνονται προτάσεις, για την καλύτερη δυνατή λειτουργία των τουριστικών γραφείων έτσι ώστε να εξασφαλιστεί ένα καλύτερο μέλλον. Tourism is for greek economy one of the most significant sources of growth and profit. Tourism's contribution to the gross national product of Greece is of great importance. Thus it could become the driving force far the developement of the local society. The aim of this thesis is to analysis of Touristic Product and of course to give answer and solution in the matter of the '' Future of travel agencies in Greece''. To fulfil this purpose the thesis contains six units for which was contucted thorough research. In the first chapter, there is given some information about tourism in general, its evolution through the years as well as the meaning of the tourist product. The second chapter, is about all the characteristics of travel agencies up to now to spot the differencies of now and then. In the third chapter, the writters analyze Electronic Tourism, its evolution and of course all the new forms of agencies. Furthermore, in this chapter all the benefits of e-tourism are listed to comprehend the true issue. In the fourth chapter, through research about the opinion of many travel agents the data get analyzed. In the fifth chapter, the writters state the findings of the analysis and in the chapter tha follows they come to their condusions. The condutions vary among benefits and drawbacks. Finally, there some solutions and suggetions for the better function of the travel agencies system. |
| Table of contents: | Πίνακας περιεχομένων ΣΥΝΤΟΜΟΓΡΑΦΙΕΣ V ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΠΙΝΑΚΩΝ VI ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ VII ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΣΧΗΜΑΤΩΝ VIII ΠΕΡΙΛΗΨΗ 1 ABSTRACT 2 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΤΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ 3 1.1. Εννοιολογικό περιεχόμενο 3 1.2. Τα είδη του τουρισμού 8 1.3. Η τουριστική ανάπτυξη 9 1.4. Η οικονομική διάσταση του τουρισμού 12 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑ 17 2.1. Τα τουριστικά πρακτορεία 18 2.2. Οι διακρίσεις των τουριστικών πρακτορείων 19 2.3. Τάσεις και εξελίξεις στον κλάδο των τουριστικών πρακτορείων διεθνώς 21 2.4. Φυσιογνωμία και χαρακτηριστικά του κλάδου των τουριστικών πρακτορείων 25 2.4.1. Η ευρωπαϊκή αγορά 25 2.4.2. Η ελληνική αγορά 26 2.5. Ευκαιρίες και απειλές για τα ελληνικά τουριστικά πρακτορεία 31 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΠΡΑΚΤΟΡΕΥΣΗΣ 35 3.1. Περί διαδικτύου 35 3.2. Ο ηλεκτρονικός τουρισμός 36 3.2.1. Τ.Π.Ε. και τουρισμός στην Ελλάδα 38 3.3. Βασικές τουριστικές εφαρμογές 39 3.3.1. Μηχανογραφημένα Συστήματα Κρατήσεων (Computer Reservation Systems – CRS) 40 3.3.2. Παγκόσμια Συστήματα Διανομής (Global Distribution Systems -GDS) 40 3.3.3. E-ticketing 45 3.3.4. Συστήματα online κρατήσεων (online reservation systems) 46 3.3.5. Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας 46 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ 48 4.1. Οι τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα 48 4.2. Γενικά στατιστικά στοιχεία 49 4.3. Έρευνες στην ελληνική τουριστική αγορά 50 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ 81 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ - ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ 145 Βιβλιογραφία 146 |
| Advisor name: | Αβδημιώτης, Σπυρίδων |
| Examining committee: | Αβδημιώτης, Σπυρίδων |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | ihu |
| Number of pages: | 169 |
| Appears in Collections: | Κατεύθυνση Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| ΛΟΥΚΑ-ΚΕΡΑΤΣΙΔΟΥ.pdf | Λουκά/Κερατσίδου, Πτυχιακή | 8.34 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14441
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
