Μάρκετινγκ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλεία επιτυχίας της ξενοδοχειακής βιομηχανίας (Master thesis)
Φουρτούνη, Χριστίνα
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Φουρτούνη, Χριστίνα | el |
| dc.date.accessioned | 2022-05-13T14:13:44Z | - |
| dc.date.available | 2022-05-13T14:13:44Z | - |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14480 | - |
| dc.description | Μεταπτυχιακή εργασία - Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας - Τμήμα Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων και Οργανισμών, 2019 (α/α 10951) | el |
| dc.rights | Default License | - |
| dc.subject | Ξενοδοχειακές επιχειρήσεις | el |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης | el |
| dc.subject | Hotels | en |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | Social Media Networking | en |
| dc.title | Μάρκετινγκ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλεία επιτυχίας της ξενοδοχειακής βιομηχανίας | |
| heal.type | masterThesis | - |
| heal.type.en | Master thesis | en |
| heal.generalDescription | Μεταπτυχιακή Εργασία | el |
| heal.identifier.secondary | 10951 | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | account | - |
| heal.recordProvider | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| heal.publicationDate | 2019-04-15 | - |
| heal.bibliographicCitation | Φουρτούνη, Χ. (2019). Μάρκετινγκ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλεία επιτυχίας της ξενοδοχειακής βιομηχανίας (Μεταπτυχιακή Εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης. | el |
| heal.abstract | Γεγονός αποτελεί πως το επιχειρησιακό περιβάλλον έχει αλλάξει σε μεγάλο βαθμό τις τελευταίες δεκαετίες σε παγκόσμια κλίμακα, με τις τεχνολογικές αλλαγές να έχουν διαφοροποιήσει τους τρόπους διάθεσης υπηρεσιών και προϊόντων αλλά και τους τρόπους προώθησής τους. Ομοίως, οι καταναλωτές έχουν επίσης διαφοροποιήσει τις συνήθειες τους, τον τρόπο συμπεριφοράς τους, καθώς και τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουν πληροφορίες. Παραδείγματα τέτοιου είδους αλλαγών αποτελούν η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η αυτοματοποίηση λειτουργικών και παραγωγικών διαδικασιών, η αύξηση των προϊόντων και των υπηρεσιών που διατίθεται καθώς και οι πολλαπλοί τρόποι προώθησης / προβολής μέσω του διαδικτύου. Στον ξενοδοχειακό κλάδο, οι αλλαγές αυτές έχουν γίνει αισθητές και η προσαρμογή των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων σε αυτές κρίνεται ως άκρως σημαντική καθορίζοντας τις επιχειρηματικές αποφάσεις και λειτουργία. Γενικότερα, η χρήση των νέων τεχνολογιών μπορεί να οδηγήσει σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ή τουλάχιστον στη μη απώλεια εσόδων στην αγορά. Επιπλέον, οι στρατηγικές μάρκετινγκ σχετίζονται άμεσα με την απόδοση των επιχειρήσεων και στον ξενοδοχειακό κλάδο, είτε η απόδοση αυτή αφορά την αγορά στην οποία δραστηριοποιείται η επιχείρηση, είτε σε οικονομικό επίπεδο. Στο πλαίσιο αυτό, η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει στη διερεύνηση της επιρροής των στρατηγικών μάρκετινγκ και της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην απόδοση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Με τη χρήση ερωτηματολογίου, διεξήχθη έρευνα σε δείγμα 131 ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και τα αποτελέσματα μεταξύ άλλων έδειξαν πως η συνολική απόδοση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων βρέθηκε να είναι υψηλότερη όταν οι στρατηγικές μάρκετινγκ εφαρμόζονται σε συνεργασία με κάποια διαφημιστική εταιρία ή επαγγελματίες του είδους, ομοίως και η οικονομική απόδοση της εταιρίας, καθώς επίσης η συνολική απόδοση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων εξαρτάται από την προσήλωση στους πόρους, τη συνοχή / συνειδητή δέσμευση, την ανάλυση της παρούσας κατάστασης καθώς και τη λειτουργική συνοχή. Επομένως, μία ξενοδοχειακή επιχείρηση με υψηλές επιδόσεις σε αυτούς τους παράγοντες, είναι αρκετά πιθανόν να εμφανίσει και υψηλή συνολική απόδοση. | el |
| heal.abstract | It is a fact that the business environment has greatly changed over the last decades on a global scale, while technological change having diversified ways of delivering services and products and ways of promoting them. Similarly, consumers have also diversified their habits, their behavior, and how they collect information. Examples of such changes include the use of social media, the automation of operational and production processes, the increase in products and services available as well as multiple ways of promoting / displaying over the Internet. In the hotel industry, these changes have been felt and the adjustment of hotel businesses to them is considered to be of the utmost importance by defining business decisions and operations. In general, the use of new technologies can lead to a competitive advantage or at least to the non-loss of revenue on the market. In addition, marketing strategies are directly related to business performance and the hotel industry, whether this performance relates to the market in which the business is operating or financially. In this context, this diploma thesis aims at exploring the influence of marketing strategies and the use of social media on the performance of hotel businesses. Using a questionnaire, a survey of 131 hotel businesses was conducted and the results among others showed that the overall performance of hotels was found to be higher when marketing strategies were applied in cooperation with an advertising agency or professionals of the kind, of the company as well as the overall performance of hotel businesses depends on commitment to resources, consistency / conscious commitment, analysis of the current situation as well as operational coherence. Therefore, a hotel business with high performance on these factors is quite likely to display a high overall return. | en |
| heal.advisorName | Καπίκη, Σουλτάνα | el |
| heal.committeeMemberName | Καπίκη, Σουλτάνα | el |
| heal.academicPublisher | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| heal.academicPublisherID | ihu | - |
| heal.numberOfPages | 128 | - |
| heal.fullTextAvailability | false | - |
| heal.type.el | Μεταπτυχιακή εργασία | el |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές | |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14480
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
