Επαγγελματική εξουθένωση και εργασιακή ικανοποιήση καθηγητών δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης μεγάλων αστικών κέντρων. (Master thesis)

Χρυσαφίδης, Χρυσάφης


Burnout refers to a syndrome that occurs very often in cases of intense emotional load, the presence of stress and a large volume of work. The onset of the syndrome is more common in occupations where strict deadlines are required or employees spend much of their time together or have to associate constantly with traders. The education sector is a place where stress and anxiety are endemic, due to the object of teachers 'work and the management of their students' behavior but also their relationship with their parents or colleagues. Therefore, it has been observed very often that teachers are faced with burnout syndrome in their work, which can affect the degree of satisfaction with their work and their performance. In the context of the present study, the case of burnout and job satisfaction of Greek teachers of Secondary Education is investigated. In the case of burnout, the measurement scale is used by Maslach & Jackson (1981), which divides burnout into sub-scales. The results of the present study confirmed those of the Greek literature, regarding the fact that Greek teachers face a low to moderate degree of burnout. On the other hand, the case of job satisfaction was examined through the scale of Spector (1997), while the findings of the study showed a fluctuation of teachers between job satisfaction and dissatisfaction. Regarding the assessment of the relationship between burnout and job satisfaction, the results of this research do not confirm those of the international literature. In the latter it has been shown that teachers who experience burnout are dissatisfied with their work and thus reduce their performance. Respectively, a few studies that have happened in the past for Greece have shown a negative relationship between these variables. However, in the present study only a statistically significant relationship was found between job satisfaction and emotional burnout (subscale of burnout), which was positive.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Keywords: Επαγγελματική εξουθένωση;Εργασιακή ικανοποίηση;Εκπαίδευση;Εκπαιδευτικός;Burnout syndrome;Job satisfaction;Education;Teacher
Description: Διπλωματική εργασία -- Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης -- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12398)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15782
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Διπλωματική εργασία -- ΠΜΣ "Διοίκηση και Οργάνωση Εκπαιδευτικών Μονάδων"
Submission Date: 2023-07-14T10:06:07Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publication date: 2020-10-15
Bibliographic citation: Χρυσαφίδης, Χ. (2020). Επαγγελματική εξουθένωση και εργασιακή ικανοποίηση καθηγητών δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης μεγάλων αστικών κέντρων (Διπλωματική εργασία). Διεθνές Πανεπιστήμιο της Ελλάδος.
Abstract: Η επαγγελματική εξουθένωση αφορά σε ένα σύνδρομο το οποίο εμφανίζεται πολύ συχνά σε περιπτώσεις έντονης συναισθηματικής φόρτισης, παρουσίας άγχους και μεγάλου όγκου εργασίας. Η εμφάνιση του συνδρόμου είναι περισσότερο συνηθισμένη σε επαγγέλματα όπου απαιτείται η τήρηση αυστηρών προθεσμιών ή οι εργαζόμενοι περνούν μεγάλο μέρους του χρόνου τους μαζί ή πρέπει να συναναστρέφονται συνεχώς με συναλλασσόμενους. Ο κλάδος της εκπαίδευσης αποτελεί ένα χώρο όπου ενδημεί το άγχος και το στρες, εξαιτίας του αντικειμένου εργασίας των εκπαιδευτικών και της διαχείρισης της συμπεριφοράς των μαθητών τους αλλά και της σχέσης τους με τους γονείς τους ή τους συναδέλφους τους. Ως εκ τούτου έχει παρατηρηθεί πολύ συχνά ότι οι εκπαιδευτικοί έρχονται αντιμέτωποι με το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης στην εργασία τους, γεγονός το οποίο μπορεί να επηρεάζει το βαθμό ικανοποίησής τους από την εργασία τους αλλά και την απόδοσή τους. Στα πλαίσια εκπόνησης της παρούσας μελέτης, διερευνάται η περίπτωση της επαγγελματικής εξουθένωσης και της εργασιακής ικανοποίησης των Ελλήνων εκπαιδευτικών της Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης. Στην περίπτωση της επαγγελματικής εξουθένωσης χρησιμοποιείται η κλίμακα μέτρησής της από τους Maslach & Jackson (1981), η οποία υποδιαιρεί την επαγγελματική εξουθένωση σε επιμέρους υποκλίμακες. Τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης επιβεβαίωσαν εκείνα της ελληνικής βιβλιογραφίας, αναφορικά με το γεγονός ότι οι Έλληνες εκπαιδευτικοί αντιμετωπίζουν χαμηλό έως μέτριο βαθμό επαγγελματικής εξουθένωσης. Από την άλλη πλευρά, η περίπτωση της εργασιακής ικανοποίησης εξετάστηκε μέσω της κλίμακας του Spector (1997), ενώ τα ευρήματα της μελέτης έδειξαν μία αμφιταλάντευση των εκπαιδευτικών μεταξύ της ικανοποίησης και της δυσαρέσκειας από την εργασία τους. Σχετικά με την εκτίμηση της σχέσης μεταξύ της επαγγελματικής εξουθένωσης και της εργασιακής ικανοποίησης, τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας δεν επιβεβαιώνουν εκείνα της διεθνούς βιβλιογραφίας. Στην τελευταία έχει αποδειχτεί ότι οι εκπαιδευτικοί που βιώνουν την επαγγελματική εξουθένωση δεν είναι ικανοποιημένοι από την εργασία τους και μειώνουν έτσι την απόδοσή τους. Αντίστοιχα και λίγες μελέτες που έχουν συμβεί παλαιότερα για την Ελλάδα έχουν δείξει μία αρνητική σχέση μεταξύ αυτών των μεταβλητών. Ωστόσο, στην παρούσα μελέτη αποδείχθηκε μόνο μία στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ της εργασιακής ικανοποίησης και της συναισθηματικής εξουθένωσης (υποκλίμακα της επαγγελματικής εξουθένωσης), η οποία ήταν θετική.
Burnout refers to a syndrome that occurs very often in cases of intense emotional load, the presence of stress and a large volume of work. The onset of the syndrome is more common in occupations where strict deadlines are required or employees spend much of their time together or have to associate constantly with traders. The education sector is a place where stress and anxiety are endemic, due to the object of teachers 'work and the management of their students' behavior but also their relationship with their parents or colleagues. Therefore, it has been observed very often that teachers are faced with burnout syndrome in their work, which can affect the degree of satisfaction with their work and their performance. In the context of the present study, the case of burnout and job satisfaction of Greek teachers of Secondary Education is investigated. In the case of burnout, the measurement scale is used by Maslach & Jackson (1981), which divides burnout into sub-scales. The results of the present study confirmed those of the Greek literature, regarding the fact that Greek teachers face a low to moderate degree of burnout. On the other hand, the case of job satisfaction was examined through the scale of Spector (1997), while the findings of the study showed a fluctuation of teachers between job satisfaction and dissatisfaction. Regarding the assessment of the relationship between burnout and job satisfaction, the results of this research do not confirm those of the international literature. In the latter it has been shown that teachers who experience burnout are dissatisfied with their work and thus reduce their performance. Respectively, a few studies that have happened in the past for Greece have shown a negative relationship between these variables. However, in the present study only a statistically significant relationship was found between job satisfaction and emotional burnout (subscale of burnout), which was positive.
Advisor name: Σταλίκα, Ευαγγελία
Examining committee: Σταλίκα, Ευαγγελία
Publishing department/division: Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publishing institution: ihu
Number of pages: 102
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Χρυσαφίδης Χρυσάφης - Διπλωματική.pdf1.83 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15782
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.