Η συμβολή της συνεργασίας και της επικοινωνίας μεταξύ των νοσηλευτών, στην ποιότητα της περίθαλψης. Η περίπτωση του Γενικού Νοσοκομείου Πτολεμαΐδας "Μποδοσάκειο" (Bachelor thesis)
Συμεωνίδου, Παρθένα
την οργάνωση και την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών υγείας. Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν, η διερεύνηση των απόψεων των νοσηλευτών όλων των τμημάτων του «Μποδοσάκειου» Γενικού Νοσοκομείου Πτολεμαΐδας, αναφορικά με το επίπεδο συνεργασίας και επικοινωνίας μεταξύ τους. Μεθοδολογία: Για τις ανάγκες υλοποίησης της παρούσας μελέτης, επιλέχθηκε η ποσοτική μεθοδολογική προσέγγιση κάνοντας χρήση της «Κλίμακας Μέτρησης της Συνεργατικής Συμπεριφοράς μεταξύ των Νοσηλευτών» (TheNurse-Nurse Collaboration Behavioral Scale) τωνLiaoκαι συνεργάτες (2015). Αποτελέσματα: Από τη στατιστική επεξεργασία των δεδομένων διαπιστώθηκε ότι, το σύνολο των συμμετεχόντων νοσηλευτών στην έρευνα ήταν γυναίκες έγγαμες, οι οποίες ανήκαν κυρίως στην ηλικιακή ομάδα 41-50, απόφοιτες του Τμήματος Νοσηλευτικής της Τεχνολογικής Εκπαίδευσης (ΤΕ), οι οποίες υπηρετούσαν κυρίως στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (ΜΕΘ) και την Καρδιολογική Μονάδα του Νοσοκομείου. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ένα ικανοποιητικό επίπεδο διαχείρισης των μεταξύ τους συγκρούσεων, η εδραίωση ενός κλίματος συνεργασίας και επικοινωνίας, τα οποία συνέβαλαν στην λήψη αποφάσεων και στο συντονισμό. Συμπερασματικά διαπιστώθηκε ότι, σε αντίθεση με αντίστοιχες μελέτες οι νοσηλευτές του Νοσοκομείου διαθέτουν τις απαιτούμενες γνώσεις για τη διαχείριση των συγκρούσεων, αλλά πρωτίστως τη διάθεση για συνεργασία προκειμένου να επιτευχθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Επίσης, η ειλικρινής επικοινωνία μεταξύ τους, η ανταλλαγή συμβουλών και η ακριβής ανταλλαγή πληροφοριών, συμβάλουν στην εδραίωση ενός καλού κλίματος επικοινωνίας, το οποίο προάγει την ασφάλεια των ασθενών. Αντίστοιχα, ιδιαίτερα ωφέλιμη είναι η υιοθέτηση κοινών διαδικασιών για τη λήψη αποφάσεων, η ανάληψη πρωτοβουλιών και η τήρηση των γραπτών πολιτικών διαδικασιών για την περίθαλψη των ασθενών. Η συνεχής ενίσχυση των υφιστάμενων γνώσεων και δεξιοτήτων των νοσηλευτών, η προθυμία για συνεργασία μεταξύ τους και η άμεση επικοινωνία προσδίδουν επαγγελματισμό, ο οποίος καθορίζει το επίπεδο της ποιότητας φροντίδας που παρέχεται στο Νοσοκομείο.
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού |
| Keywords: | Συνεργασία;Επικοινωνία;Νοσηλευτές;Λήψη αποφάσεων;Επαγγελματισμός;Collaboration;Communication;Nurses;Decision making;Professionalism |
| Description: | Διπλωματική εργασία -- Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης -- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12356) |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15888 |
| Item type: | bachelorThesis |
| General Description / Additional Comments: | Διπλωματική εργασία -- Διατμηματικό ΠΜΣ "Διοίκηση Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας" |
| Submission Date: | 2023-08-23T13:24:32Z |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | free |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού |
| Publication date: | 2020-09-08 |
| Bibliographic citation: | Συμεωνίδου, Π. (2020). Η συμβολή της συνεργασίας και της επικοινωνίας μεταξύ των νοσηλευτών, στην ποιότητα της περίθαλψης. Η περίπτωση του Γενικού Νοσοκομείου Πτολεμαΐδας "Μποδοσάκειο" (Διπλωματική εργασία). Διεθνές Πανεπιστήμιο της Ελλάδος |
| Abstract: | την οργάνωση και την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών υγείας. Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν, η διερεύνηση των απόψεων των νοσηλευτών όλων των τμημάτων του «Μποδοσάκειου» Γενικού Νοσοκομείου Πτολεμαΐδας, αναφορικά με το επίπεδο συνεργασίας και επικοινωνίας μεταξύ τους. Μεθοδολογία: Για τις ανάγκες υλοποίησης της παρούσας μελέτης, επιλέχθηκε η ποσοτική μεθοδολογική προσέγγιση κάνοντας χρήση της «Κλίμακας Μέτρησης της Συνεργατικής Συμπεριφοράς μεταξύ των Νοσηλευτών» (TheNurse-Nurse Collaboration Behavioral Scale) τωνLiaoκαι συνεργάτες (2015). Αποτελέσματα: Από τη στατιστική επεξεργασία των δεδομένων διαπιστώθηκε ότι, το σύνολο των συμμετεχόντων νοσηλευτών στην έρευνα ήταν γυναίκες έγγαμες, οι οποίες ανήκαν κυρίως στην ηλικιακή ομάδα 41-50, απόφοιτες του Τμήματος Νοσηλευτικής της Τεχνολογικής Εκπαίδευσης (ΤΕ), οι οποίες υπηρετούσαν κυρίως στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (ΜΕΘ) και την Καρδιολογική Μονάδα του Νοσοκομείου. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ένα ικανοποιητικό επίπεδο διαχείρισης των μεταξύ τους συγκρούσεων, η εδραίωση ενός κλίματος συνεργασίας και επικοινωνίας, τα οποία συνέβαλαν στην λήψη αποφάσεων και στο συντονισμό. Συμπερασματικά διαπιστώθηκε ότι, σε αντίθεση με αντίστοιχες μελέτες οι νοσηλευτές του Νοσοκομείου διαθέτουν τις απαιτούμενες γνώσεις για τη διαχείριση των συγκρούσεων, αλλά πρωτίστως τη διάθεση για συνεργασία προκειμένου να επιτευχθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Επίσης, η ειλικρινής επικοινωνία μεταξύ τους, η ανταλλαγή συμβουλών και η ακριβής ανταλλαγή πληροφοριών, συμβάλουν στην εδραίωση ενός καλού κλίματος επικοινωνίας, το οποίο προάγει την ασφάλεια των ασθενών. Αντίστοιχα, ιδιαίτερα ωφέλιμη είναι η υιοθέτηση κοινών διαδικασιών για τη λήψη αποφάσεων, η ανάληψη πρωτοβουλιών και η τήρηση των γραπτών πολιτικών διαδικασιών για την περίθαλψη των ασθενών. Η συνεχής ενίσχυση των υφιστάμενων γνώσεων και δεξιοτήτων των νοσηλευτών, η προθυμία για συνεργασία μεταξύ τους και η άμεση επικοινωνία προσδίδουν επαγγελματισμό, ο οποίος καθορίζει το επίπεδο της ποιότητας φροντίδας που παρέχεται στο Νοσοκομείο. |
| Advisor name: | Μαυρίδης, Σάββας |
| Examining committee: | Μαυρίδης, Σάββας |
| Publishing department/division: | Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού και Τμήμα Νοσηλευτικής |
| Publishing institution: | ihu |
| Number of pages: | 98 |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Διπλωματική εργασία Συμεωνίδου Τελική.pdf | 1.1 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15888
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
