Διερεύνηση των παραγόντων παρακίνησης ως εργαλείο επίδοσης στους οργανισμούς δημόσιας διοίκησης - η περίπτωση των υπαλλήλων στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (Master thesis)
Λαζαρίδου, Ευθυμία
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Λαζαρίδου, Ευθυμία | el |
| dc.date.accessioned | 2023-08-24T10:34:48Z | - |
| dc.date.available | 2023-08-24T10:34:48Z | - |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15900 | - |
| dc.description | Διπλωματική εργασία -- Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης -- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12351) | el |
| dc.rights | Default License | - |
| dc.subject | Παρακίνηση | el |
| dc.subject | Επίδοση | el |
| dc.subject | Οργανισμοί Δημόσιας Διοίκησης | el |
| dc.subject | Υπάλληλοι | el |
| dc.subject | Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης | el |
| dc.title | Διερεύνηση των παραγόντων παρακίνησης ως εργαλείο επίδοσης στους οργανισμούς δημόσιας διοίκησης - η περίπτωση των υπαλλήλων στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης | el |
| heal.type | masterThesis | - |
| heal.type.en | Master thesis | en |
| heal.generalDescription | Διπλωματική εργασία -- Διατμηματικό ΠΜΣ "Διοίκηση Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας" | el |
| heal.identifier.secondary | 12351 | - |
| heal.dateAvailable | 2023-08-24T10:35:48Z | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | free | - |
| heal.recordProvider | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού | el |
| heal.publicationDate | 2020-09-08 | - |
| heal.bibliographicCitation | Λαζαρίδου, Ε. (2020). Διερεύνηση των παραγόντων παρακίνησης ως εργαλείο επίδοσης στους οργανισμούς δημόσιας διοίκησης - η περίπτωση των υπαλλήλων στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (Διπλωματική εργασία). Διεθνές Πανεπιστήμιο της Ελλάδος | el |
| heal.abstract | Η παρούσα εργασία αποτελεί μια προσπάθεια διερεύνησης και εντοπισμού των παραγόντων παρακίνησης και επίδοσης στο χώρο της Δημόσιας Διοίκησης. Συγκεκριμένα διερευνήθηκαν οι παράγοντες που αυξάνουν το βαθμό παρακίνησης των υπαλλήλων στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης που συγκροτήθηκε με το Ν4387/2016, καθώς και οι παράγοντες που ενισχύουν την επίδοσή τους. Η κατακερματισμένη κοινωνική ασφάλιση, για πρώτη φορά στην ιστορία του θεσμού στην Ελλάδα, συνενώνεται και λειτουργεί ως ένας Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ) με ενιαίους κανόνες παροχών και συνταξιοδοτικών δικαιωμάτων σε όλους τους ασφαλισμένους. Η συνένωση είχε ως επακόλουθο και τη λειτουργική συνύπαρξη υπαλλήλων από διαφορετικούς εργασιακούς χώρους. Η αναζήτηση των παραγόντων παρακίνησης για την αύξηση της επίδοσής τους και της παραγωγικότητας του νεοσύστατου οργανισμού αποτέλεσε τη βασική ιδέα και στόχο αυτής της εργασίας. Παράλληλα επιχειρήθηκε, εκτός από την αναζήτηση των παραγόντων παρακίνησης και επίδοσης, να γίνει διερεύνηση του βαθμού σημαντικότητας αυτών ανάμεσα σε ομάδες ηλικίας και μορφωτικού επιπέδου καθώς και του βαθμού διαφοροποίησης των απόψεων των ερωτηθέντων σε σχέση με τον παράγοντα «ηλικία» και «μορφωτικό επίπεδο». Τα αποτελέσματα της ανάλυσης έδειξαν ότι η επίδοση της παραγωγικότητας των υπαλλήλων δεν έχει μεταβληθεί σημαντικά, στα χρόνια λειτουργίας του νέου οργανισμού, παραμένοντας σε ικανοποιητικά έως υψηλά επίπεδα. Αντίθετα η παρακίνηση στο νέο φορέα, φάνηκε από τις απαντήσεις των συμμετεχόντων υπαλλήλων, ότι παραμένει ακόμη το ζητούμενο, αφού η στατιστική επεξεργασία των δεδομένων έδειξε ότι η παρακίνηση των υπαλλήλων στο φορέα παραμένει χαμηλή σε όλα τα ηλικιακά και μορφωτικά επίπεδα. Συνεπώς, ο νέος φορέας δε φαίνεται, στα τρία πρώτα χρόνια της λειτουργίας του, να λειτουργεί παρακινητικά για τους εργαζόμενούς του. Επίσης, έγινε μια προσπάθεια ανάλυσης των απόψεων των εργαζόμενων σε θέματα ηγεσίας και χαρακτηριστικών των προϊσταμένων ως παραγόντων παρακίνησης και επίδοσης, με αποτέλεσμα να αναδεικνύονται κοινωνικά χαρακτηριστικά όπως, η ανάληψη ευθύνης και πρωτοβουλιών, η διαχείριση κρίσεων, η συνεργασία, η υποστήριξη, εκτός από τα τυπικά προσόντα. Τέλος η ανάλυση των αποτελεσμάτων έδειξε ότι η ηλικιακή ομάδα των 56 και άνω, λόγω εργασιακής εμπειρίας δηλώνει την άποψη ότι εργάζεται και αποδίδει περισσότερο μετά τη συγχώνευση των υπηρεσιών κοινωνικής ασφάλισης. Τέλος, στην πλειοψηφία των ηλικιακών ομάδων φαίνεται ότι το επίπεδο της εργασιακής παρακίνησης στα χρόνια λειτουργίας του ΕΦΚΑ είναι χαμηλό με την πλειοψηφία των απαντήσεων να κυμαίνεται από «πολύ χαμηλό» έως « χαμηλό» , πράγμα που ερμηνεύεται ότι ο νέος φορέας ασφάλισης παρά τη συγχώνευση των υπηρεσιών και την ψηφιακό εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών προς του πολίτες δε φαίνεται να λειτουργεί παρακινητικά στου υπαλλήλους σε όλες σχεδόν τις ηλικιακές ομάδες | el |
| heal.abstract | The present work is an attempt to investigate and identify the factors of motivation and performance in the field of Public Administration. Specifically, the factors that increase the degree of motivation of employees in the Unified Social Insurance Organization established by Law 4338/2016 were investigated, as well as the factors that enhance their performance. The fragmented social security system, for the first time in the history of the institution in Greece, is merged and operates as a Unified Social Insurance Organization (EFKA) with uniform rules of benefits and pension rights to all insured. The merger also resulted in the functional coexistence of employees from different workplaces. The search for motivating factors to increase their performance and productivity of the newly formed organization, was the main idea and goal of this work. At the same time, in addition to the search for motivation and performance factors, an attempt was made to investigate their degree of importance between age and educational level groups as well as the degree of differentiation of the respondents' views in relation to the "age" and "educational level" factor. The results of the analysis showed, that the productivity performance of employees has not changed significantly in the years of operation of the new organization, remaining at satisfactory to high levels. On the contrary, the motivation in the new institution, showed from the answers of the participating employees, that the question still remains, since the statistical processing of the data showed that the motivation of the employees in the institution remains low at all age and educational levels. Therefore, the new organization (EFKA) does not seem, in the first three years of its operation, to work motivationally for its employees. An attempt was also made to analyze the views of employees on leadership issues and the characteristics of managers as motivators and performance factors, resulting in social characteristics such as taking responsibility and initiatives, crisis management, cooperation, support, in addition to formal qualifications. Finally, the analysis of the results showed that the age group of 56 and over, due to work experience, states the view that they work and perform more after the merger of social security system. Finally, in the majority of age groups, it seems that the level of job motivation, in the years of operation of EFKA, is low with the majority of responses ranging from "very low" to "low", which is interpreted that the new public insurance organization, despite the merger of services and the digital modernization of services provided to citizens, does not seem to work motivationally for employees in almost all age groups. | en |
| heal.advisorName | Αβδημιώτης, Σπυρίδων | el |
| heal.committeeMemberName | Αβδημιώτης, Σπυρίδων | el |
| heal.academicPublisher | Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού και Τμήμα Νοσηλευτικής | el |
| heal.academicPublisherID | ihu | - |
| heal.numberOfPages | 117 | - |
| heal.fullTextAvailability | true | - |
| heal.type.el | Μεταπτυχιακή εργασία | el |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Lazaridou Effie Thessis Final .pdf | 1.97 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15900
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
