Eureka! Institutional Repository

Η έρευνα αυτή δημιουργήθηκε στα πλαίσια εκπόνησης πτυχιακής εργασίας για την απόκτηση τίτλου σπουδών του τμήματος Διοίκησης Οργανισμών Μάρκετινγκ και Τουρισμού, με κατεύθυνση Μάρκετινγκ της Σχολής Οικονομίας και Διοίκησης του Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδας. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση του αντίκτυπου των Social Media Influencers στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών και η αξιολόγηση τους ως εργαλείο επικοινωνίας του μάρκετινγκ. Στο πρώτο μέρος της εργασίας, γίνεται μια θεωρητική προσέγγιση του θέματος μέσω της βιβλιογραφικής ανασκόπησης, όπου αρχικά ορίζονται το Μάρκετινγκ Επιρροής και οι Social Media Influencers, προσδιορίζονται οι κατηγορίες στις οποίες ταξινομούνται και εξετάζονται έννοιες και θέματα που σχετίζονται με το φαινόμενο, όπως η αξιοπιστία της πηγής, οι πληροφορίες γνωστοποίησης, η αυθεντικότητα και το eWOM. Στο δεύτερο μέρος της εργασίας το θέμα διερευνάται σε εμπειρικό επίπεδο μέσα από την διεξαγωγή πρωτογενούς έρευνας με την χρήση ερωτηματολογίου, το οποίο διαμοιράστηκε ηλεκτρονικά μέσω των κοινωνικών πλατφόρμων Facebook και Instagram σε 98 χρήστες των κοινωνικών μέσων δικτύωσης, οι οποίοι ακολουθούν Influencers στις κοινωνικές πλατφόρμες. Περιγράφεται η μεθοδολογία που εφαρμόζεται για την διεξαγωγή της μελέτης και ακολουθεί η ανάλυση και επεξεργασία των δεδομένων μέσω του λογισμικού στατιστικής ανάλυσης M.A.D. Τα ευρήματα της έρευνας απαντούν πλήρως στα ερευνητικά ερωτήματα που τέθηκαν. Οι περιορισμοί της μελέτης και οι προτάσεις για μελλοντική έρευνα συζητούνται περαιτέρω.