Αίσθηση συνεκτικότητας και ο ρόλος της ως δείκτης ποιότητας μέσα στην λειτουργία της διοίκησης μονάδων υγείας (Master thesis)

Μουρατίδου, Μαρία


The role of our country's hospitals is lifting all the weight in restoring and promoting the health of citizens and in intercepting possible health crises as we saw in 2020. Health is the most precious commodity, it doesn’t matter whether it is the health of patients or health workers. Health professionals work in a stressful working environment with many consequences, whether physical or mental. The importance of this work lies in highlighting the importance of the physical or mental health of all health workers in the face of the difficult working environment. The purpose of this survey is to exploit Antonovsky's sense of coherence questionnaire as well as the job satisfaction questionnaire (jss) to reflect the level of resilience of health workers in the face of work stress and work satisfaction. The population of the study consisted of 169 health workers from different hospitals and different jobs as the questionnaire was completed electronically through the Google Drive platform and all measures of personal protection of employees were complied with. Antonovsky's SOC-29 questionnaire and questions from the jss questionnaire available via the Internet were used to collect the data. To process the data was used the software package SPSS version 20.0. The survey sample consists of 126 women (74.6%) and 43 men (25.4%). Despite the limitations of the study, it has emerged that health workers have moderate job satisfaction, demographic, social and labour factors seem to play no role for individuals and their Sense of Coherence. Further study is needed to consider that Antonovsky's sense of consistency can in future be applied as a quality indicator in hospitals
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Keywords: ιατρικό προσωπικό;νοσηλευτές;διοικητικό προσωπικό;εργασιακή ικανοποίηση;παρακίνηση;στρες
Description: Μεταπτυχιακή εργασία- Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2021 (α/α 12801)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16374
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: μεταπτυχιακή εργασία
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publication date: 2021-04-15
Bibliographic citation: Μουρατίδου, Μ. (2021). Αίσθηση συνεκτικότητας και ο ρόλος της ως δείκτης ποιότητας μέσα στην λειτουργία της διοίκησης μονάδων υγείας ( Μεταπτυχιακή εργασία). ΔΙΠΑΕ
Abstract: Ο ρόλος των νοσοκομείων της χώρας μας φαίνεται να είναι τόσο το να σηκώνουν όλο το βάρος της αποκατάστασης των πολιτών, όσο και η προαγωγή της υγείας τους, αλλά και η αναχαίτιση πιθανών υγειονομικών κρίσεων, όπως προείδαμε εντός του 2020. Η υγεία είναι το σημαντικότερο αγαθό δεν παίζει ρόλο αν είναι η υγεία των ασθενών ή των εργαζομένων στον τομέα της υγείας. Οι επαγγελματίες υγείας εργάζονται σε ένα στρεσογόνο εργασιακό περιβάλλον με πολλές συνέπιες είτε σωματικές είτε ψυχικές. Η συγκεκριμένη εργασία έχει ως στόχο να τονίσει τη σημασίας της υγείας ,είτε σωματικής είτε ψυχικής, όλων των εργαζομένων στον τομέα της υγείας, αφού καλούνται να αντιμετωπίσουν ένα δύσκολο εργασιακό περιβάλλον. Σκοπός της έρευνας που ακολουθεί είναι μέσω της χρήσης του ερωτηματολογίου της αίσθησης συνεκτικότητας του Antonovsky καθώς και του ερωτηματολογίου (jss) της ικανοποιήσεις από την εργασία να αποτυπωθεί το επίπεδο της ανθεκτικότητας των εργαζομένων στον τομέα της υγείας απέναντι στο άγχος και την ικανοποίηση που προέρχεται από την εργασία. Τον πληθυσμό της μελέτης αποτέλεσαν 169 εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας από διάφορα νοσοκομεία και διαφορετικές θέσεις εργασίας καθώς το ερωτηματολόγιο συμπληρώθηκε ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας του Google Drιve και τηρήθηκαν όλα τα μέτρα προσωπικής προστασίας των εργαζομένων. Για να συλλεχθούν τα απαραίτητα για την έρευνα δεδομένα χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο καταγραφής κοινωνικοδημογραφικών στοιχείων, το ερωτηματολόγιο SOC-29 του Antonovsky, και ερωτήσεις από το ερωτηματολόγιο της ικανοποίησης από την εργασία (jss) τα οποία είναι διαθέσιμα μέσω ίντερνετ. Η επεξεργασία των δεδομένων έγινε με το λογισμικό πακέτο SPSS έκδοση 20.0. Στην έρευνα έλαβαν μέρος 126 γυναίκες (74.6%) και 43 άνδρες (25,4%). Παρά τους περιορισμούς στη μελέτης αναδείχθηκε πως οι συμμετέχοντες εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας παρουσιάζουν μια μέτρια ικανοποίηση από την εργασία, δημογραφικοί, κοινωνικοί και εργασιακοί παράγοντες φαίνεται ότι δεν παίζουν κανένα ρόλο για τα άτομα και την Αίσθηση Συνεκτικότητας που παρουσιάζουν. Χρειάζεται παραπέρα μελέτη για να θεωρηθεί ότι η αίσθηση συνεκτικότητας του Antonovsky μπορεί μελλοντικά να εφαρμοστεί σαν δείκτη ποιότητας στα νοσοκομεία
The role of our country's hospitals is lifting all the weight in restoring and promoting the health of citizens and in intercepting possible health crises as we saw in 2020. Health is the most precious commodity, it doesn’t matter whether it is the health of patients or health workers. Health professionals work in a stressful working environment with many consequences, whether physical or mental. The importance of this work lies in highlighting the importance of the physical or mental health of all health workers in the face of the difficult working environment. The purpose of this survey is to exploit Antonovsky's sense of coherence questionnaire as well as the job satisfaction questionnaire (jss) to reflect the level of resilience of health workers in the face of work stress and work satisfaction. The population of the study consisted of 169 health workers from different hospitals and different jobs as the questionnaire was completed electronically through the Google Drive platform and all measures of personal protection of employees were complied with. Antonovsky's SOC-29 questionnaire and questions from the jss questionnaire available via the Internet were used to collect the data. To process the data was used the software package SPSS version 20.0. The survey sample consists of 126 women (74.6%) and 43 men (25.4%). Despite the limitations of the study, it has emerged that health workers have moderate job satisfaction, demographic, social and labour factors seem to play no role for individuals and their Sense of Coherence. Further study is needed to consider that Antonovsky's sense of consistency can in future be applied as a quality indicator in hospitals
Advisor name: Σταλίκα, Σταλίκα
Examining committee: Σταλίκα, Σταλίκα
Publishing department/division: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publishing institution: ihu
Number of pages: σελ. 123
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
There are no files associated with this item.



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16374
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.