Η επίδραση του κυλιόμενου ωραρίου στην εργασιακή εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας της Ελλάδας (Master thesis)

Περιστεράκης, Χαράλαμπος


Εισαγωγή: Οι επαγγελματίες υγείας στα νοσηλευτικά ιδρύματα εργάζονται σε κυλιόμενο σύστημα εργασίας ώστε οι υπηρεσίες υγείας να παρέχονται ανεμπόδιστα ολόκληρο το 24ωρο. Ωστόσο, η εργασία σε ασταθές ωράριο επηρεάζει την ψυχική και σωματική τους υγεία και συμβάλει στον κίνδυνο εμφάνισης εργασιακής εξουθένωσης. Η εργασιακή εξουθένωση επηρεάζει αρνητικά τους επαγγελματίες υγείας, καθώς και το επίπεδο της παρεχόμενης φροντίδας. Σκοπός: Η παρούσα μελέτη αποσκοπεί στην διερεύνηση της εργασιακής εξουθένωσης των επαγγελματιών υγείας της Ελλάδας και στην επίδραση του κυλιόμενου ωραρίου. Υλικό και μεθοδολογία: Το δείγμα αποτελείται από επαγγελματίες υγείας διαφόρων κλάδων που εργάζονται στον τομέα της υγείας στην Ελλάδα. Το ερωτηματολόγιο εξετάζει δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά, καθώς και την εργασιακή εξουθένωση με τις κλίμακες της Maslach. Στις ερωτήσεις απάντησαν 160 επαγγελματίες υγείας. Η στατιστική ανάλυση έγινε με το πρόγραμμα PSPP και χρησιμοποιήθηκαν πίνακες Τ – test και Anova, καθώς και μη παραμετρικός έλεγχος Kruskal – Wallis. Αποτελέσματα: Οι επαγγελματίες υγείας του δείγματος είναι στην πλειοψηφία τους γυναίκες (81%) και εργάζονται σε σύστημα βαρδιών (73%). Εμφανίζουν υψηλή συναισθηματική εξάντληση, υψηλή αποπροσωποποίηση καθώς και υψηλό δείκτη προσωπικών επιτευγμάτων. Επομένως, φαίνεται να πάσχουν από εργασιακή εξουθένωση. Η συναισθηματική εξάντληση επηρεάζεται στατιστικά σημαντικά από τα έτη εργασίας στον τομέα της υγείας, τα έτη εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο, τη δυνατότητα ρύθμισης των ωραρίων, την ικανοποίηση από τον μισθό. Τα προσωπικά επιτεύγματα επηρεάζονται από τη δυνατότητα ρύθμισης των ωραρίων. Η εργασία σε κυλιόμενο ωράριο επηρεάζει και τις τρεις κλίμακες της Maslach. Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας πάσχουν από εργασιακή εξουθένωση. Η εργασία σε κυλιόμενο ωράριο ενισχύει την εργασιακή εξουθένωση.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Keywords: Επαγγελματίες υγείας;Εργασιακή εξουθένωση;Κυλιόμενο ωράριο;Βάρδιες;εργασιακή ικανοποίηση
Description: Μεταπτυχιακή εργασία - Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2021 (α/α 12979)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16453
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Submission Date: 2024-04-02T09:56:26Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publication date: 2021-06-01
Bibliographic citation: Περιστεράκης, Χ. (2021). Η επίδραση του κυλιόμενου ωραρίου στην εργασιακή εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας της Ελλάδας (Μεταπτυχιακή εργασία).ΔΙΠΑΕ
Abstract: Εισαγωγή: Οι επαγγελματίες υγείας στα νοσηλευτικά ιδρύματα εργάζονται σε κυλιόμενο σύστημα εργασίας ώστε οι υπηρεσίες υγείας να παρέχονται ανεμπόδιστα ολόκληρο το 24ωρο. Ωστόσο, η εργασία σε ασταθές ωράριο επηρεάζει την ψυχική και σωματική τους υγεία και συμβάλει στον κίνδυνο εμφάνισης εργασιακής εξουθένωσης. Η εργασιακή εξουθένωση επηρεάζει αρνητικά τους επαγγελματίες υγείας, καθώς και το επίπεδο της παρεχόμενης φροντίδας. Σκοπός: Η παρούσα μελέτη αποσκοπεί στην διερεύνηση της εργασιακής εξουθένωσης των επαγγελματιών υγείας της Ελλάδας και στην επίδραση του κυλιόμενου ωραρίου. Υλικό και μεθοδολογία: Το δείγμα αποτελείται από επαγγελματίες υγείας διαφόρων κλάδων που εργάζονται στον τομέα της υγείας στην Ελλάδα. Το ερωτηματολόγιο εξετάζει δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά, καθώς και την εργασιακή εξουθένωση με τις κλίμακες της Maslach. Στις ερωτήσεις απάντησαν 160 επαγγελματίες υγείας. Η στατιστική ανάλυση έγινε με το πρόγραμμα PSPP και χρησιμοποιήθηκαν πίνακες Τ – test και Anova, καθώς και μη παραμετρικός έλεγχος Kruskal – Wallis. Αποτελέσματα: Οι επαγγελματίες υγείας του δείγματος είναι στην πλειοψηφία τους γυναίκες (81%) και εργάζονται σε σύστημα βαρδιών (73%). Εμφανίζουν υψηλή συναισθηματική εξάντληση, υψηλή αποπροσωποποίηση καθώς και υψηλό δείκτη προσωπικών επιτευγμάτων. Επομένως, φαίνεται να πάσχουν από εργασιακή εξουθένωση. Η συναισθηματική εξάντληση επηρεάζεται στατιστικά σημαντικά από τα έτη εργασίας στον τομέα της υγείας, τα έτη εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο, τη δυνατότητα ρύθμισης των ωραρίων, την ικανοποίηση από τον μισθό. Τα προσωπικά επιτεύγματα επηρεάζονται από τη δυνατότητα ρύθμισης των ωραρίων. Η εργασία σε κυλιόμενο ωράριο επηρεάζει και τις τρεις κλίμακες της Maslach. Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας πάσχουν από εργασιακή εξουθένωση. Η εργασία σε κυλιόμενο ωράριο ενισχύει την εργασιακή εξουθένωση.
Introduction: Health professionals work in hospital in shift work so that health services are provided unhindered 24 hours a day. However, working in shift work affects their mental and physical health and contributes to the risk of burnout. Burnout adversely affects health professionals as well as the level of care provided. Purpose: This study aims to investigate the burnout of health professionals in Hellas and the effect of shift work. Methodology: The sample consists of health professionals from various fields working in health in Hellas. The questionnaire investigates demographic and occupational characteristics, also burnout by the Maslach Burnout Inventory. 160 health professionals participated. The statistical analysis was performed with the PSPP program and T-test, Anova tables and non- parametric Kruskal- Wallis control were used. Results: Most of the health professionals in the sample are women (81%) and work in shift work (73%). They show high emotional exhaustion, high depersonalization and high index of personal achievements. So they seem to be suffering from burnout. Emotional exhaustion is statistically significantly affected by years of work in health, years of work in shifts, the ability to adjust schedules, salary satisfaction. Personal achievements are influenced by the ability to adjust schedules. Shift work affects all three scales of Maslach. Conclusions: Health professionals suffer from burnout. Shift work enhances burnout.
Advisor name: Σταλίκα, Ευαγγελία
Examining committee: Σταλίκα, Ευαγγελία
Publishing department/division: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publishing institution: ihu
Number of pages: 111σελ.
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Διπλωματικη Περιστερακης.pdfΜεταπτυχιακή εργασία 1.84 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16453
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.