H διάσταση της δικαιοσύνης και της αξιοκρατίας στις επιλογές του διευθυντή-προϊσταμένου της υγειονομικής μονάδας, και η επίδραση της στη διαχείριση των εκδηλωμένων αντιπαραθέσεων – συγκρούσεων μεταξύ των εργαζομένων της υγειονομικής μονάδας (Master thesis)

Αμπατζίδου, Παρασκευή


Introduction: In recent years, conflicts in the workplace and the ways in which the leader manages them have been investigated by a large number of researchers, who seek to find out what are the factors that make people conflict with each other, and if the decisions taken by the manager are guided by justice and meritocracy, because it has been found that opposite manipulations lead to a reduction in employee productivity and in the long run creates serious physical and mental problems. The purpose of this dissertation: is to examine whether the level of fairness and meritocracy in the choices of the director of the health unit affects the way he manages the confrontations / conflicts between his employees. Material and method: For the elaboration of the study and after personal communication and licensing, a research tool was used by Dr. Konstantopoulos Nikolaos, which covered the questions under investigation. Results: It was found that the shaping of the working climate of justice by the boss as well as his moral status, the fair decisions he makes and the unfavorable attitude towards him seem to affect the systematic treatment of labor conflicts between employees. Also, the morale of the boss as well as the rational evaluation of his subordinates, seem to influence the disengagement of the boss from the conflict situation. Finally, the impeccable behavior of the boss, the rational evaluation of employees and the lack of favoritism affect the calm treatment of conflicts in which the boss himself is a part. What does not seem to affect the way in which disputes between employees are managed are the meritocratic decisions of the boss.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Keywords: : Αναξιοκρατική συμπεριφορά;Δικαιοσύνη;Υγειονομικές μονάδες;Συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
Description: Μεταπτυχιακή εργασία - Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2021 (α/α 12969)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16465
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Submission Date: 2024-04-03T11:27:10Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publication date: 2021-07-26
Bibliographic citation: Αμπατζίδου, Π. (2021). H διάσταση της δικαιοσύνης και της αξιοκρατίας στις επιλογές του διευθυντή-προϊσταμένου της υγειονομικής μονάδας, και η επίδραση της στη διαχείριση των εκδηλωμένων αντιπαραθέσεων – συγκρούσεων μεταξύ των εργαζομένων της υγειονομικής μονάδας (Μεταπτυχιακή εργασία).ΔΙΠΑΕ.
Abstract: Εισαγωγή: Τα τελευταία χρόνια οι συγκρούσεις στους χώρους εργασίας και οι τρόποι με τους οποίους το ηγετικό στέλεχος τις διαχειρίζεται, έχει αποτελέσει αντικείμενο διερεύνησης μεγάλης μερίδα ερευνητών, οι οποίοι επιδιώκουν να γνωρίσουν ποιοι είναι εκείνοι οι παράγοντες, οι οποίοι κάνουν τα άτομα να συγκρούονται μεταξύ τους, και εάν οι αποφάσεις που λαμβάνει ο διευθυντής γίνεται με γνώμονα τη δικαιοσύνη και την αξιοκρατία, διότι έχει διαπιστωθεί πως αντίθετοι χειρισμοί οδηγούν σε μείωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και μακροπρόθεσμα δημιουργεί σοβαρά σωματικά και ψυχικά προβλήματα. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας: είναι να εξετάσει εάν το επίπεδο της δικαιοσύνης και της αξιοκρατίας στις επιλογές του διευθυντή της υγειονομικής μονάδας επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται τις αντιπαραθέσεις/συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων του. Υλικό και μέθοδος: Για την εκπόνηση της μελέτης και κατόπιν προσωπικής επικοινωνίας και αδειοδότησης, από τον Δρ Κωνσταντόπουλο Νικόλαο χρησιμοποιήθηκε ένα ερευνητικό εργαλείο, που κάλυψε τα υπό διερεύνηση ερωτήματα. Αποτελέσματα: Διαπιστώθηκε πως η διαμόρφωση του εργασιακού κλίματος δικαιοσύνης από τον προϊστάμενο καθώς και η ηθική του υπόσταση, οι δίκαιες αποφάσεις που παίρνει και η μη ευνοιοκρατία από τον ίδιο φαίνεται πως επηρεάζουν τη συστηματική αντιμετώπιση των εργασιακών συγκρούσεων μεταξύ των εργαζομένων. Επίσης, η ηθική υπόσταση του προϊσταμένου καθώς και η ορθολογική αξιολόγηση των υφισταμένων από τον ίδιο, δείχνουν να επηρεάζουν την απεμπλοκή του προϊσταμένου από την συγκρουσιακή κατάσταση. Τέλος, οι άμεμπτες συμπεριφορές του προϊσταμένου, η ορθολογική αξιολόγηση των εργαζομένων και η μη ευνοιοκρατία επηρεάζουν την ψύχραιμη αντιμετώπιση των συγκρούσεων στις οποίες είναι μέρος ο ίδιος ο προϊστάμενος. Εκείνο που φαίνεται να μην επηρεάζει καθόλου τον τρόπο διαχείρισης των αντιπαραθέσεων μεταξύ των εργαζομένων είναι οι αξιοκρατικές αποφάσεις του προϊσταμένου.
Introduction: In recent years, conflicts in the workplace and the ways in which the leader manages them have been investigated by a large number of researchers, who seek to find out what are the factors that make people conflict with each other, and if the decisions taken by the manager are guided by justice and meritocracy, because it has been found that opposite manipulations lead to a reduction in employee productivity and in the long run creates serious physical and mental problems. The purpose of this dissertation: is to examine whether the level of fairness and meritocracy in the choices of the director of the health unit affects the way he manages the confrontations / conflicts between his employees. Material and method: For the elaboration of the study and after personal communication and licensing, a research tool was used by Dr. Konstantopoulos Nikolaos, which covered the questions under investigation. Results: It was found that the shaping of the working climate of justice by the boss as well as his moral status, the fair decisions he makes and the unfavorable attitude towards him seem to affect the systematic treatment of labor conflicts between employees. Also, the morale of the boss as well as the rational evaluation of his subordinates, seem to influence the disengagement of the boss from the conflict situation. Finally, the impeccable behavior of the boss, the rational evaluation of employees and the lack of favoritism affect the calm treatment of conflicts in which the boss himself is a part. What does not seem to affect the way in which disputes between employees are managed are the meritocratic decisions of the boss.
Advisor name: Κωνσταντόπουλος, Νικόλαος
Examining committee: Κωνσταντόπουλος, Νικόλαος
Publishing department/division: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publishing institution: ihu
Number of pages: 131σελ.
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Διπλωματική Εργασία- Αμπατζίδου Παρασκευή.pdfΜεταπτυχιακή εργασία 1.24 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16465
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.