Η ικανοποίηση των ασθενών από τις παρεχόμενες συμβουλευτικές υπηρεσίες των μη κερδοσκοπικών συλλόγων ασθενών Βορείου Ελλάδος (Master thesis)
Τσιαούση, Μαρία
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Τσιαούση, Μαρία | el |
| dc.date.accessioned | 2024-06-03T22:15:53Z | - |
| dc.date.available | 2024-06-03T22:15:53Z | - |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16617 | - |
| dc.description | Μεταπτυχιακή εργασία-Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12211) | el |
| dc.rights | Default License | - |
| dc.subject | Ικανοποίηση ασθενών | el |
| dc.subject | Μη κερδοσκοπικοί σύλλογοι ασθενών | el |
| dc.subject | Ποιότητα υγείας | el |
| dc.subject | Σύστημα υγείας | el |
| dc.subject | Εθελοντισμός | el |
| dc.subject | Κοινωνία των πολιτών | el |
| dc.subject | Patient Satisfaction | en |
| dc.subject | Non-profit patient organizations | en |
| dc.subject | Healthcare quality | en |
| dc.subject | Healthcare system | en |
| dc.subject | Volunteerism | en |
| dc.subject | Civil Society | en |
| dc.title | Η ικανοποίηση των ασθενών από τις παρεχόμενες συμβουλευτικές υπηρεσίες των μη κερδοσκοπικών συλλόγων ασθενών Βορείου Ελλάδος | el |
| heal.type | masterThesis | - |
| heal.type.en | Master thesis | en |
| heal.generalDescription | Μεταπτυχιακή εργασία | el |
| heal.classification | Ικανοποίηση ασθενών--Ελλάδα | el |
| heal.classification | Patient satisfaction--Greece | en |
| heal.classification | Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί--Ελλάδα | el |
| heal.classification | Nonprofit organizations--Greece | en |
| heal.classification | Σύλλογοι ασθενών--Ελλάδα | el |
| heal.classification | Patients' associations--Greece | en |
| heal.classification | Ιατρική περίθαλψη--Ποιοτικός έλεγχος | el |
| heal.classification | Medical care--Quality control | en |
| heal.classification | Συμβουλευτική | el |
| heal.classification | Counseling | en |
| heal.identifier.secondary | 12211 | - |
| heal.dateAvailable | 2024-06-03T22:16:53Z | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | free | - |
| heal.recordProvider | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού | el |
| heal.publicationDate | 2020-05-19 | - |
| heal.bibliographicCitation | Τσιαουση, Μ. (2020). Η ικανοποίηση των ασθενών από τις παρεχόμενες συμβουλευτικές υπηρεσίες των μη κερδοσκοπικών συλλόγων ασθενών Βορείου Ελλάδος (Μεταπτυχιακή εργασία). ΔΙΠΑΕ. | el |
| heal.abstract | Οι σύλλογοι ασθενών, από τον περασμένο αιώνα, επιδιώκουν να αποκτήσουν ταυτότητα. Πλέον η συλλογικότητα των ασθενών και των πολιτών, σε παγκόσμιο επίπεδο αυξάνεται όλο και περισσότερο. Τα τελευταία χρόνια οι σύλλογοι για να μπορέσουν να αποκτήσουν δύναμη, έχουν “στεγαστεί” από ομοσπονδίες συλλόγων, για την επίτευξη των στόχων τους. Έχουν όμως οι δράσεις των συλλόγων ασθενών νόημα ύπαρξης για τον ασθενή και την κοινωνία; Πρακτικά ,ο ασθενής βρίσκει βοήθεια από αυτούς τους συλλόγους, μέσο για την ενδυνάμωση των ασθενών, αποτελεί η δια ζώσης επαφή ατόμων με κοινό βίωμα μια νόσο και η ανταλλαγή εμπειριών; Θα έπρεπε το Κράτος να στηρίζει οικονομικά τους συλλόγους; Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες, αποτελεί ένα από τα κυρίαρχα κριτήρια των συστημάτων υγείας. Η ικανοποίηση των ασθενών είναι ένας σημαντικός δείκτης μέτρησης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών ενός οργανισμού υγείας. Σκοπός της ερευνητικής εργασίας είναι η διερεύνηση της ικανοποίησης των ασθενών από τις παρεχόμενες συμβουλευτικές υπηρεσίες των συλλόγων ασθενών της Βορείου Ελλάδος. Για την διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των ασθενών, χρησιμοποιήθηκε, ως εργαλείο, ερωτηματολόγιο, δομημένο και βασισμένο σε παρόμοιες έρευνες. Το δείγμα του πληθυσμού της έρευνας αποτελείται από (149) ασθενείς, οι οποίοι είναι εγγεγραμμένα μέλη των (6) έξι συλλόγων ασθενών από την Βόρειο Ελλάδα που δέχτηκαν να συμμετέχουν στην έρευνα. Οι συμμετέχοντες στην παρούσα μελέτη εμφανίζονται αρκετά ικανοποιημένοι από τις παρεχόμενες υπηρεσίες των συλλόγων τους. Οι περισσότεροι εκ των ερωτηθέντων, συμφώνησαν για τον σημαντικό ρόλο που έχουν οι σύλλογοι ασθενών στην κοινωνία και θα επιθυμούσαν περισσότερες εκπαιδευτικές ημερίδες, συχνότερη επαφή δια ζώσης με τα υπόλοιπα μέλη του συλλόγου τους, καθώς και την οικονομική ενίσχυσή των συλλόγων από το Κράτος | el |
| heal.abstract | Patient organizations have been striving to establish an identity since the last century. Patients’ and citizens’ involvement in collectivities is increasingly growing on a global scale. In recent years’ patient organizations have been accommodated by patient federations in order to gain empowerment and achieve their goals. But do the activities of patient organizations have meaning for the patient and society in general? Practically, does the patient get any assistance from such organizations? Patient empowerment can be achieved through person-to-person contact of patients who experience the same disease and share their experience. Should the government financially support the organizations? The quality of the services provided is one of the major criteria of healthcare systems. Patient satisfaction is a significant indicator of service quality at a healthcare organization. The aim of this study is to investigate patient satisfaction with consulting services provided by patient organizations in Northern Greece. A questionnaire has been used as a tool to understand the extent of patient satisfaction, structured and based upon similar studies. The sample of the study population consists of 149 patients, who are registered members of (6) six patient organizations in Northern Greece that agreed to participate in this study. The participants seem somewhat satisfied with the services provided by their organization. Most of the participants agreed on the important role that their organization play for society and wish for more educational seminars, more frequent person-to-person contact with other members of their organization as well as government financial support | en |
| heal.advisorName | Τσεκουρόπουλος, Γεώργιος | el |
| heal.committeeMemberName | Τσεκουρόπουλος, Γεώργιος | el |
| heal.academicPublisher | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού | el |
| heal.academicPublisherID | ihu | - |
| heal.numberOfPages | 145 σελ. | - |
| heal.fullTextAvailability | true | - |
| heal.type.el | Μεταπτυχιακή εργασία | el |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΡΙΑ ΤΣΙΑΟΥΣΗ new.pdf | Μεταπτυχιακή εργασία | 2.17 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16617
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
