Οργάνωση και διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στις μονάδες υγείας, διερεύνηση εργασιακής ικανοποίησης του νοσηλευτικού προσωπικού ιδιωτικής κλινικής στο Νομό Θεσσαλονίκης (Master thesis)

Αγούλας, Ιωάννης


Human Resource Management (HRM or HR) is the strategic approach to effective management inhuman services at business or organization with objective goal to help their business gain a competitive advantage. In particular, it is designed to maximize employee performance at work and focuses primarily on managing people within organizations, focusing on policies and systems. Human resources are a competitive advantage for an organization and a key feature of Human Resource Management. In particular, an organization's workforce is perceived as valuable resources used to achieve its goals. Job satisfaction occurs from the combination of the work environment and the emotions created to the employees, reflected in their performance and general will. Several factors contribute to build a sense of satisfaction among hospital staff, and that’s the reason why the issue of job satisfaction is so important in health structures worldwide. Research conducted concludes that the organizational characteristics of the nursing facilities significantly influence the job satisfaction of nurses and other staff. The purpose of the present study is to investigate the job satisfaction of nursing staff in a private health unit, Agios Loukas Clinic. The Quantitative research method was selected for data gathering and the research has been conducted with the use of a questionnaire. The survey sample consisted of 127 nursing staff and the results showed, that overall job satisfaction can be described as high. At the same, time while participants largely responded that they were pleased with the supervision - support, work nature and relationships with colleagues. On the contrary, less satisfaction is reported for working conditions, promotion opportunities and the extra rewards.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Subject classification: Διαχείριση προσωπικού--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός)
Personnel management--Greece--Thessaloniki (Perecture)
Νοσηλευτές--Εργασιακή ικανοποίηση
Nurses--Job satisfaction
Νοσηλευτικές υπηρεσίες--Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Nursing services--Personnel management
Keywords: Εργασιακή ικανοποίηση;Νοσηλευτικό προσωπικό;Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων;Job satisfaction;Nursing Staff;Human Resources Management
Description: Μεταπτυχιακή εργασία-Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12223)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16668
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Subject classification: Διαχείριση προσωπικού--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός)
Personnel management--Greece--Thessaloniki (Perecture)
Νοσηλευτές--Εργασιακή ικανοποίηση
Nurses--Job satisfaction
Νοσηλευτικές υπηρεσίες--Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Nursing services--Personnel management
Submission Date: 2024-06-13T12:32:30Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publication date: 2020-05-25
Bibliographic citation: Αγούλας, Ι. (2020). Οργάνωση και διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στις μονάδες υγείας, διερεύνηση εργασιακής ικανοποίησης του νοσηλευτικού προσωπικού ιδιωτικής κλινικής στο Νομό Θεσσαλονίκης (Μεταπτυχιακή εργασία). ΔΙΠΑΕ.
Abstract: Η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού (HRM ή HR) είναι μια κατεύθυνση που ακολουθεί μια επιχείρηση για την αποτελεσματική διαχείριση των υπαλλήλων της έτσι ώστε να είναι περισσότερο ανταγωνιστική. Ειδικότερος στόχος είναι ο σχεδιασμός της μεγιστοποίησης απόδοσης των υπαλλήλων που κατά κύριο λόγο ασχολείται με τη διοίκηση των ανθρώπων εντός των επιχειρήσεων ή των οργανισμών, με εστίαση σε συστήματα και πολιτικές. Το ανθρώπινο δυναμικό ενός οργανισμού αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και βασικό στοιχείο της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Πιο συγκεκριμένα, το εργατικό δυναμικό ενός οργανισμού θεωρείται απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Η εργασιακή ικανοποίηση εμπερικλείει την ικανοποίηση από το περιβάλλον εργασίας και τα συναισθήματα των εργαζομένων και αυτό έχει σαν άμεση συνέπεια την αύξηση της απόδοσης των εργασιών και της γενικότερης ικανοποίησής τους. Οι παράγοντες που συμβάλλουν στη δημιουργία αισθήματος εργασιακής ικανοποίησης στο προσωπικό των νοσοκομείων είναι αρκετοί και γι’ αυτό και το ζήτημα της ικανοποίησης από την εργασία στις δομές υγείας βρίσκεται σε προτεραιότητα σε παγκόσμια κλίμακα. Έρευνες που έχουν γίνει καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι τα χαρακτηριστικά της οργάνωσης των νοσηλευτικών μονάδων ασκούν σημαντική επιρροή στην ικανοποίηση τόσο του νοσηλευτικού όσο και του υπόλοιπου προσωπικού των νοσοκομείων. Στα πλαίσια αυτά, ο σκοπός της παρούσης μελέτης είναι η διερεύνηση της εργασιακής ικανοποίησης του νοσηλευτικού προσωπικού σε μία ιδιωτική μονάδα υγείας και συγκεκριμένα στην κλινική «Άγιος Λουκάς». Για τις ανάγκες της μελέτης επιλέχθηκε η ποσοτική μέθοδος για την συγκέντρωση πρωτογενούς υλικού και η έρευνα διεξήχθη με τη χρήση ερωτηματολογίου. Το δείγμα της έρευνας αποτελείτο από 127 εργαζόμενους από το νοσηλευτικό προσωπικό της κλινικής και τα αποτελέσματα έδειξαν πως συνολικά η ικανοποίηση από την εργασία μπορεί να θεωρηθεί ως υψηλή, ενώ οι ερωτώμενοι σε μεγαλύτερο βαθμό απάντησαν πως είναι ικανοποιημένοι από την επίβλεψη και την υποστήριξη, από τη φύση της εργασίας και από τη σχέση τους με τους συναδέλφους. Αντιθέτως, η ικανοποίηση ήταν μικρότερη από τις συνθήκες εργασίας, τις ευκαιρίες για προαγωγή και τις έκτακτες επιβραβεύσεις του προσωπικού.
Human Resource Management (HRM or HR) is the strategic approach to effective management inhuman services at business or organization with objective goal to help their business gain a competitive advantage. In particular, it is designed to maximize employee performance at work and focuses primarily on managing people within organizations, focusing on policies and systems. Human resources are a competitive advantage for an organization and a key feature of Human Resource Management. In particular, an organization's workforce is perceived as valuable resources used to achieve its goals. Job satisfaction occurs from the combination of the work environment and the emotions created to the employees, reflected in their performance and general will. Several factors contribute to build a sense of satisfaction among hospital staff, and that’s the reason why the issue of job satisfaction is so important in health structures worldwide. Research conducted concludes that the organizational characteristics of the nursing facilities significantly influence the job satisfaction of nurses and other staff. The purpose of the present study is to investigate the job satisfaction of nursing staff in a private health unit, Agios Loukas Clinic. The Quantitative research method was selected for data gathering and the research has been conducted with the use of a questionnaire. The survey sample consisted of 127 nursing staff and the results showed, that overall job satisfaction can be described as high. At the same, time while participants largely responded that they were pleased with the supervision - support, work nature and relationships with colleagues. On the contrary, less satisfaction is reported for working conditions, promotion opportunities and the extra rewards.
Advisor name: Γκούνα, Ουρανία
Examining committee: Γκούνα, Ουρανία
Publishing department/division: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publishing institution: ihu
Number of pages: 96 σελ.
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Διπλωματική Εργασία Αγούλας Ιωάννης!.pdfΜεταπτυχιακή εργασία 1.73 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16668
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.