Έρευνα χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών
Γαρουφάλλου, Εμμανουήλ/ Μαυροπούλου, Βασιλική
Institution and School/Department of submitter: | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
Keywords: | Βιβλιοθήκη Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών;Quality control of library services;Library of Ecomics University of Athens (AUEB);University libraries;User survey;Use studies of information services (Libraries);Υπηρεσίες βιβλιοθήκης στους χρήστες;Έρευνα χρηστών;Πανεπιστημιακές βιβλιοθήκες;Μελέτες χρήσης πληροφοριακών υπηρεσιών (Βιβλιοθήκες);Ικανοποίηση χρηστών;Libraries, Academic;User satisfaction;Library services to users;Βιβλιοθήκες, Ακαδημαϊκές;Ποιοτικός έλεγχος υπηρεσιών βιβλιοθήκης |
Issue Date: | 27-Nov-2015 |
Abstract: | Οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες έχουν ως στόχο την αρωγή της έρευνας, την παραγωγή και τη διαχείριση της γνώσης. Οι ανάγκες των χρηστών για έρευνα και μελέτη συνεχώς αυξάνονται με αποτέλεσμα οι υπηρεσίες που παρέχονται να μην τους ικανοποιούν πλήρως και έτσι οι βιβλιοθήκες να προσπαθούν μέσα από την αξιολόγηση των υπηρεσιών τους να εντοπίσουν σε ποιους τομείς υστερούν ώστε να βελτιώσουν τις υπηρεσίες. Σκοπός της αξιολόγησης είναι να μετρήσουν την απόδοση των υπηρεσιών στους χρήστες, να εντοπίσουν τα προβλήματα και τις ανάγκες και να τα διορθώσουν ώστε να γίνονται συνεχώς καλύτερες ικανοποιώντας τις πληροφοριακές ανάγκες των χρηστών. Η εργασία ασχολείται με τη Βιβλιοθήκη του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (πρώην ΑΣΟΕΕ). Τα συμπεράσματα που προέκυψαν από τη συγκεκριμένη έρευνα ήταν ότι η Βιβλιοθήκη καλύπτει σε ικανοποιητικό βαθμό τις ανάγκες των περισσότερων χρηστών. The aim of academic libraries is to help research, production and managing of knowledge. The user needs for research and study are increasing, as a result the services was provided does not fully satisfy. For this reason libraries trying through evaluation of their services to identify which areas are lagging behind to improve their services. The purpose of evaluation is to measure the return on services to users, identify the problems and needs and the correct them in order to become ever better satisfying the information needs of users. The paper deals with the Library of Athens University of Economics. The conclusions drawn from this research was that the Library covers satisfactorily the needs of most users. |
Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων Πληροφόρησης, 2015 |
URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/3268 |
Item type: | other |
Submission Date: | 2018-02-27T17:40:32Z |
Item language: | el |
Item access scheme: | free |
Institution and School/Department of submitter: | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
Appears in Collections: | Πτυχιακές Εργασίες |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/3268
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.