Καινοτομίες στην παροχή υπηρεσιών από τον ελληνικό τραπεζικό τομέα

Abstract

The thesis discusses the new possibilities offered by technology in banking systems. In this direction included and actions automating more tasks that can be performed on a branch, so that the customer can choose the electronic processing channel that facilitates more.

Η παρούσα εργασία ασχολείται με τις νέες δυνατότητες που δίνει η τεχνολογία στα τραπεζικά συστήματα. Σε αυτή την κατεύθυνση εντάσσονται και οι ενέργειες αυτοματοποίησης των περισσότερων εργασιών που μπορούν να πραγματοποιηθούν σε ένα υποκατάστημα, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να επιλέξει το κανάλι ηλεκτρονικής διεκπεραίωσης που τον διευκολύνει περισσότερο.