Καινοτομία παροχής υπηρεσιών : customer relationship management
Κοκκίνης, Γεώργιος/ Συμεωνίδου, Μαρία/ Αναστασοπούλου, Αικατερίνη
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Κοκκίνης, Γεώργιος | el |
| dc.contributor.author | Συμεωνίδου, Μαρία | el |
| dc.contributor.author | Αναστασοπούλου, Αικατερίνη | el |
| dc.date.accessioned | 2013-11-28T12:43:54Z | el |
| dc.date.accessioned | 2018-02-27T18:31:08Z | - |
| dc.date.available | 2013-11-28T12:43:54Z | el |
| dc.date.available | 2018-02-27T18:31:08Z | - |
| dc.date.issued | 2013-11-28T12:43:54Z | el |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4944 | - |
| dc.description | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2009--αα1141 | el |
| dc.description.abstract | Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η γνώση των βασικών δυνατοτήτων των συστημάτων CRM και η εις βάθος γνώση και μελέτη μεθόδων και τεχνικών διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων. | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Greece | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | el |
| dc.subject | CRM (Customer relationship management) | el |
| dc.subject | Διαχείριση πελατειακών σχέσεων | el |
| dc.subject | Service, Customer | el |
| dc.subject | Εξυπηρέτηση, Καταναλωτική | el |
| dc.subject.lcsh | Ικανοποίηση καταναλωτών | el |
| dc.subject.lcsh | Consumer satisfaction | el |
| dc.subject.lcsh | Εξυπηρέτηση πελατών--Τεχνολογικές καινοτομίες | el |
| dc.subject.lcsh | Customer services--Technological innovations | el |
| dc.subject.lcsh | Πελατειακές σχέσεις--Διοίκηση | el |
| dc.subject.lcsh | Customer relations--Management | el |
| dc.title | Καινοτομία παροχής υπηρεσιών : customer relationship management | el |
| dc.title | Service innovation : customer relationship management | el |
| dc.type | Thesis | el |
| heal.type | other | el |
| heal.type.en | Other | en |
| heal.dateAvailable | 2018-02-27T18:32:08Z | - |
| heal.language | el | el |
| heal.access | free | el |
| heal.recordProvider | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης | el |
| heal.fullTextAvailability | true | el |
| heal.type.el | Άλλο | el |
| Appears in Collections: | (πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Anastasopoulou_Sumeonidou.pdf | 1.17 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4944
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
