Online customer relationship management system (CRM) in Staff-Jeans company & Co

Σταλίδης, Γεώργιος/ Αρβανιτίδου, Δάφνη


Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorΣταλίδης, Γεώργιοςel
dc.contributor.authorΑρβανιτίδου, Δάφνηel
dc.date.accessioned2013-11-27T12:51:12Zel
dc.date.accessioned2018-02-27T18:31:17Z-
dc.date.available2013-11-27T12:51:12Zel
dc.date.available2018-02-27T18:31:17Z-
dc.date.issued2013-11-27T12:51:12Zel
dc.identifier.urihttp://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4967-
dc.descriptionΠτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2010--αα926el
dc.description.abstractΟ σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει τα συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management) ως μια τεχνολογία που προσβλέπει στην επισήμανση και την προσέλκυση των πελατών μέσα από τη διαδικασία ανάπτυξης σταθερών σχέσεων ανάμεσα στην επιχείρηση και τον πελάτη. Η μεθοδολογία του CRM αποσκοπεί στη διατήρηση της ικανοποίησης του πελάτη και στην αύξηση της καταναλωτικής του πιστότητας.el
dc.language.isoelel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδαel
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Greeceel
dc.subjectΕξυπηρέτηση, Καταναλωτικήel
dc.subjectΔιαχείριση πελατειακών σχέσεωνel
dc.subjectCRM (Customer relationship management)el
dc.subjectService, Customerel
dc.subject.lcshCustomer services--Technological innovationsel
dc.subject.lcshΕξυπηρέτηση πελατών--Τεχνολογικές καινοτομίεςel
dc.subject.lcshCustomer relations--Managementel
dc.subject.lcshΠελατειακές σχέσεις--Διοίκησηel
dc.subject.lcshConsumer satisfactionel
dc.subject.lcshΙκανοποίηση καταναλωτώνel
dc.subject.lcshStaff-Jeans & Co (Clothing trade)el
dc.subject.lcshStaff-Jeans & Co (Βιομηχανία ένδυσης)el
dc.titleOnline customer relationship management system (CRM) in Staff-Jeans company & Coel
dc.titleΕφαρμογή συστήματος ηλεκτρονικής διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) στην εταιρεία Staff-Jeans & Coel
dc.typeThesisel
heal.typeotherel
heal.type.enOtheren
heal.dateAvailable2018-02-27T18:32:17Z-
heal.languageelel
heal.accessfreeel
heal.recordProviderΤΕΙ Θεσσαλονίκηςel
heal.fullTextAvailabilitytrueel
heal.type.elΆλλοel
Appears in Collections:(πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Arvanitidou_Dafni.pdf1.17 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/4967
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.