The implementation of CRM on hotels in Athens and its effectiveness

Σαρμανιώτης, Χρήστος/ Εσκινάζης, Χρήστος/ Ψωμάς, Παναγιώτης


Institution and School/Department of submitter: ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Keywords: Hotel;CRM (Customer relationship management);Ξενοδοχείο;Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
Issue Date: 14-Jun-2013
Abstract: Η παρούσα εργασία ασχολείται με τη χρήση των CRM πληροφοριακών Συστημάτων στα ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων.
Description: Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2011--αα1917
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5204
Appears in Collections:(πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Eskinazis_Psomas.pdf1.37 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5204
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.