The implementation of CRM on hotels in Athens and its effectiveness
Σαρμανιώτης, Χρήστος/ Εσκινάζης, Χρήστος/ Ψωμάς, Παναγιώτης
| Institution and School/Department of submitter: | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
| Keywords: | Hotel;CRM (Customer relationship management);Ξενοδοχείο;Διαχείριση πελατειακών σχέσεων |
| Issue Date: | 14-Jun-2013 |
| Abstract: | Η παρούσα εργασία ασχολείται με τη χρήση των CRM πληροφοριακών Συστημάτων στα ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων. |
| Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2011--αα1917 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5204 |
| Appears in Collections: | (πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Eskinazis_Psomas.pdf | 1.37 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5204
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
