Έρευνα για την επίδραση της διαφήμισης στα social media στον κλάδο του τουρισμού

Abstract

Στην παρούσα εργασία εξετάζουμε την επιρροή των διαδικτυακών διαφημίσεων που υπάρχουν στα social media στον τουρισμό. Αρχικά δίνονται ορισμοί των WoM, eWoM και κοινωνικών δικτύων, ενώ στη συνέχεια δίνονται τα βασικά χαρακτηριστικά των κοινωνικών δικτύων (social media) και παρουσιάζονται τα βασικότερα από αυτά. Τέλος, παρουσιάζονται διάφορες μορφές διαδικτυακών διαφημίσεων που υπάρχουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Στα πλαίσια της παρούσας εργασίας διεξήχθη έρευνα με ερωτηματολόγια, τα οποία συμπληρώθηκαν από 284 άτομα που διατηρούν λογαριασμό με προφίλ σε τουλάχιστον ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι άτομα μικρότερης ηλικίας είναι περισσότερο θετικά απέναντι στις διαδικτυακές διαφημίσεις τουρισμού, κρατώντας ένα ζωηρό ενδιαφέρον για προσφορές σε ταξιδιωτικά προϊόντα.

In this paper we examine the influence of online advertising that exist in social media in tourism. Initially, definitions of WoM, eWoM and social networks have been given, and then, the key features of social media and some of them, the most popular have been presented. As part of this work, a survey with questionnaires has conducted, which were completed by 284 people who keep account profile on at least one social network. The results of survey established that younger people are more positive towards online advertising tourism, keeping a keen interest in offers on travel products.