CRM in export trading companies
Σαρμανιώτης, Χρήστος/ Ρούσου, Αλεξάνδρα/ Ταμπακλή, Ευθαλία
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Σαρμανιώτης, Χρήστος | el |
| dc.contributor.author | Ρούσου, Αλεξάνδρα | el |
| dc.contributor.author | Ταμπακλή, Ευθαλία | el |
| dc.date.accessioned | 2012-02-17T09:37:00Z | el |
| dc.date.accessioned | 2018-02-27T18:40:23Z | - |
| dc.date.available | 2012-02-17T09:37:00Z | el |
| dc.date.available | 2018-02-27T18:40:23Z | - |
| dc.date.issued | 2012-02-17T09:37:00Z | el |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5307 | - |
| dc.description | Πτυχιακή εργασία--ΣΔΟ--Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, 2010--αα87 | el |
| dc.description.abstract | Η παρούσα πτυχιακή εργασία έχει ως σκοπό την διερεύνηση των τρόπων με τους οποίους οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν και διαχειρίζονται τους πελάτες της στις αγορές του εξωτερικού. Ειδικότερα, στόχος της εργασίας είναι να δοθούν απαντήσεις για το αν οι επιχειρήσεις ,συγκεκριμένα της Βορείου Ελλάδος και οι οποίες εξάγουν, εφαρμόζουν κάποιο λογισμικό CRM και σε ποιο βαθμό το χρησιμοποιούν. Επιπλέον δίνονται απαντήσεις στο αν πιστεύουν ότι υπάρχουν οφέλη από την υιοθέτηση του crm και τέλος αν πιστεύουν ότι προσφέρει πλεονεκτήματα από το πρόγραμμα των σχέσεων με τους πελάτες . Επικεντρώνεται στις επιχειρήσεις οι οποίες εξάγουν και στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες τους. Επίσης μελετάμε στοιχεία του διεθνούς μάρκετινγκ και τις στρατηγικές του. Ακόμη αναλύουμε και μελετάμε τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα του crm όπως επίσης τις διαστάσεις του crm στις εξαγωγές. | el |
| dc.description.abstract | el | |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.subject | CRM (Customer relationship management) | el |
| dc.subject | Διαχείριση πελατειακών σχέσεων | el |
| dc.subject | Εταιρείες διαχείρισης εξαγωγών | el |
| dc.subject | Export management companies | el |
| dc.subject | Διεθνές μάρκετινγκ | el |
| dc.subject | International marketing | el |
| dc.subject.lcsh | Πελατειακές σχέσεις--Διοίκηση | el |
| dc.subject.lcsh | Customer services--Technological innovations | el |
| dc.subject.lcsh | Εξυπηρέτηση πελατών--Τεχνολογικές καινοτομίες | el |
| dc.subject.lcsh | Customer relations--Management | el |
| dc.subject.lcsh | Export marketing | el |
| dc.subject.lcsh | Εξαγωγικό μάρκετινγκ | el |
| dc.subject.lcsh | Export trading companies--Research--Greece, Northern | el |
| dc.subject.lcsh | Εταιρείες εξαγωγικού εμπορίου--Έρευνα--Ελλάδα, Βόρεια | el |
| dc.title | CRM in export trading companies | el |
| dc.title | Το CRM στις εξαγωγικές επιχειρήσεις | el |
| dc.type | Thesis | el |
| heal.type | other | el |
| heal.type.en | Other | en |
| heal.dateAvailable | 2018-02-27T18:41:23Z | - |
| heal.language | el | el |
| heal.access | free | el |
| heal.recordProvider | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης | el |
| heal.fullTextAvailability | true | el |
| heal.type.el | Άλλο | el |
| Appears in Collections: | (πρωην) Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Rousou_Tampakli.pdf | 1 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/5307
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
