Ηλεκτρονική τραπεζική

Abstract

The aim of the thesis is to examine the use of electronic banking. For this reason initially there is a short historical overview of electronic banking. Are also presented the ways in which banks promote the use of electronic banking. Reference is also made to the advantages and disadvantages, both from the customer side as from the side of banks.The second chapter indicate the threats and risks that may face the user and the security measures provided by banks and security measures from the part of the user itself. Finally, are analyzed the results from the survey in order to explore data on the use of electronic banking. The data collection was by the method of questionnaire.

Σκοπός της πτυχιακής είναι να γίνει εξέταση στη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Για το λόγο αυτό αρχικά γίνεται μια σύντομη ιστορική αναδρομή της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Παρουσιάζονται επίσης οι τρόποι με τους οποίους οι τράπεζες προωθούν τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής Επίσης, γίνεται αναφορά στα πλεονεκτήματα αλλά και στα μειονεκτήματα, τόσο από τη πλευρά των πελατών όσο από τη πλευρά των τραπεζών. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρονται οι απειλές και οι κίνδυνοι που μπορεί να αντιμετωπίσει ο χρήστης καθώς και τα μέτρα ασφαλείας που παρέχουν οι τράπεζες αλλά και τα μέτρα ασφάλειας από τη πλευρά του ίδιου του χρήστη. Τέλος, αναλύονται τα αποτελέσματα από την έρευνα που με σκοπό την διερεύνηση των στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Η συλλογή των στοιχείων έγινε με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου.