Εσωτερική και εξωτερική ανάλυση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος : Leasing και e-banking

Abstract

The thesis refers to the National Bank of Greece and analyzes her services for leasing and for electronic banking. It is external and internal analysis of the Bank. The SWOT analysis is a strategic planning tool used to analyze the internal and external environment of a company, if the company must reach a decision in relation to the targets set or in order to achieve them. In the SWOT analysis studied the strengths and weaknesses of a company, organization or region, and the opportunities and threats that exist. The strengths and weaknesses relate to the internal environment of the company as they result from the internal resources that it holds. Instead the opportunities and threats reflect variables of the external environment of the enterprise which the company should identify, adapt to them, or even adapting them where possible.

Η παρούσα πτυχιακή εργασία αναφέρεται στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και αναλύει τις υπηρεσίες της για την χρηματοδοτική μίσθωση και για τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές. Γίνεται εξωτερική και εσωτερική ανάλυση της Τράπεζας. Η ανάλυση SWOT είναι ένα εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού το οποίο χρησιμοποιείται για την ανάλυση του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος μίας επιχείρησης, όταν η επιχείρηση πρέπει να λάβει μία απόφαση σε σχέση με τους στόχους που έχει θέσει ή με σκοπό την επίτευξή τους. Κατά την ανάλυση SWOT μελετώνται τα δυνατά και αδύνατα σημεία μίας επιχείρησης, οργανισμού ή και περιοχής, καθώς και οι ευκαιρίες και οι απειλές που υπάρχουν. Τα δυνατά και αδύνατα σημεία αφορούν το εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης καθώς προκύπτουν από τους εσωτερικούς πόρους που αυτή κατέχει. Αντιθέτως οι ευκαιρίες και οι απειλές αντανακλούν μεταβλητές του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης τις οποίες η επιχείρηση θα πρέπει να εντοπίσει, να προσαρμοστεί σε αυτές ή ακόμα και να τις προσαρμόσει όπου είναι εφικτό.