The e-banking in Greece : Problems and Prospects

Abstract

Ο στόχος της συγκεκριμένης εργασίας είναι να περιγράψει, να αναλύσει και να εξάγει κάποια συμπεράσματα για την ηλεκτρονική τραπεζική ή αλλιώς e-banking. Ηλεκτρονική τραπεζική θεωρείται οποιαδήποτε εμπορική συναλλαγή που διεξάγεται μεταξύ της τράπεζας και των πελατών της διαμέσου ηλεκτρονικών δικτύων. Στόχος της εργασίας είναι να διασαφηνιστεί η έννοια, οι δυνατότητες, τα μειονεκτήματα και τα πλεονεκτήματα του νέου τραπεζικού καναλιού διανομής. Επιπλέον, στόχος είναι να αποτυπωθεί η στάση των πελατών και των τραπεζικών ιδρυμάτων στην Ελλάδα.

The aim of the thesis is to describe, analyze and export some conclusions for electronic banking or else e-banking. Electronic banking is considered every transaction conducted between the bank and its customers through electronic networks. The aim of this paper is to clarify the concept, the capabilities, advantages and disadvantages of the new banking channel. Also, the aim is to reflect the attitude of customers and banks in Greece.