Ανάπτυξη και υλοποίηση συστήματος ηλεκτρονικής αρωγής: helpdesk
Βαφειάδης, Αντώνης/ Αβραμίδης, Σάββας
Institution and School/Department of submitter: | ΤΕΙ Θεσσαλονίκης |
Issue Date: | 3-Nov-2015 |
Abstract: | Η εργασία αυτή έχει ως στόχο να προσεγγίσει, πρώτα σε θεωρητικό και, στη συνέχεια, σε πρακτικό επίπεδο την δημιουργία και υλοποίηση Συστήματος Ηλεκτρονικής Αρωγής στο διαδίκτυο. Αρχικά, θα παρουσιαστεί η θεωρητική προσέγγιση της και οι στόχοι που πρέπει να ικανοποιεί ένα τέτοιο σύστημα καθώς και τα πλεονεκτήματα που προσφέρει συγκριτικά με ένα παραδοσιακό σύστημα. Έπειτα παρουσιάζονται δέκα παραδείγματα Συστημάτων Ηλεκτρονικής Υποστήριξης όπου αναλύεται η δομή και η λειτουργία του καθ’ ενός. Στη συνέχεια παρουσιάζονται ενδεικτικά προγράμματα - «Εργαλεία» με τη βοήθεια των οποίων μπορούν να δημιουργηθούν πλήρως λειτουργικά Συστήματα Υποστήριξης. |
Description: | Πτυχιακή εργασία--ΣΤΕΦ--Τμήμα Πληροφορικής, 2011 |
URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/10735 |
Appears in Collections: | Πτυχιακές Εργασίες |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Avramidis_Savvas.pdf | 1.78 MB | Adobe PDF | View/Open | |
Avramidis_Savvas.ppt.pdf | 1.09 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/10735
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.