Παρακίνηση ανθρώπινου δυναμικού σε δημόσιους οργανισμούς (Bachelor thesis)
Κατσαβού, Αικατερίνη
The motivation of employees is one of the most important issues of interest for researchers because it is directly related to the performance of employees and, by extension, of organizations.
This diplomatic thesis aims to study the phenomenon of motivation, but also to focus on those factors that positively influence employees and motivate them to perform better. This thesis consists of two parts. The first part includes the bibliographic review, which refers to the concept of motivation, the management of human resources, and the prevailing motivation theories. In addition, it examines the public institutions and their functioning, as well as the difficulties of motivation that exist in the public sector.
The second part refers to the research part of this diplomatic thesis. There is a presentation of methodology, the research tools and the research sample. Then there is the description and presentation of the results of the survey obtained from the statistical analysis of the questionnaires and the results obtained from the analysis of the data. Finally, there is the expression of concern, personal thoughts and the prospect of expanding research findings with a view to a more spherical analysis of employee motivation in public organizations, in the sense that it will involve a larger sample of participants and a larger number of public organizations.
According to the results of this research which was conducted in the regional departments of the Ministry of Education of the Prefecture of Larissa, in a sample of one hundred and six (106) employees the participants seem to hold a positive attitude towards the leadership exercised by their superiors. The same attitude applies to their motivation, which could be said to consist an aspect or dimension of leadership. The employees hold a positive attitude towards the leadership and their motivation. They hold a more positive attitude towards their sociability, while they keep a neutral to a weak attitude in terms of their satisfaction from work.
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Subject classification: | Employee motivation. Civil service--Greece Δημόσιοι υπάλληλοι--Ελλάδα |
| Keywords: | παρακίνηση;θεωρίες παρακίνησης;δημόσιοι οργανισμοί;motivation;theories of motivation;public organizations |
| Description: | Μεταπτυχιακή εργασία--Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας--Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων,2017--9175 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12188 |
| Item type: | bachelorThesis |
| General Description / Additional Comments: | Μεταπτυχιακή |
| Subject classification: | Employee motivation. Civil service--Greece Δημόσιοι υπάλληλοι--Ελλάδα |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publication date: | 2017-11-11 |
| Bibliographic citation: | <<ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗΣ ΚΑΤΣΑΒΟΥ>>, <<ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΕ ΔΗΜΟΣΙΟΥΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ>>, <<Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων>>, <<Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης>>, <<2017>> |
| Abstract: | Η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα θέματα ενδιαφέροντος των ερευνητών διότι σχετίζεται άμεσα με την απόδοση των εργαζομένων και κατ’ επέκταση των οργανισμών.
Η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει να μελετήσει το φαινόμενο της παρακίνησης αλλά και να εστιάσει στους παράγοντες εκείνους που επιδρούν θετικά στους εργαζόμενους και τους παρακινούν ώστε να αποδώσουν περισσότερο. Η εν λόγω εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος περιλαμβάνει τη βιβλιογραφική επισκόπηση, η οποία αναφέρεται στην έννοια της παρακίνησης, στη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων και τις επικρατέστερες θεωρίες παρακίνησης. Επιπρόσθετα, μελετά τους δημόσιους οργανισμούς και τη λειτουργία αυτών, καθώς και τις δυσκολίες παρακίνησης που υφίστανται στον δημόσιο τομέα.
Το δεύτερο μέρος αφορά το ερευνητικό κομμάτι της διπλωματικής εργασίας. Παρουσιάζεται η μεθοδολογία, τα ερευνητικά εργαλεία και το δείγμα της έρευνας. Στη συνέχεια γίνεται η περιγραφή και η παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας όπως διαπιστώθηκαν από τη στατιστική ανάλυση των ερωτηματολογίων και διατυπώνονται τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την ανάλυση των δεδομένων. Τέλος, εκφράζεται ο προβληματισμός, οι προσωπικές σκέψεις και η προοπτική επέκτασης των ευρημάτων της έρευνας με στόχο μία σφαιρικότερη ανάλυση της παρακίνησης των εργαζομένων στους δημόσιους οργανισμούς, υπό την έννοια ότι θα αφορά μεγαλύτερο δείγμα συμμετεχόντων και μεγαλύτερο αριθμό δημόσιων οργανισμών.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης η οποία πραγματοποιήθηκε στις περιφερειακές υπηρεσίες του υπουργείου Παιδείας του νομού Λάρισας σε δείγμα εκατόν έξι (106) εργαζομένων οι συμμετέχοντες φαίνεται να κρατούν θετική στάση ως προς την ηγεσία η οποία ασκείται από τους προϊσταμένους τους. Το ίδιο ισχύει και ως προς την παρακίνησή τους, η οποία θα μπορούσαμε να πούμε ότι αποτελεί πτυχή ή διάσταση της ηγεσίας .Οι εργαζόμενοι κρατούν θετική στάση αναφορικά με την ηγεσία και την παρακίνησή τους. Κρατούν περισσότερο θετική στάση απέναντι στην κοινωνικότητά τους, ενώ κρατούν ουδέτερη προς ασθενή στάση ως προς την ικανοποίησή τους από την εργασία. Επιπλέον, σύμφωνα με τη στατιστική ανάλυση, διαπιστώνεται ότι οι στάσεις των συμμετεχόντων για την ηγεσία συνδέονται και με την παρακίνηση και με την εργασιακή ικανοποίησή τους, καθώς επίσης και με την κοινωνικότητά τους. Τέλος, η παρακίνηση φαίνεται να συνδέεται και με την εργασιακή ικανοποίησή τους αλλά και με την κοινωνικότητά τους. The motivation of employees is one of the most important issues of interest for researchers because it is directly related to the performance of employees and, by extension, of organizations. This diplomatic thesis aims to study the phenomenon of motivation, but also to focus on those factors that positively influence employees and motivate them to perform better. This thesis consists of two parts. The first part includes the bibliographic review, which refers to the concept of motivation, the management of human resources, and the prevailing motivation theories. In addition, it examines the public institutions and their functioning, as well as the difficulties of motivation that exist in the public sector. The second part refers to the research part of this diplomatic thesis. There is a presentation of methodology, the research tools and the research sample. Then there is the description and presentation of the results of the survey obtained from the statistical analysis of the questionnaires and the results obtained from the analysis of the data. Finally, there is the expression of concern, personal thoughts and the prospect of expanding research findings with a view to a more spherical analysis of employee motivation in public organizations, in the sense that it will involve a larger sample of participants and a larger number of public organizations. According to the results of this research which was conducted in the regional departments of the Ministry of Education of the Prefecture of Larissa, in a sample of one hundred and six (106) employees the participants seem to hold a positive attitude towards the leadership exercised by their superiors. The same attitude applies to their motivation, which could be said to consist an aspect or dimension of leadership. The employees hold a positive attitude towards the leadership and their motivation. They hold a more positive attitude towards their sociability, while they keep a neutral to a weak attitude in terms of their satisfaction from work. |
| Table of contents: | ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΕΡΙΛΗΨΗ…………………………………………………………………...…..….4 ABSTRACT…………………………………………………………………………..6 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ…………………………………………………………….….…...7 ΕΥΧΑΡΙΣΤΙΕΣ……………………………………………………………………....9 ΕΙΣΑΓΩΓΗ………………………………………………………….……………....10 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ………………………....…11 1.1 Η έννοια της Παρακίνησης…………………………………………………..…..11 1.2 Ανθρώπινοι πόροι………………….………………………………………….….12 1.3 Θεωρίες Παρακίνησης…………………………………………………………...14 1.3.1 Οντολογικές θεωρίες…………………………………………………………14 1.3.1.1 Η θεωρία της ιεράρχησης των αναγκών του Maslow………………………..14 1.3.1.2 Η θεωρία του ERG………………………………………………………….17 1.3.1.3 Η θεωρία των δύο παραγόντων………………………………………………18 1.3.1.4 Η διπολική θεωρία Χ και Ψ………………………………………………….19 1.3.1.5 Η θεωρία κάλυψης των επίκτητων αναγκών…………………………………20 1.3.2 Διαδικαστικές ή Μηχανιστικές θεωρίες……………………………………...21 1.3.2.1 Η θεωρία της ισότητας...................................................................................21 1.3.2.2 Η θεωρία των προσδοκιών ………………………………………………….22 1.3.2.3 Η Θεωρία της στοχοθέτησης…………………………………………………23 1.3.2.4 Η θεωρία της αυτοαποτελεσματικότητας…………………………………….24 1.4 Δημόσιοι οργανισμοί και λειτουργία τους……………...……………...……...…25 1.5 Δυσκολίες παρακίνησης στους δημόσιους οργανισμούς…………..…….………28 1.6 Διατύπωση ερευνητικών ερωτημάτων………………………………………...…31 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ………………………………….32 2.1 Οι έννοιες ως κατασκευές………………………………………………………..32 2.2 Εννοιολόγηση…………………………………………………………………...33 2.3.Λειτουργικοποίηση- Αξιοπιστία……………………………………….…….…..34 2.4 Ποσοτική έρευνα……………………………………………………………..….35 2.5 Εγκυρότητα…………………………………………………………………...….36 2.6 Κατασκευή δεικτών………………………………………………………………37 2.7 Σχεδιασμός Επιλογής και Μέγεθος Δείγματος………………………………..…38 2.7.1 Πεδίο διεξαγωγής τηςέρευνας…………………………………………..……..39 2.7.2 Περιγραφή του ερευνητικούεργαλείου…………………………………..……40 2.7.3 Μέθοδος ανάλυσης και παρουσίασης δεδομένων………………………..……40 2.7.4 Περιορισμοί - αδυναμίεςέρευνας……………………………………..……….41 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ………………………………….…...……..41 3.1 Ανάλυση αποτελεσμάτων……………………………………………………...…41 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ…………………………………………………………..…...104 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ………………………………………………..108 ΠΡΟΕΚΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ…………………………………………...…..109 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ…………………………………………………………………..110 Ελληνική Βιβλιογραφία…………………………………………………………….110 Ξένη Βιβλιογραφία………………………………………………………………….111 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ………………………………………………………………..……113 |
| Advisor name: | Αβδημιώτης, Σπύρος |
| Examining committee: | Αβδημιώτης, Σπύρος |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 9175 |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12188
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
