User satisfaction survey of the Eleftheriades Library (Bachelor thesis)
Σισμάνης, Σωτήριος
Although during the past years there has been a significant development around librarianship, still a great too many people believe that librarianship is only related to books and the librarians are those who place the books on the shelves. In contrast to this wrong belief the staff that works in a library offers important services to its users whether the library is a public one, an academic one or a school one.
In particular, in the case of a school library, which constitutes the subject of this thesis the librarians are always aware because the users that they serve are way too many and their expectations are even higher. More specifically, the librarians are making efforts in order to expand in the best way they can not only the collection which is available for loan but the services they offer in order to satisfy the users of the library as well. Therefore, the acquisition of new material is constantly made based on the courses held in the college. Additionally, the services vary and they are not limited to services such as borrowing but information literacy sessions are performed by the librarians themselves.
All in all, subjects and aspects such as the ones that have been mentioned above will be discussed subsequently in this thesis.
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης |
| Subject classification: | School libraries--Greece--Thessaloniki Σχολικές βιβλιοθήκες--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη Libraries--User satisfaction--Research--Greece--Thessaloniki Βιβλιοθήκες--Ικανοποίηση χρηστών--Έρευνα--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη Κολλέγιο Ανατόλια--Βιβλιοθήκες Anatolia College--Libraries Βιβλιοθήκη Ελευθεριάδη (Θεσσαλονίκη, Ελλάδα) Eleftheriades Library (Θεσσαλονίκη, Ελλάδα) |
| Keywords: | βιβλιοθήκη;έρευνα χρηστών;βιβλιοθηκονομία;στατιστικά;κολέγιο;σχολική βιβλιοθήκη;χρήστες;ικανοποίηση χρηστών;library;user survey;librarianship;statistics;college;school library;users;user satisfaction |
| Description: | Πτυχιακή εργασία--Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας--Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης,2017--9121 |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12307 |
| Item type: | bachelorThesis |
| General Description / Additional Comments: | Πτυχιακή |
| Subject classification: | School libraries--Greece--Thessaloniki Σχολικές βιβλιοθήκες--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη Libraries--User satisfaction--Research--Greece--Thessaloniki Βιβλιοθήκες--Ικανοποίηση χρηστών--Έρευνα--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη Κολλέγιο Ανατόλια--Βιβλιοθήκες Anatolia College--Libraries Βιβλιοθήκη Ελευθεριάδη (Θεσσαλονίκη, Ελλάδα) Eleftheriades Library (Θεσσαλονίκη, Ελλάδα) |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης |
| Publication date: | 2017-11-03 |
| Bibliographic citation: | <<Σωτήριος Σισμάνης>>, << Έρευνα ικανοποίησης χρηστών για την βιβλιοθήκη Ελευθεριάδης>>, <<Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης>>, <<Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης>>, <<2017>> |
| Abstract: | Παρόλο που τα τελευταία έτη γύρω από την επιστήμη της βιβλιοθηκονομίας έχει συντελεστεί μία ιδιαίτερη εξέλιξη, πολλοί παραμένουν πιστοί στην πεποίθησή στους πως η βιβλιοθηκονομία σχετίζεται μόνο με βιβλία και οι βιβλιοθηκάριοι -όπως λάθος εξακολουθούν να τους προσφωνούν ακόμη και σήμερα- είναι αυτοί που τα τοποθετούν στα ράφια. Σε αντίθεση με την λανθασμένη αυτή πεποίθηση το προσωπικό το οποίο εργάζεται σε μία βιβλιοθήκη προσφέρει σημαντικές υπηρεσίες στους χρήστες της είτε η βιβλιοθήκη αυτή είναι δημόσια είτε είναι ακαδημαϊκή είτε είναι σχολική.
Αναλυτικότερα, στην περίπτωση μιας σχολικής βιβλιοθήκης, η οποία αποτελεί και το θέμα της παρούσας πτυχιακής εργασίας οι βιβλιοθηκονόμοι βρίσκονται σε πλήρη εγρήγορση καθώς οι χρήστες τους οποίους εξυπηρετούν είναι πολλοί και σε ιδιαίτερες ηλικίες αλλά και οι απαιτήσεις τους είναι ακόμη μεγαλύτερες. Πιο συγκεκριμένα, οι βιβλιοθηκονόμοι προσπαθούν να αναπτύξουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο όχι μόνο την συλλογή του υλικού που βρίσκεται διαθέσιμη για δανεισμό αλλά και τις υπηρεσίες τις οποίες προσφέρουν για την καλύτερη ικανοποίηση των χρηστών της βιβλιοθήκης. Έτσι λοιπόν, πραγματοποιείται μια προσπάθεια απόκτησης υλικού το οποίο ανταποκρίνεται στο μέγιστο των απαιτήσεων τόσο των καθηγητών αλλά και των μαθητών, έτσι ώστε να παρέχονται τα καλύτερα μέσα για την πραγματοποίηση των μαθημάτων. Ακόμη, οι υπηρεσίες ποικίλουν και δεν περιορίζονται μόνο σε υπηρεσίες όπως ο δανεισμός αλλά πραγματοποιούνται μαθήματα πληροφοριακού γραμματισμού από τους ίδιους τους βιβλιοθηκονόμους.
Τέλος, θέματα και πτυχές όπως τα παραπάνω, μέσα στα πλαίσια μιας σχολικής βιβλιοθήκης θα αναπτυχθούν στην συνέχεια της εργασίας αυτής. Although during the past years there has been a significant development around librarianship, still a great too many people believe that librarianship is only related to books and the librarians are those who place the books on the shelves. In contrast to this wrong belief the staff that works in a library offers important services to its users whether the library is a public one, an academic one or a school one. In particular, in the case of a school library, which constitutes the subject of this thesis the librarians are always aware because the users that they serve are way too many and their expectations are even higher. More specifically, the librarians are making efforts in order to expand in the best way they can not only the collection which is available for loan but the services they offer in order to satisfy the users of the library as well. Therefore, the acquisition of new material is constantly made based on the courses held in the college. Additionally, the services vary and they are not limited to services such as borrowing but information literacy sessions are performed by the librarians themselves. All in all, subjects and aspects such as the ones that have been mentioned above will be discussed subsequently in this thesis. |
| Table of contents: | 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 9 2. Η ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ 11 2.1 Γενικότερες πληροφορίες 11 2.2 Ιστορικά στοιχεία 11 2.3 Εσωτερικός χώρος της βιβλιοθήκης 13 2.4 Υπηρεσίες και εγκαταστάσεις/παροχές 14 3. ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ 16 4. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ 20 4.1 Πλεονεκτήματα 21 4.2 Μειονεκτήματα 21 5. ΑΝΑΛΥΣΗ 23 5.1 Δημογραφικές πληροφορίες και ιδιότητα ερωτώμενων 23 5.2 Υπηρεσίες και πηγές της βιβλιοθήκης 25 5.3 Συλλογές της βιβλιοθήκης 35 5.4 Χώρος της βιβλιοθήκης 38 5.5 Γενικές ερωτήσεις/προτάσεις 40 6. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 45 7. ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 47 7.1 Ελληνόγλωσση βιβλιογραφία 47 7.2 Ξενόγλωσση βιβλιογραφία 47 8. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 49 8.1 Ερωτηματολόγιο 49 |
| Advisor name: | Πολυδωράτου, Παναγιώτα |
| Examining committee: | Πολυδωράτου, Παναγιώτα |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας/Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 56 |
| Appears in Collections: | Πτυχιακές Εργασίες |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/12307
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
