Έρευνα χρηστών για τη βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς (Bachelor thesis)
Νικολάτος, Ιωάννης
The aim of this dissertation was to conduct a user survey about the conditions
relating to services rendered by the Library of the University of Piraeus. In particular,
this survey sought to reveal: a) how often students and readers use the library, b) how
often they borrow books, c) their satisfaction about the library’s facilities and
equipment, d) the quality of the services provided and e) the contribution of the
library to research.
In order for this work to be completed, a random sample survey was adopted
and implemented. A sample of one hundred persons comprised of students, teaching
and administrative personnel was chosen according to random sampling rules, so as to
fulfill the conditions required for the unbiased representation of the population of the
library users. In this framework, a questionnaire was compiled and distributed to users
randomly picked at the University of Piraeus, where undergraduate and graduate
students participated, as well as members of teaching and administrative staff of the
University. Apart from “one question – one answer”, users were asked to give their
remarks and opinion about the library.
In general, as it became evident through the analysis of the given replies, the
users appeared satisfied regarding the sufficiency of the library material and the
services offered. However, little use of the electronic equipment and the electronic
catalogue implies that probably users are not familiar with the new technology and
they must therefore be trained in order for them to be able to reach the electronic
sources of the library. Furthermore, specific users’ proposals, such as enriching the
technical equipment and improving the premises, if adopted, will improve the image
of the library
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας- Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων Πληροφόρησης |
| Subject classification: | Library University of Piraeus Βιβλιοθήκη Πανεπιστήμιου Πειραιώς Library users--Research Χρήστες βιβλιοθήκης - Έρευνα Academic libraries--Greece--Peraeus -- Use studies Ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες--Ελλάδα--Περαιάς-- Μελέτες χρήσης |
| Keywords: | Βιβλιοθήκες, βιβλιοθηκονομία, έρευνα χρηστών, Πανεπιστήμιο Πειραιώς;Libraries, librarianship, user research, University of Piraeus |
| Description: | Πτυχιακή Εργασία- Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας- Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων Πληροφόρησης, 2017 (α/α 8742) |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/13435 |
| Item type: | bachelorThesis |
| General Description / Additional Comments: | Πτυχιακή εργασία |
| Subject classification: | Library University of Piraeus Βιβλιοθήκη Πανεπιστήμιου Πειραιώς Library users--Research Χρήστες βιβλιοθήκης - Έρευνα Academic libraries--Greece--Peraeus -- Use studies Ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες--Ελλάδα--Περαιάς-- Μελέτες χρήσης |
| Submission Date: | 2021-04-13T12:40:24Z |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | free |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας- Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων Πληροφόρησης |
| Publication date: | 2017-06-16 |
| Bibliographic citation: | Νικολάτος, Ι. (2017). Έρευνα χρηστών για την βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς (Πτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης. |
| Abstract: | Με την παρούσα εργασία σκοπείται η διερεύνηση των συνθηκών σχετικά με
τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς στους
χρήστες της. Ειδικότερα, ερευνάται: α) η συχνότητα χρήσης των υπηρεσιών της
βιβλιοθήκης, β) η συχνότητα δανεισμού, γ) ο βαθμός ικανοποίησης από την επάρκεια
υλικού, το περιβάλλον και τον εξοπλισμό της βιβλιοθήκης, δ) η ποιότητα
εξυπηρέτησης των χρηστών και ε) η συμβολή της βιβλιοθήκης στην έρευνα.
Για την υλοποίηση της εργασίας υιοθετήθηκε και εφαρμόστηκε
δειγματοληπτική έρευνα. Επελέγη δείγμα εκατό ατόμων από φοιτητές, διδάσκοντες
και διοικητικούς με βάση την αρχή της τυχαίας δειγματοληψίας, ώστε να πληρούται η
αμερόληπτη αντιπροσωπευτικότητα του πληθυσμού των χρηστών της βιβλιοθήκης.
Στο πλαίσιο αυτό καταρτίστηκε ερωτηματολόγιο το οποίο διενεμήθη επί τόπου στο
χώρο της βιβλιοθήκης σε χρήστες που επελέγησαν τυχαία. Εκτός από τις ερωτήσεις
επιλογής που απαιτούσαν μία συγκεκριμένη απάντηση, εζητήθη η γνώμη και οι
παρατηρήσεις των χρηστών για βελτίωση της εικόνας της βιβλιοθήκης.
Στην έρευνα συμμετείχαν προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί φοιτητές, μέλη του
διδακτικού προσωπικού του Πανεπιστημίου Πειραιώς, καθώς και ανήκοντες στο
διοικητικό προσωπικό. Από την ανάλυση των απαντήσεων των συμμετασχόντων
στην έρευνα προέκυψε ότι σε γενικές γραμμές οι χρήστες δηλώνουν ικανοποιημένοι
από την επάρκεια του έντυπου υλικού και την εξυπηρέτηση από τις υπηρεσίες της
βιβλιοθήκης. Προβλήματα που εθίγησαν, ιδιαίτερα σε ότι αφορά το ηλεκτρονικό
υλικό και τη χρησιμοποίηση του ηλεκτρονικού καταλόγου, υποδηλώνουν την ανάγκη
εκπαίδευσης των χρηστών στη νέα τεχνολογία, ώστε να διευκολύνεται η πρόσβασή
τους στις ηλεκτρονικές πηγές της βιβλιοθήκης. Επίσης, συγκεκριμένες προτάσεις των
χρηστών, όπως ο εμπλουτισμός του τεχνολογικού εξοπλισμού και η βελτίωση του
κτιρίου, εφόσον υλοποιηθούν θα συνδράμουν στη βελτίωση της γενικής εικόνας της
βιβλιοθήκης The aim of this dissertation was to conduct a user survey about the conditions relating to services rendered by the Library of the University of Piraeus. In particular, this survey sought to reveal: a) how often students and readers use the library, b) how often they borrow books, c) their satisfaction about the library’s facilities and equipment, d) the quality of the services provided and e) the contribution of the library to research. In order for this work to be completed, a random sample survey was adopted and implemented. A sample of one hundred persons comprised of students, teaching and administrative personnel was chosen according to random sampling rules, so as to fulfill the conditions required for the unbiased representation of the population of the library users. In this framework, a questionnaire was compiled and distributed to users randomly picked at the University of Piraeus, where undergraduate and graduate students participated, as well as members of teaching and administrative staff of the University. Apart from “one question – one answer”, users were asked to give their remarks and opinion about the library. In general, as it became evident through the analysis of the given replies, the users appeared satisfied regarding the sufficiency of the library material and the services offered. However, little use of the electronic equipment and the electronic catalogue implies that probably users are not familiar with the new technology and they must therefore be trained in order for them to be able to reach the electronic sources of the library. Furthermore, specific users’ proposals, such as enriching the technical equipment and improving the premises, if adopted, will improve the image of the library |
| Advisor name: | Πολυδωράτου, Παναγιώτα |
| Examining committee: | Πολυδωράτου, Παναγιώτα |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας- Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων Πληροφόρησης |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 72 σελ. |
| Appears in Collections: | Πτυχιακές Εργασίες |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nikolatos.pdf | 1.33 MB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/13435
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
