Διοίκηση συγκρούσεων και συναισθηματική νοημοσύνη στις σχολικές μονάδες (Master thesis)
Στράντζαλη, Μαρία
The goal of this dissertation is to investigate the views of Primary School teachers of the Prefecture of Thessaloniki on conflicts that are being developed among them in the school units as well as the role of Emotional Intelligence of each teacher in the emergence of conflicts. The dissertation consists of two parts. The first part is the theoretical and the second part is the research. The theoretical part analyzed the concept of conflict, its types and causes in addition with conflict resolution strategies. The concept of Emotional Intelligence, its theoretical models, the importance of enhancing teachers’ Emotional Intelligence in the school environment, as well as the relationship between Emotional Intelligence and School Leadership were also investigated. The research section begins with the presentation of the research questions. The survey was carried out with a quantitative approach from mid-November 2018 to early January 2019 and was attended by 113 teachers. The research tool used to conduct the survey was a Likert scale questionnaire, consisting of 46 questions specifically designed for this research. Data analysis was then performed using the SPSS statistical program. The results of the analysis suggest that conflicts prohibit effective communication and cooperation among teachers and emphasize the need for teachers to learn about conflict management. It has also emerged that the Emotional Teacher Intelligence indicator is not related to the causes of conflict among teachers in school units.
| Alternative title / Subtitle: | Conflict managment and emotional intelligence into schools |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. |
| Keywords: | Σύγκρουση;Θετικά-αρνητικά αποτελέσματα συγκρούσεων;Στρατηγικές διαχείρισης σύγκρουσης;Συναισθηματική νοημοσύνη;Σχολική ηγεσία;Conflict;Positive-negative results of conflicts;Conflict management strategies;Emotional Intelligence;Role of manager |
| Description: | Μεταπτυχιακή εργασία -- Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας -- Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, 2019 (α/α 10770) |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14010 |
| Item type: | masterThesis |
| General Description / Additional Comments: | Μεταπτυχιακή εργασία -- ΠΜΣ "Διοίκηση και Οργάνωση Εκπαιδευτικών Μονάδων" |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. |
| Publication date: | 2019-04-21 |
| Bibliographic citation: | Αποστολίδης, Α. (2019). Διοίκηση συγκρούσεων και συναισθηματική νοημοσύνη στις σχολικές μονάδες (Μεταπτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης. Αποστολίδης, Α. (2019).Conflict managment and emotional intelligence into schools (Μεταπτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης. |
| Abstract: | Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση των απόψεων των εκπαιδευτικών των Δημοτικών Σχολείων του Νομού Θεσσαλονίκης για τις συγκρούσεις που αναπτύσσονται μεταξύ τους στις σχολικές μονάδες καθώς και το ρόλο της Συναισθηματικής Νοημοσύνης του κάθε εκπαιδευτικού στην εμφάνιση των συγκρούσεων. Η διπλωματική εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος είναι το θεωρητικό και το δεύτερο μέρος είναι το ερευνητικό. Στο θεωρητικό μέρος αναλύονται η έννοια της σύγκρουσης, οι μορφές και τα αίτια των συγκρούσεων, οι τρόποι αντιμετώπισης της και έγινε ανάλυση των στρατηγικών διευθέτησης των συγκρούσεων. Ακόμη παρουσιάζεται η έννοια της Συναισθηματικής Νοημοσύνης, τα θεωρητικά μοντέλα αυτής, τονίζεται η σπουδαιότητα ενίσχυσης της Συναισθηματικής Νοημοσύνης των εκπαιδευτικών στο χώρο του σχολείου καθώς και η σχέση της Συναισθηματικής Νοημοσύνης με τη σχολική ηγεσία. Στο ερευνητικό μέρος παρουσιάζονται τα ερευνητικά ερωτήματα. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με ποσοτική προσέγγιση από τα μέσα Νοεμβρίου του 2018 έως αρχές Ιανουαρίου του 2019 και συμμετείχαν 113 εκπαιδευτικοί. Το εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε για τη διεξαγωγή της έρευνας ήταν ένα ερωτηματολόγιο τύπου κλίμακας Likert, αποτελούμενο από 46 ερωτήσεις και κατασκευάστηκε ειδικά για τη συγκεκριμένη έρευνα. Στη συνέχεια η ανάλυση των δεδομένων έγινε με το στατιστικό πακέτο SPSS. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης υποστηρίζουν ότι οι συγκρούσεις δυσχεραίνουν την επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των εκπαιδευτικών όπως επίσης ότι είναι απαραίτητο οι εκπαιδευτικοί να επιμορφώνονται σε θέματα διαχείρισης συγκρούσεων. Προέκυψε ότι ο δείκτης της Συναισθηματικής Νοημοσύνης των εκπαιδευτικών δε σχετίζεται με τις αιτίες δημιουργίας συγκρούσεων μεταξύ των εκπαιδευτικών στις σχολικές μονάδες. The goal of this dissertation is to investigate the views of Primary School teachers of the Prefecture of Thessaloniki on conflicts that are being developed among them in the school units as well as the role of Emotional Intelligence of each teacher in the emergence of conflicts. The dissertation consists of two parts. The first part is the theoretical and the second part is the research. The theoretical part analyzed the concept of conflict, its types and causes in addition with conflict resolution strategies. The concept of Emotional Intelligence, its theoretical models, the importance of enhancing teachers’ Emotional Intelligence in the school environment, as well as the relationship between Emotional Intelligence and School Leadership were also investigated. The research section begins with the presentation of the research questions. The survey was carried out with a quantitative approach from mid-November 2018 to early January 2019 and was attended by 113 teachers. The research tool used to conduct the survey was a Likert scale questionnaire, consisting of 46 questions specifically designed for this research. Data analysis was then performed using the SPSS statistical program. The results of the analysis suggest that conflicts prohibit effective communication and cooperation among teachers and emphasize the need for teachers to learn about conflict management. It has also emerged that the Emotional Teacher Intelligence indicator is not related to the causes of conflict among teachers in school units. |
| Advisor name: | Αποστολίδης, Απόστολος |
| Examining committee: | Αποστολίδης, Απόστολος |
| Publishing department/division: | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| Publishing institution: | teithe |
| Number of pages: | 108 |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14010
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
