Η επίδραση της συναισθηματικής νοημοσύνης και της αυτοαποτελεσματικότητας των κλινικών νοσηλευτών στην εμφάνιση επαγγελματικής ικανοποίησης και επαγγελματικής εξουθένωσης. (Master thesis)

Γούτου, Σοφία


The present thesis aims at exploring how emotional intelligence and self-efficacy of nurses affect the professional satisfaction and professional burnout in the nursing profession. In this context, a literature overview is performed to clarify the basic concepts that are being researched. Thus, the concept of emotional intelligence is initially studied, and more specifically, reference is made to both the instruments of emotional intelligence measurement and emotional intelligence models as they have been developed to date. Subsequently, research studies concerning emotional intelligence in the nursing profession and the factors that affect it, are presented. At the same time a brief reference is made to the concept of self-efficacy with particular emphasis on self-efficacy of nurses as well as the way in which self-efficacy in the nursing profession is associated with emotional intelligence. The theoretical part of this thesis ends with the clarification of two basic concepts: the professional satisfaction and the professional burnout, with an emphasis on the health and nursing profession. The research part of the present thesis deals with the above variables with the target population being the nursing staff with secondary and tertiary education who work at the Ippokratio General Hospital in Thessaloniki and at various departments of the hospital. The research tools used are questionnaires that have been approved and used in corresponding surveys, and according to the results the relationship between emotional intelligence and professional satisfaction is confirmed and at the same time high correlations between professional stress and mental health are detected, although an interesting finding is that emotional intelligence is not related to the professional satisfaction of nurses.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης και Οργάνωσης Εκπαιδευτικών Μονάδων
Keywords: Συναισθηματική νοημοσύνη;αυτοαποτελεσματικότητα;επαγγελματική ικανοποίηση;επαγγελματική εξουθένωση;ψυχική υγεία;Emotional intelligence;self-efficacy;professional satisfaction;professional burnout;mental health;nursing profession
Description: Μεταπτυχιακή εργασία -- Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας -- Τμήμα Διοίκησης και Οργάνωσης Εκπαιδευτικών Μονάδων
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14066
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης και Οργάνωσης Εκπαιδευτικών Μονάδων
Publication date: 2018-11-10
Bibliographic citation: Γούτου, Σ.(2018) Η επίδραση της συναισθηματικής νοημοσύνης και της αυτοαποτελεσματικότητας των κλινικών νοσηλευτών στην εμφάνιση επαγγελματικής ικανοποίησης και επαγγελματικής εξουθένωσης (Μεταπτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Abstract: Η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει στην διερεύνηση του τρόπου, με τον οποίο η συναισθηματική νοημοσύνη και η αυτοαποτελεσματικότητα των κλινικών νοσηλευτών, επηρεάζει την επαγγελματική ικανοποίηση και την επαγγελματική εξουθένωση στο νοσηλευτικό επάγγελμα. Στα πλαίσια αυτά πραγματοποιείται βιβλιογραφική επισκόπηση, έτσι ώστε να αποσαφηνιστούν οι βασικές έννοιες που ερευνώνται στη συνέχεια. Αρχικά μελετάται η έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης και πιο συγκεκριμένα γίνεται αναφορά τόσο στα εργαλεία μέτρησης της συναισθηματικής νοημοσύνης, όσο και στα μοντέλα συναισθηματικής νοημοσύνης ,όπως αυτά έχουν αναπτυχθεί μέχρι και σήμερα. Ταυτόχρονα μελετώνται έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί με θέμα την συναισθηματική νοημοσύνη στο νοσηλευτικό επάγγελμα και τους παράγοντες που την επηρεάζουν. Στη συνέχεια γίνεται μία σύντομη αναφορά στην έννοια της αυτοαποτελεσματικότητας, με ιδιαίτερη έμφαση στην αυτοαποτελεσματικότητα των νοσηλευτών, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο η αυτοαποτελεσματικότητα στο νοσηλευτικό επάγγελμα συνδέεται με την συναισθηματική νοημοσύνη. Το θεωρητικό μέρος της διπλωματικής εργασίας ολοκληρώνεται με την αποσαφήνιση δύο βασικών εννοιών: της επαγγελματικής ικανοποίησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο χώρο της υγείας και ειδικότερα στο νοσηλευτικό επάγγελμα. Το ερευνητικό μέρος της παρούσας διπλωματικής εργασίας εξετάζει τις παραπάνω μεταβλητές έχοντας ως πληθυσμό στόχο το νοσηλευτικό προσωπικό δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης που εργάζεται στο Γενικό Περιφερειακό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης < ΙΠΠΟΚΡΑΤΕΙΟ> Τα ερευνητικά εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν αποτελούν ερωτηματολόγια τα οποία έχουν εγκριθεί και χρησιμοποιηθεί σε αντίστοιχες έρευνες, ενώ σύμφωνα με τα αποτελέσματα επιβεβαιώνεται η σχέση ανάμεσα στην συναισθηματική νοημοσύνη και την επαγγελματική ικανοποίηση και ταυτόχρονα διαφαίνονται υψηλές συσχετίσεις ανάμεσα στο επαγγελματικό στρες και την ψυχική υγεία. Ωστόσο ενδιαφέρον εύρημα αποτελεί το γεγονός πως δεν σχετίζεται η συναισθηματική νοημοσύνη με την επαγγελματική ικανοποίηση των νοσηλευτών.
The present thesis aims at exploring how emotional intelligence and self-efficacy of nurses affect the professional satisfaction and professional burnout in the nursing profession. In this context, a literature overview is performed to clarify the basic concepts that are being researched. Thus, the concept of emotional intelligence is initially studied, and more specifically, reference is made to both the instruments of emotional intelligence measurement and emotional intelligence models as they have been developed to date. Subsequently, research studies concerning emotional intelligence in the nursing profession and the factors that affect it, are presented. At the same time a brief reference is made to the concept of self-efficacy with particular emphasis on self-efficacy of nurses as well as the way in which self-efficacy in the nursing profession is associated with emotional intelligence. The theoretical part of this thesis ends with the clarification of two basic concepts: the professional satisfaction and the professional burnout, with an emphasis on the health and nursing profession. The research part of the present thesis deals with the above variables with the target population being the nursing staff with secondary and tertiary education who work at the Ippokratio General Hospital in Thessaloniki and at various departments of the hospital. The research tools used are questionnaires that have been approved and used in corresponding surveys, and according to the results the relationship between emotional intelligence and professional satisfaction is confirmed and at the same time high correlations between professional stress and mental health are detected, although an interesting finding is that emotional intelligence is not related to the professional satisfaction of nurses.
Advisor name: Ψάλτη , Αναστασία
Examining committee: Ψάλτη, Αναστασία
Publishing department/division: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης και Οργάνωσης Εκπαιδευτικών Μονάδων
Publishing institution: teithe
Number of pages: 131
Appears in Collections:(πρωην) Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων

Files in This Item:
There are no files associated with this item.



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/14066
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.