Eureka! Institutional Repository

Η παρούσα διπλωματική μελέτη εκπονήθηκε στο πλαίσιο απόκτησης μεταπτυχιακού διπλώματος στη «Διοίκηση Εκπαιδευτικών μονάδων» του Αλεξάνδρειου Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης. Σκοπός της μεταπτυχιακής εργασίας είναι η διερεύνηση της διεθνούς-εθνικής βιβλιογραφίας σχετικά με το μάρκετινγκ εκπαιδευτικών υπηρεσιών και της συμβολής του στην εξέλιξη και ανάπτυξη των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων. Μέσα από τη συλλογή στοιχείων ερευνών, που εξετάζουν την αποτελεσματικότητα του Μάρκετινγκ σε διάφορες χώρες θα συλλεχθούν πληροφορίες για το τι συνιστά ένα αποτελεσματικό σχέδιο Μάρκετινγκ στην εκπαίδευση και ποια είναι τα πλεονεκτήματά του. Αντικείμενό της αποτελεί η εκπόνηση στρατηγικού σχεδίου marketing ενός δημόσιου εκπαιδευτικού οργανισμού μεταλυκειακής εκπαίδευσης στο νομό Καρδίτσας. Η προώθηση των εκπαιδευτικών οργανισμών είναι μια πολυσύνθετη διαδικασία καθώς υπάγεται στην παροχή υπηρεσιών. Σύμφωνα με τον Brail(1998) καθοριστική συμβολή στην πρόβλεψη του μέλλοντος έχει ο στρατηγικός σχεδιασμός, ο οποίος, έχοντας ως στόχο την αύξηση της αποτελεσματικότητας των οργανισμών, παρέχει ένα πλαίσιο προκειμένου να δημιουργηθεί το όραμα για τη διαχείριση του μέλλοντος. Χαρακτηριστικό γνώρισμα της δημόσιας εκπαίδευσης είναι ο κοινωνικός της χαρακτήρας και το θεσμοθετημένο από το κράτος οικονομικό και νομικό πλαίσιο που εφαρμόζεται. Η διπλωματική αυτή καλείται να εξετάσει αν ο οργανισμός είναι βιώσιμος και εάν και σε τι βαθμό μπορεί να εφαρμοστεί ένα marketing plan στο Δημόσιο Ι.Ε.Κ. Καρδίτσας λόγω του σφικτού ανελαστικού νομικού πλαισίου που το4 διέπει, του κοινωνικού του χαρακτήρα και των περιορισμένων οικονομικών που διαχειρίζεται. Στο πλαίσιο αυτό διαμορφώνονται και οι στόχοι της παρούσας εργασίας, η οποία καλείται να περιγράψει αναλυτικά την υφιστάμενη κατάσταση του οργανισμού και τη διοικητική του διάρθρωση, να παρουσιάσει το όραμα και την αποστολή του αλλά και να ορίσει τους ανταγωνιστές και το ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας του νομού Καρδίτσας. Σε αυτή τη μελέτη δε θα μπορούσε να απουσιάζει η αναφορά στη νομική μορφή του εκπαιδευτικού οργανισμού και στο πολιτικό και νομικό καθεστώς που τον πλαισιώνει. Η χρησιμότητα του στρατηγικού σχεδιασμού marketing εναπόκειται στην επιλογή των σημερινών εναλλακτικών επιλογών στρατηγικών αποφάσεων που θα επηρεάσουν τον εκπαιδευτικό οργανισμό στην εξέλιξή του μελλοντικά. Συνεπώς, σημαντικό ρόλο στην παρούσα μελέτη έχει η στρατηγική ανάλυση swot που παρουσιάζει αναλυτικά το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού στον οποίο μια σχολική μονάδα θα κληθεί να εφαρμόσει το στρατηγικό σχεδιασμό και τα αποτελέσματα της οποίας θα πρέπει να ληφθούν υπόψη σε μία μακροπρόθεσμη στοχοθεσία. Η ανάλυση αυτή θα οδηγήσει στον ορισμό των τακτικών marketing που θα χρησιμοποιηθούν, δηλαδή στον καθορισμό των τεσσάρων συστατικών του μίγματος marketing, του εκπαιδευτικού προϊόντος που παρέχεται, της τιμολογιακής πολιτικής που ακολουθείται, των καναλιών διανομής που χρησιμοποιούνται και του μίγματος προώθησης και προβολής. Στο πρώτο μέρος γίνεται αναφορά στην ιστορική εξέλιξη του marketing, αναλύεται το educational marketing και το μείγμα marketing εκπαιδευτικών οργανισμών. Παρουσιάζεται η Εθνική Αναπτυξιακή Πολιτική για την Παιδεία την περίοδο 2017- 2021 και ορίζεται το ευρύτερο, σημερινό Μακρό Περιβάλλον (Pest Analysis). Στο τελευταίο μέρος γίνεται χρηματοοικονομική ανάλυση του παρόντος εκπαιδευτικού οργανισμού. Παρουσιάζονται όλες οι πηγές χρηματοδότησης και παρατίθενται προσωπικές προτάσεις και εκτιμήσεις προκειμένου να αντληθούν περαιτέρω οικονομικές πηγές και ο οργανισμός να ισχυροποιηθεί και να παραμείνει βιώσιμος.