Η σημασία της επικοινωνίας των νοσηλευτών με ασθενείς και συνοδούς καθώς και τρόποι εφαρμογής της (Master thesis)

Σιδηροπούλου, Άννα


Nurses are naturally aspirated professionals of communication, since nursery is based on their skill of structuring social relationships with their patients. This assignment was created to meet the requirements of a postgraduate project for ΔΙ.ΠΑ.Ε, Faculty of Finance and Management- Marketing and Tourism, Faculty of Medical Science-Department of Nursery, Interdepartmental program of postgraduate study in Management of facilities of Medicine and Providence. It is titled «The importance of communication of nurses with patients-companions & methods of it’s application». It’s about a study that was made with the search of information from the Internet, books and a questionnaire answered by the patients or their companions. The purpose of this study is to notify the professionals of medicine about the true meaning of communication, how it is succeed, which positive aspects can be obtained and the consequences of bad communication-cooperation. In more detail: In the first chapter, the meaning, the procedure, the purpose, the characteristics, the forms and the principals of communication are described. In addition, the agents that promote communication, the burdens of accomplishment of it and the technics for an effective communication are also described. In the second chapter the following are described: Communication and it’s purpose in the personnel of a hospital, the cooperation of doctors and nurses. Additionally, the meaning of cooperation, the interdisciplinary cooperation in the field of medicine, which are the conditions for a good cooperation and finally the connection of a good cooperation and the care of a patient are also described in this chapter. In the third chapter, Medicine in Ancient Greece is mentioned. In the fourth chapter, the legislation of specialties in the field of medicine is mentioned. Also, it is mentioned that the National System of Health suffers from geographical abnormalities & and loss of specialties in the rural areas. In the fifth chapter, historical data of Π.Γ.Ν.Θ ΑΧΕΠΑ and the identity of the hospital are displayed. Finally, in the sixth chapter the answers of the questionnaire are described and analyzed.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Οργανισμών
Keywords: Ασθενείς;Νοσηλευτές;Επικοινωνία;Μη λεκτική επικοινωνία;Αμφίδρομη σχέση επικοινωνίας;Επικοινωνιακές Δεξιότητες
Description: Μεταπτυχιακή εργασία - Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας - Τμήμα Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας, 2020 (α/α 11745)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15068
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Submission Date: 2022-07-25T13:40:03Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Οργανισμών
Publication date: 2020-02-15
Bibliographic citation: Σιδηροπούλου, Α. (2020). Η σημασία της επικοινωνίας των νοσηλευτών με ασθενείς και συνοδούς καθώς και τρόποι εφαρμογής της (Μεταπτυχιακή εργασία). Διεθνές Πανεπιστήμιο Ελλάδας.
Abstract: Οι Νοσηλευτές είναι από τη φύση του επαγγέλματός τους «επαγγελματίες» της επικοινωνίας, αφού η νοσηλευτική στηρίζεται στη δυνατότητα που έχουν αναπτύξει προκειμένου να δημιουργούν καλές διαπροσωπικές σχέσεις με τους ασθενείς. Η παρούσα εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια συγγραφής μεταπτυχιακής εργασίας για τις ανάγκες των μεταπτυχιακών σπουδών στο ΔΙΕΘΝΕΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ, της Σχολής Οικονομίας και Διοίκησης - Οργανισμών Μάρκετινγκ & Τουρισμού, Σχολή Επιστημών Υγείας – Τμήμα Νοσηλευτικής, Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Μονάδων Υγείας & Πρόνοιας. Έχει τίτλο «Η Σημασία της επικοινωνίας των Νοσηλευτών με ασθενείς - συνοδούς καθώς και τρόποι εφαρμογής της». Πρόκειται για μελέτη που πραγματοποιήθηκε με αναζήτηση βιβλιογραφίας και χρήση ερωτηματολογίου, που απάντησαν ασθενείς ή οι συνοδοί τους. Σκοπός της εργασίας αυτής είναι να γνωστοποιήσει στους επαγγελματίες υγείας το ουσιαστικό νόημα της επικοινωνίας, πως επιτυγχάνεται, ποιες ωφέλειες αποκομίζονται και ποιες οι αρνητικές συνέπειες της κακής επικοινωνίας - συνεργασίας. Αναλυτικότερα: Στο 1° κεφάλαιο περιγράφονται η έννοια, η διαδικασία, ο σκοπός, τα χαρακτηριστικά στοιχεία, οι μορφές και οι αρχές της επικοινωνίας. Επίσης, ποιοί είναι οι παράγοντες οι οποίοι προάγουν την επικοινωνία, ποιά τα εμπόδια στην αποτελεσματικότητά της και ποιές είναι οι τεχνικές που την καθιστούν αποτελεσματική. Στο 2° κεφάλαιο περιγράφεται η επικοινωνία και ο σκοπός της σε ομάδες ενός νοσοκομείου, η συνεργασία των Ιατρών και Νοσηλευτών. Η έννοια της συνεργασίας, η διεπαγγελματική συνεργασία στο χώρο της υγείας, ποιες είναι οι προϋποθέσεις για μια καλή συνεργασία και τέλος πως συνδέεται η καλή συνεργασία με την ποιότητα φροντίδας στον ασθενή. Στο 3ο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στην Ιατρική στην αρχαία Ελλάδα. Στο 4ο κεφάλαιο αναφέρεται η Νομοθεσία για τις ειδικότητες στο χώρο της υγείας. Επίσης γίνεται αναφορά στο Εθνικό Σύστημα Υγείας των πολλών ταχυτήτων με τις γεωγραφικές ανισότητες, όπως επίσης και η σημερινή εικόνα του ΕΣΥ. Στο 5° κεφάλαιο αναφέρονται Ιστορικά στοιχεία του Π.Γ.Ν.Θ ΑΧΕΠΑ και η ταυτότητα του νοσοκομείου. Στο 6° κεφάλαιο περιγράφονται και αναλύονται οι απαντήσεις ασθενών και συνοδών στο ερωτηματολόγιο επικοινωνίας Νοσηλευτών με Ασθενείς- Συνοδούς
Nurses are naturally aspirated professionals of communication, since nursery is based on their skill of structuring social relationships with their patients. This assignment was created to meet the requirements of a postgraduate project for ΔΙ.ΠΑ.Ε, Faculty of Finance and Management- Marketing and Tourism, Faculty of Medical Science-Department of Nursery, Interdepartmental program of postgraduate study in Management of facilities of Medicine and Providence. It is titled «The importance of communication of nurses with patients-companions & methods of it’s application». It’s about a study that was made with the search of information from the Internet, books and a questionnaire answered by the patients or their companions. The purpose of this study is to notify the professionals of medicine about the true meaning of communication, how it is succeed, which positive aspects can be obtained and the consequences of bad communication-cooperation. In more detail: In the first chapter, the meaning, the procedure, the purpose, the characteristics, the forms and the principals of communication are described. In addition, the agents that promote communication, the burdens of accomplishment of it and the technics for an effective communication are also described. In the second chapter the following are described: Communication and it’s purpose in the personnel of a hospital, the cooperation of doctors and nurses. Additionally, the meaning of cooperation, the interdisciplinary cooperation in the field of medicine, which are the conditions for a good cooperation and finally the connection of a good cooperation and the care of a patient are also described in this chapter. In the third chapter, Medicine in Ancient Greece is mentioned. In the fourth chapter, the legislation of specialties in the field of medicine is mentioned. Also, it is mentioned that the National System of Health suffers from geographical abnormalities & and loss of specialties in the rural areas. In the fifth chapter, historical data of Π.Γ.Ν.Θ ΑΧΕΠΑ and the identity of the hospital are displayed. Finally, in the sixth chapter the answers of the questionnaire are described and analyzed.
Advisor name: Μαυρίδης, Σάββας
Examining committee: Μαυρίδης, Σάββας
Publishing department/division: Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publishing institution: ihu
Number of pages: 127
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Σιδηροπούλου,Άννα.pdfΜεταπτυχιακή Εργασία2.72 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15068
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.