Ο ρόλος του ηγέτη στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων και συγκρούσεων. Μελέτη περίπτωσης στις σχολικές μονάδες Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης του Νομού Θεσσαλονίκης (Master thesis)

Παρασκευοπούλου, Κυριακή


The purpose of this thesis is the study of the principal’s role in the management of conflicts and in the management of human resources. The analysis conducted based on theoretical and empirical approaches. The basic purpose of this thesis is to study the phenomenon of conflict in primary schools and the role of the principal in managing it. In addition, its purpose is to make clear the role and the contribution of the principal as a school leader from the aspect of the principals themselves but also from the aspect of the teachers. Two different questionnaires were used as tools of data collection, one addressed to teachers and the other one to principals. 160 teachers and 67 principals of primary-school education in the municipality of Thessaloniki took part in the research. The results showed that there are conflicts between principals and teachers to a large extent. As observed, most principals regard the bad communication as the main reason for the conflicts between teachers at school. Moreover, basic reasons are teachers’ absence-replacements, personal differences (values system), refusal of taking responsibility, conflicting objectives and the high levels of stress. Finally, according to the analysis of the results it was ascertained that there is some inconsistency in the views of teachers and principals in several parts of the research and this probably occurs from the difference in their role.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Subject classification: School personnel management--Greece
Διοίκηση σχολικού προσωπικού--Ελλάδα
Primary school facilities--Greece--Thessaloniki (Perfecture)
Εγκαταστάσεις δημοτικού σχολείου--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός)
Conflict management
Διαχείριση συγκρούσεων
Keywords: ηγέτης;συγκρούσεις;διοίκηση ανθρωπίνων πόρων;εκπαιδευτικές μονάδες;πρωτοβάθμια εκπαίδευση;leader;conflicts;human resources management;school facilities;primary-school education
Description: Μεταπτυχιακή εργασία – Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας – Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων, 2018 α.α 9560
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15153
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Subject classification: School personnel management--Greece
Διοίκηση σχολικού προσωπικού--Ελλάδα
Primary school facilities--Greece--Thessaloniki (Perfecture)
Εγκαταστάσεις δημοτικού σχολείου--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός)
Conflict management
Διαχείριση συγκρούσεων
Submission Date: 2022-08-23T14:56:18Z
Item language: el
Item access scheme: free
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publication date: 2018-04-15
Bibliographic citation: Παρασκευοπούλου Κ. (2018). Ο ρόλος του ηγέτη στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων και συγκρούσεων. Μελέτη περίπτωσης στις σχολικές μονάδες Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης του Νομού Θεσσαλονίκης (Μεταπτυχιακή εργασία). Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Abstract: Το θέμα που πραγματεύεται η παρούσα διπλωματική εργασία είναι η μελέτη του ρόλου του διευθυντή στη διαχείριση συγκρούσεων και στη διαχείριση ανθρωπίνων πόρων. Η προσέγγιση του θέματος γίνεται θεωρητικά και εμπειρικά. Βασικός σκοπός της εργασίας είναι να μελετηθεί το φαινόμενο της σύγκρουσης στις σχολικές μονάδες Πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, καθώς και ο ρόλος του διευθυντή στη διαχείρισή της. Επιπλέον, σκοπός της είναι να διαφανεί ο ρόλος και η συμβολή του διευθυντή ως σχολικού ηγέτη, τόσο από την μεριά των ίδιων των διευθυντών όσο και από την πλευρά των εκπαιδευτικών που εκτελούν το έργο τους μέσα στη σχολική μονάδα. Ως εργαλεία συλλογής δεδομένων χρησιμοποιήθηκαν δύο διαφορετικά ερωτηματολόγια, το ένα απευθυνόταν στους εκπαιδευτικούς και το άλλο στους διευθυντές. Στην έρευνα συμμετείχαν 160 εκπαιδευτικοί και 67 διευθυντές Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης του νομού Θεσσαλονίκης. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι εμφανίζονται συγκρούσεις μεταξύ διευθυντών και εκπαιδευτικών σε σημαντικά ποσοστά. Όπως παρατηρήθηκε, οι περισσότεροι διευθυντές θεωρούν την κακή επικοινωνία ως τη βασικότερη αιτία ύπαρξης συγκρούσεων μεταξύ των εκπαιδευτικών στη σχολική μονάδα. Επίσης, σημαντικές αιτίες αποτελούν οι απουσίες εκπαιδευτικών – αναπληρώσεις, οι ατομικές διαφορές (αξιακό σύστημα), η άρνηση ανάληψης ευθυνών, οι συγκρουόμενοι στόχοι και τα αυξημένα επίπεδα άγχους. Τέλος, σύμφωνα με την ανάλυση των αποτελεσμάτων διαπιστώθηκε πως υπάρχει κάποια αναντιστοιχία μεταξύ των απόψεων των εκπαιδευτικών και των διευθυντών σε αρκετά σημεία της έρευνας κι αυτό πιθανότατα προκύπτει από τη διαφορά στο ρόλο τους.
The purpose of this thesis is the study of the principal’s role in the management of conflicts and in the management of human resources. The analysis conducted based on theoretical and empirical approaches. The basic purpose of this thesis is to study the phenomenon of conflict in primary schools and the role of the principal in managing it. In addition, its purpose is to make clear the role and the contribution of the principal as a school leader from the aspect of the principals themselves but also from the aspect of the teachers. Two different questionnaires were used as tools of data collection, one addressed to teachers and the other one to principals. 160 teachers and 67 principals of primary-school education in the municipality of Thessaloniki took part in the research. The results showed that there are conflicts between principals and teachers to a large extent. As observed, most principals regard the bad communication as the main reason for the conflicts between teachers at school. Moreover, basic reasons are teachers’ absence-replacements, personal differences (values system), refusal of taking responsibility, conflicting objectives and the high levels of stress. Finally, according to the analysis of the results it was ascertained that there is some inconsistency in the views of teachers and principals in several parts of the research and this probably occurs from the difference in their role.
Advisor name: Ιωαννίδου, Ειρήνη
Examining committee: Ιωαννίδου, Ειρήνη
Publishing department/division: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Publishing institution: teithe
Number of pages: 132 σ.
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Paraskeuopoulou.pdf2.15 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15153
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.