Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στον χώρο της υγείας. Η περίπτωση του ΓΝΘ Ιπποκρατείου (Master thesis)
Γεωργού, Παναγιώτα
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Γεωργού, Παναγιώτα | el |
| dc.date.accessioned | 2023-08-28T15:05:31Z | - |
| dc.date.available | 2023-08-28T15:05:31Z | - |
| dc.identifier.uri | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15961 | - |
| dc.description | Διπλωματική εργασία -- Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης -- Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12317 | el |
| dc.rights | Default License | - |
| dc.subject | Διοίκηση, , , | el |
| dc.subject | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | el |
| dc.subject | Ιπποκράτειο νοσοκομείο | el |
| dc.subject | Ικανοποίηση | el |
| dc.subject | Administration | en |
| dc.subject | Total Quality Management | en |
| dc.subject | Hippocrates | en |
| dc.subject | Hospital | en |
| dc.subject | Satisfaction | en |
| dc.title | Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στον χώρο της υγείας. Η περίπτωση του ΓΝΘ Ιπποκρατείου | el |
| heal.type | masterThesis | - |
| heal.type.en | Master thesis | en |
| heal.generalDescription | Διπλωματική εργασία -- ΠΜΣ "Διοίκηση και Οργάνωση Εκπαιδευτικών Μονάδων" | el |
| heal.identifier.secondary | 12317 | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | account | - |
| heal.recordProvider | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού | el |
| heal.publicationDate | 2020-05-07 | - |
| heal.bibliographicCitation | Γεωργού, Π. (2020). Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στον χώρο της Υγείας. Η περίπτωση του ΓΝΘ Ιπποκράτειου (Διπλωματική εργασία). Διεθνές Πανεπιστήμιο της Ελλάδος | el |
| heal.abstract | Η διοίκηση έχει περιγραφεί ως μια κοινωνική διαδικασία που περιλαμβάνει την ευθύνη για οικονομικό και αποτελεσματικό σχεδιασμό και ρύθμιση της λειτουργίας μιας επιχείρησης και την εκπλήρωση συγκεκριμένων στόχων.HΔιοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) - TotalQualityManagement (TQM), είναι ένα σύνολο πρακτικών διαχείρισης σε ολόκληρο τον οργανισμό, με στόχο να διασφαλιστείότι ο οργανισμός ανταποκρίνεται ή υπερβαίνει τις απαιτήσεις των πολιτών/πελατών. Η αποτελεσματική διοίκηση στον χώρο της υγείας είναι απαραίτητη για τη δημιουργία ενός συστήματος παροχής υγειονομικής περίθαλψης υψηλής απόδοσης. Το κλειδί για μια αποτελεσματική διοίκηση αποτελεί η ηγεσία και η επαγγελματική κατάρτιση του προσωπικού. Παρά το μεγάλο αριθμό μελετών σχετικά με την ικανοποίηση από τη νοσηλευτική εργασία, η επιρροή της οργανωτικής δέσμευσης, η ηγετική συμπεριφορά και το επίπεδο εκπαίδευσης έχουν λάβει λίγη προσοχή από επαγγελματίες του τομέα της υγείας. Στην παρούσα εργασία θα επιχειρήσουμε να μελετήσουμε τις απόψεις του νοσηλευτικού προσωπικού του Ιπποκράτειου Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης σχετικά με την ορθή λειτουργία του οργανισμού και τις πρακτικές που ακολουθούνται εκ μέρους της διοίκησης αναφορικά με την ορθήδιαχείριση ανθρωπίνων πόρων, τον στρατηγικό σχεδιασμό του οργανισμού, την τήρηση αλλά και εφαρμογή οράματος και την παρεχόμενη εκπαίδευση/κατάρτιση των εργαζομένων. Τα συμπεράσματά μας έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι ικανοποιημένοι από τη διαχείριση ανθρωπίνων πόρων του οργανισμού και τα προγράμματα επιμόρφωσης που ο οργανισμός προωθεί. | el |
| heal.abstract | Management has been described as a social process that involves responsibility for the financial and efficient planning and regulation of the operation of a business and the fulfillment of specific objectives. Total Quality Management, or TQM (Total Quality Management), is a set of management practices throughout the organization, designed to ensure that the organization meets or exceeds customer requirements. Effective health management is essential for the creation of a high-performance healthcare system. The key to effective management is leadership and professional training of staff. Despite the large number of studies on nursing staff satisfaction, the influence of organizational commitment, leadership behavior, and education level have received little attention from health professionals. In the present written work we will attempt to study the views of the nursing staff of the Hippocrates General Hospital of Thessaloniki on the proper functioning of the organization and the practices that follow, whether human resources are properly managed, the organization's strategic planning and vision implemented in management employees. Our conclusions showed that employees are not satisfied with the organization's human resources management and training programs that the organization promotes. | en |
| heal.advisorName | Καραβασίλης, Ιωάννης | el |
| heal.committeeMemberName | Καραβασίλης, Ιωάννης | el |
| heal.academicPublisher | Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού | el |
| heal.academicPublisherID | ihu | - |
| heal.numberOfPages | 150 | - |
| heal.fullTextAvailability | false | - |
| heal.type.el | Μεταπτυχιακή εργασία | el |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές | |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/15961
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
