Eureka! Institutional Repository

Η εργασιακή ικανοποίηση αναγνωρίζεται ως ένας εκ των πολλών παραγόντων από τους οποίους εξαρτάται η αποδοτικότητα μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού. Το ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί σημαντικό κεφάλαιο για την εξέλιξη και την ευημερία μιας επιχείρησης. Ο σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να μελετηθεί η εργασιακή ικανοποίηση του υγειονομικού προσωπικού, με στόχο την βελτίωση της αποδοτικότητας της Ν.Υ. Αιμοδοσίας. Η μέθοδος επιλογής ήταν η ποιοτική έρευνα με δομημένες συνεντεύξεις, αφορούσε το προσωπικό της Ν.Υ. Αιμοδοσίας και τακτικούς εθελοντές αιμοδότες της Υπηρεσίας. Ο συνολικός αριθμός των συμμετεχόντων στην έρευνα ήταν δέκα (10) άτομα. Έγινε απομαγνητοφώνηση των συνεντεύξεων και η μετατροπή τους σε κείμενο ανάγνωσης. Για την επεξεργασία των δεδομένων κατόπιν προσεκτικής μελέτης, επιλέχθηκε η οριζόντια ανάλυση ανά ερώτηση, κωδικοποιήθηκαν τα στοιχεία που προέκυψαν και αναλύθηκαν από την ερευνήτρια, πάντα ανά ερώτηση της συνέντευξης. Με την απάντηση στα ερευνητικά ερωτήματα επιχειρήθηκε η διεξαγωγή συμπερασμάτων που καταδεικνύουν πως η εργασιακή ικανοποίηση στο προσωπικό της συγκεκριμένης Υπηρεσίας Αιμοδοσίας είναι αυξημένη, και συγκεκριμένα, το αίσθημα της ασφάλειας και της καλής υγείας μέσω των απολαβών και του ωραρίου εργασίας, με την ανάληψη ευθυνών και την συμμετοχή στην στοχοθεσία και στην λήψη αποφάσεων, η δια βίου εκπαίδευση, καθώς και η εποικοδομητική συνεργασία με την διοίκηση οδηγούν, σύμφωνα με τα αποτελέσματα στην αύξηση και την βελτίωση της απόδοσης έργου στην Ν.Υ. Αιμοδοσίας. Η αξία της παρούσας έρευνας είναι η συνειδητοποίηση του ρόλου των εργαζομένων στο εργασιακό τους περιβάλλον και πόσο αυτός ο ρόλος επιδρά στην αποδοτικότητα. Η διενέργεια παρόμοιας έρευνας πανελλήνιας εμβέλειας ίσως θα βοηθούσε στην αλλαγή της κουλτούρας των εργαζομένων του δημόσιου τομέα, καθώς και την εξαγωγή καινοτόμων προτάσεων βελτίωσης του συγκεκριμένου χώρου του Νοσοκομείου.