Παροχή ασφάλειας στους ασθενείς, τους συνοδούς και το προσωπικό των μονάδων υγείας και πρόνοιας. Η περίπτωση του Μαματσείου Νοσοκομείου (Master thesis)

Μηρτσοπούλου, Χρυσάνθη


Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorΜηρτσοπούλου, Χρυσάνθηel
dc.date.accessioned2024-04-03T13:26:50Z-
dc.date.available2024-04-03T13:26:50Z-
dc.identifier.urihttp://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16467-
dc.descriptionΜεταπτυχιακή εργασία - Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2021 (α/α 12967)el
dc.rightsDefault License-
dc.subjectΑσφάλεια ασθενώνel
dc.subjectΑσφάλεια συνοδών
dc.subjectΑσφάλεια προσωπικού
dc.subjectΜονάδες παροχής υγείαςel
dc.titleΠαροχή ασφάλειας στους ασθενείς, τους συνοδούς και το προσωπικό των μονάδων υγείας και πρόνοιας. Η περίπτωση του Μαματσείου Νοσοκομείουel
heal.typemasterThesis-
heal.type.enMaster thesisen
heal.generalDescriptionΜεταπτυχιακή εργασία
heal.identifier.secondary12967-
heal.languageel-
heal.accessaccount-
heal.recordProviderΣχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμούel
heal.publicationDate2021-06-28-
heal.bibliographicCitationΜηρτσοπούλου, Χ. (2021). Παροχή ασφάλειας στους ασθενείς, τους συνοδούς και το προσωπικό των μονάδων υγείας και πρόνοιας. Η περίπτωση του Μαματσείου Νοσοκομείου (Μεταπτυχιακή εργασία).ΔΙΠΑΕ.el
heal.abstractΗ διασφάλιση της προστασίας των ασθενών στα νοσοκομεία, αλλά και στον ευρύτερο υγειονομικό τομέα αποτελεί τα τελευταία χρόνια αντικείμενο παγκοσμίου ενδιαφέροντος και θεωρείται θεμελιώδης αρχή όσον αφορά την επίτευξη υψηλού επιπέδου ποιότητας στη φροντίδα υγείας και πρόνοιας. Το ίδιο ισχύει και για τους συνοδούς/άτυπους φροντιστές των ασθενών η φροντίδα των οποίων λειτουργεί συμπληρωματικά με τη φροντίδα που παρέχεται από τους «τυπικούς» φροντιστές, αλλά και για το προσωπικό του οργανισμού. Υπό το πρίσμα αυτό, κάθε πρόγραμμα που στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας σε έναν οργανισμό, θα πρέπει να περιλαμβάνει τόσο την ασφάλεια του ασθενούς και του συνοδού του αλλά και του προσωπικού του ως αναπόσπαστο στοιχείο των πολιτικών και της στρατηγικής του. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνηθεί και να αναλυθεί το ζήτημα της παροχής ασφάλειας στους ασθενείς, τους συνοδούς και το προσωπικό των μονάδων υγείας και πρόνοιας στην Ελλάδα και διεθνώς. Η μελέτη περίπτωσης αφορά το Μαμάτσειο Νοσοκομείο Κοζάνης. Η συγγραφή σε ένα πρώτο στάδιο, βασίστηκε σε πρόσφατη εγχώρια και διεθνή επιστημονική βιβλιογραφία, και συλλέχθηκαν στοιχεία αναφορών από διαδικτυακές πηγές τόσο από ελληνικούς όσο και από διεθνείς οργανισμούς υψηλής πιστοποίησης. Ακολούθως, χρησιμοποιήθηκε η ποσοτική έρευνα με τη χρήση δύο ερωτηματολογίων, οι απαντήσεις στα οποία επιδέχονταν στατιστικούς χειρισμούς και ανάλυση και αφορούσαν τη συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης. Τα αποτελέσματα έδειξαν μία συνολικά θετική τάση των ερωτώμενων και των δύο ομάδων-στόχο (προσωπικό, ασθενείς/ συνοδοί) ως προς το επίπεδο ασφάλειας που παρέχει το «Μαμάτσειο» Γενικό Νοσοκομείο Κοζάνης με τα θετικά ποσοστά απόκρισης άλλοτε να προσεγγίζουν τα 2/3 των συμμετεχόντων και άλλοτε να τα υπερβαίνουν, ενώ τα αρνητικά ποσοστά απόκρισης κυμάνθηκαν σε επίπεδα που δεν υπερέβησαν το 12%-13%, με μονοψήφιες τιμές σε πολλά από τα επιμέρους ερωτήματα. Τέλος, ένα ποσοστό 13%-15% ερωτώμενων χαρακτήρισε ως «μέτριο» το επίπεδο ασφάλειας του Νοσοκομείου και δίνει το έναυσμα για την περαιτέρω ενίσχυση και βελτίωση της παρεχόμενης ασφάλειας σε όλους τους τομείς που διερευνήθηκαν στην παρούσα έρευνα.el
heal.abstractEnsuring the protection of patients in hospitals, but also in the wider health sector has been the subject of global interest in recent years and is considered a fundamental principle in achieving a high level of quality in health care and welfare. The same applies to the accompanying / informal caregivers of patients whose care operates in addition to the care provided by the "standard" caregivers, but also to the staff of the organization. In this respect, any program aimed at improving the quality of health services provided in an organization, should include both the safety of the patient and his companion and his staff as an integral part of his policies and strategy. The purpose of this paper is to investigate and analyze the issue of providing security to patients, attendants and staff of health and welfare units in Greece and internationally. The case study concerns the Mamatsio Hospital of Kozani. The writing in a first stage, was based on recent domestic and international scientific literature, and reports were collected from online sources from both Greek and international highly certified organizations. Quantitative research was then used using two questionnaires, the answers to which were subject to statistical manipulation and analysis and related to the specific case study. The results showed an overall positive trend of the respondents of both target groups (staff, patients/attendants) in terms of the level of safety provided by "Mamatsio" General Hospital of Kozani with positive response rates sometimes approaching 2/3 of the participants and sometimes exceed them, while the negative response rates ranged at levels not exceeding 12%-13%, with single-digit values in many of the individual questions. Finally, a percentage of 13% -15% of respondents described the level of safety of the Hospital as "moderate" and gives the impetus for further strengthening and improving the safety provided in all areas investigated in this study.en
heal.advisorNameΚαπίκη, Τάνιαel
heal.committeeMemberNameΚαπίκη, Τάνιαel
heal.academicPublisherΣχολή Οικονομίας και Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμούel
heal.academicPublisherIDihu-
heal.numberOfPages137 σελ.-
heal.fullTextAvailabilityfalse-
heal.type.elΜεταπτυχιακή εργασίαel
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
There are no files associated with this item.



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16467
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.