Οργάνωση και διοίκηση μονάδων υγείας- Η εργασιακή ικανοποίηση του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού των επειγόντων περιστατικών και των μονάδων εντατικής θεραπείας. Η περίπτωση του νομού Θεσσαλονίκης (Master thesis)
Κοσκινιώτη, Ελένη
The present work investigates the Organization and Management of Health Units and the investigation of the role of job satisfaction. The main causes affecting the satisfaction of the medical staff working in the Emergency Departments (ICUs) and Intensive Care Units (ICU) were the main purpose of the study. The challenges and pressures in these areas are very strong as well as the impact on the psychosomatic balance of employees, but also in the provision of their services to patients.
The Job Satisfaction Survey questionnaire of P.Spector was selected and the sample of the research was invited to participate medical and nursing staff of the General Hospital of Thessaloniki "G. Papageorgiou ”and the General Hospital of Thessaloniki“ Agios Dimitrios ”, applying random sampling. The results showed that the respondents express dissatisfaction with the salary, the promotion opportunities, as
well as the privileges-benefits. On the contrary, satisfaction is observed in terms of the nature of the work, the relationships with colleagues and the supervisionsupervision. Finally, there was no dissatisfaction or satisfaction in the areas of reward- recognition, communication and working conditions. Those working in the ICU had a higher level of professional satisfaction compared to those working in the ICU.
Overall, there is a moderate level of employee satisfaction in both hospitals. Age, years of work experience, marital status, income, and unit of employment were found to be significantly correlated with job satisfaction
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών Μάρκετινγκ και Τουρισμού |
| Subject classification: | Μονάδες Εντατικής Θεραπείας--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός) Intensive care units--Greece--Thessaloniki (Perfecture) Νοσηλευτές--Εργασιακή ικανοποίηση--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός) Nurses--Job satisfaction--Greece--Thessaloniki (Perfecture) Ιατρικό προσωπικό έκτακτης ανάγκης--Εργασιακή ικανοποίηση--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός) Emergency medical personnel--Job satisfaction--Greece--Thessaloniki (Perfecture) Διοίκηση δημόσιας υγείας Public health administration |
| Keywords: | Διοίκηση μονάδων υγείας;Σύστημα υγείας;Ιατροί;Νοσηλευτές;Εργασιακή ικανοποίηση;ΤΕΠ;ΜΕΘ;Health unit management;Health system;Doctors;Nurses;Job satisfaction;IT;ICU |
| Description: | Μεταπτυχιακή εργασία-Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (12130) |
| URI: | http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16585 |
| Item type: | masterThesis |
| General Description / Additional Comments: | Μεταπτυχιακή εργασία |
| Subject classification: | Μονάδες Εντατικής Θεραπείας--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός) Intensive care units--Greece--Thessaloniki (Perfecture) Νοσηλευτές--Εργασιακή ικανοποίηση--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός) Nurses--Job satisfaction--Greece--Thessaloniki (Perfecture) Ιατρικό προσωπικό έκτακτης ανάγκης--Εργασιακή ικανοποίηση--Ελλάδα--Θεσσαλονίκη (Νομός) Emergency medical personnel--Job satisfaction--Greece--Thessaloniki (Perfecture) Διοίκηση δημόσιας υγείας Public health administration |
| Item language: | el |
| Item access scheme: | account |
| Institution and School/Department of submitter: | Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών Μάρκετινγκ και Τουρισμού |
| Publication date: | 2020-09-18 |
| Bibliographic citation: | Κοσκινιώτη, Ε. (2020). Οργάνωση και διοίκηση μονάδων υγείας- Η εργασιακή ικανοποίηση του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού των επειγόντων περιστατικών και των μονάδων εντατικής θεραπείας. Η περίπτωση του νομού Θεσσαλονίκης (Πτυχιακή εργασία). ΔΙΠΑΕ. |
| Abstract: | Στην παρούσα εργασία ερευνάται η Οργάνωση και Διοίκηση των Μονάδων Υγείας και η διερεύνηση του ρόλου της εργασιακής
ικανοποίησης. Οι βασικές αιτίες που επηρεάζουν την ικανοποίηση του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) και στις Μονάδες Εντατικής
Θεραπείας (ΜΕΘ) ήταν ο κύριος σκοπός της μελέτης. Οι προκλήσεις και οι πιέσεις στους συγκεκριμένους χώρους είναι πολύ έντονες όπως και η επίπτωση στην ψυχοσωματική ισορροπία των εργαζομένων, αλλά και στην παροχή των υπηρεσιών τους απέναντι στους ασθενείς.
Επιλέχθηκε το ερωτηματολόγιο JobSatisfaction Survey του P.Spector και το δείγμα της έρευνας κλήθηκαν να συμμετάσχουν ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Γ. Παπαγεωργίου» και του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Αγίου Δημητρίου», εφαρμόζοντας τυχαία δειγματοληψία. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι ερωτηθέντες εκφράζουν δυσαρέσκεια για την αμοιβή-μισθό, για τις ευκαιρίες προαγωγής, καθώς και τα προνόμια-οφέλη. Αντίθετα, ικανοποίηση παρατηρείται όσον αφορά στη φύση της
εργασίας, τις σχέσεις με τους συναδέλφους και την εποπτεία-επίβλεψη. Τέλος, δε διαπιστώθηκε ούτε δυσαρέσκεια ούτε ικανοποίηση στους τομείς της ανταμοιβής - αναγνώρισης, της επικοινωνίας και των συνθηκών εργασίας. Όσοι εργάζονται σε
ΜΕΘ είχαν υψηλότερο επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης συγκριτικά με όσους εργάζονται σε ΤΕΠ. Συνολικά, παρατηρείται ένα μέτριο επίπεδο ικανοποίησης των εργαζομένων στα δύο νοσοκομεία. Η ηλικία, τα έτη εργασιακής εμπειρίας, η οικογενειακή κατάσταση, το εισόδημα, καθώς και η μονάδα εργασίας, βρέθηκαν να συσχετίζονται με την επαγγελματική ικανοποίηση σημαντικό βαθμό. The present work investigates the Organization and Management of Health Units and the investigation of the role of job satisfaction. The main causes affecting the satisfaction of the medical staff working in the Emergency Departments (ICUs) and Intensive Care Units (ICU) were the main purpose of the study. The challenges and pressures in these areas are very strong as well as the impact on the psychosomatic balance of employees, but also in the provision of their services to patients. The Job Satisfaction Survey questionnaire of P.Spector was selected and the sample of the research was invited to participate medical and nursing staff of the General Hospital of Thessaloniki "G. Papageorgiou ”and the General Hospital of Thessaloniki“ Agios Dimitrios ”, applying random sampling. The results showed that the respondents express dissatisfaction with the salary, the promotion opportunities, as well as the privileges-benefits. On the contrary, satisfaction is observed in terms of the nature of the work, the relationships with colleagues and the supervisionsupervision. Finally, there was no dissatisfaction or satisfaction in the areas of reward- recognition, communication and working conditions. Those working in the ICU had a higher level of professional satisfaction compared to those working in the ICU. Overall, there is a moderate level of employee satisfaction in both hospitals. Age, years of work experience, marital status, income, and unit of employment were found to be significantly correlated with job satisfaction |
| Advisor name: | Γκούνα, Ουρανία |
| Examining committee: | Γκούνα, Ουρανία |
| Publishing department/division: | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού |
| Publishing institution: | ihu |
| Number of pages: | 112 σελ. |
| Appears in Collections: | Μεταπτυχιακές Διατριβές |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Please use this identifier to cite or link to this item:
This item is a favorite for 0 people.
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16585
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
