Η εφαρμογή των αρχών της προσέγγισης της διοίκησης ολικής ποιότητας στην εκπαίδευση του επαλ. (Master thesis)

Μάντζιου, Βασιλική


Education is a service sector which in the EU and the US exceeds 70% of total production. It is twofold compared to other services. On one hand, it contributes to personal development and improvement of human beings. It also plays a key role in the economic development of countries. The scientific and political discourse of countries has, recently, focused on the need for improvement, efficiency and quality development in the vital education space. Countries' efforts to improve education systems have focused on redefining the forms of management, teaching or both. Applying the principles of Total Quality Management to improve the quality of educational services provided appears to be a possible method of administration and philosophy that can lead to successful learning outcomes. Especially in countries such as Greece, which presents ineffective educational products due to the financial crisis of recent years, the application of Total Quality Management principles can lead to positive outcomes for learning organizations.
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Subject classification: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Total quality management
Επαγγελματική εκπαίδευση--Ελλάδα
Vocational education--Greece
Σπουδαστές εκπαίδευσης
Education students
Εφαρμογή των αρχών
Keywords: Διοίκηση ολικής ποιότητας;Total quality management;Επαγγελματικά Λύκεια;Vocational high schools;Εκπαίδευση;Education;Application of principles
Description: Μεταπτυχιακή εργασία-Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού, 2020 (α/α 12300)
URI: http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16587
Item type: masterThesis
General Description / Additional Comments: Μεταπτυχιακή εργασία
Subject classification: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Total quality management
Επαγγελματική εκπαίδευση--Ελλάδα
Vocational education--Greece
Σπουδαστές εκπαίδευσης
Education students
Εφαρμογή των αρχών
Item language: el
Item access scheme: account
Institution and School/Department of submitter: Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης-Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publication date: 2020-05-21
Bibliographic citation: Μάντζιου, Β. (2020). Η εφαρμογή των αρχών της προσέγγισης της διοίκησης ολικής ποιότητας στην εκπαίδευση του επαλ (Μεταπτυχιακή εργασία). ΔΙΠΑΕ.
Abstract: Η εκπαίδευση αποτελεί τομέα της παροχής υπηρεσιών, ο οποίος στην Ε.Ε. και τις ΗΠΑ υπερβαίνει το 70% της συνολικής παραγωγής. Έχει έναν διττό ρόλο σε σχέση με τις υπόλοιπες υπηρεσίες. Συμβάλλει αφενός στην προσωπική ανάπτυξη και βελτίωση του ανθρώπου αλλά επιδρά καίρια και στην οικονομική ανάπτυξη των χωρών. Ο επιστημονικός και πολιτικός λόγος των χωρών εστίασε τα τελευταία χρόνια στην ανάγκη για βελτίωση, αποτελεσματικότητα και ανάπτυξη ποιότητας στον ζωτικό εκπαιδευτικό χώρο. Οι προσπάθειες των χωρών για βελτίωση των εκπαιδευτικών συστημάτων επικεντρώθηκαν σε επαναπροσδιορισμό των μορφών διοίκησης ή διδασκαλίας ή και των δύο. Η εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας για τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών διαφαίνεται ως μια πιθανή μέθοδος διοίκησης και φιλοσοφίας που μπορεί να οδηγήσει σε επιτυχή μαθησιακά αποτελέσματα. Ειδικά σε χώρες που όπως η Ελλάδα παρουσιάζουν αναποτελεσματικά εκπαιδευτικά προϊόντα λόγω και της οικονομικής κρίσης των τελευταίων ετών η εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας μπορεί να οδηγήσει σε θετικά αποτελέσματα τους μαθησιακούς οργανισμούς.
Education is a service sector which in the EU and the US exceeds 70% of total production. It is twofold compared to other services. On one hand, it contributes to personal development and improvement of human beings. It also plays a key role in the economic development of countries. The scientific and political discourse of countries has, recently, focused on the need for improvement, efficiency and quality development in the vital education space. Countries' efforts to improve education systems have focused on redefining the forms of management, teaching or both. Applying the principles of Total Quality Management to improve the quality of educational services provided appears to be a possible method of administration and philosophy that can lead to successful learning outcomes. Especially in countries such as Greece, which presents ineffective educational products due to the financial crisis of recent years, the application of Total Quality Management principles can lead to positive outcomes for learning organizations.
Advisor name: Παπανικολάου, Βάια
Examining committee: Παπανικολάου, Βάια
Publishing department/division: Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας - Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και Τουρισμού
Publishing institution: ihu
Number of pages: 115 σελ.
Appears in Collections:Μεταπτυχιακές Διατριβές

Files in This Item:
There are no files associated with this item.



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/16587
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.