Αξιολόγηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών σε Third Party Logistics (3PL) επιχειρήσεις στη Β. Ελλάδα

Φωλίνας, Δημήτριος/ Αναγνωστίδης, Δημήτριος/ Ταμτάκος, Λεωνίδας


Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorΦωλίνας, Δημήτριοςel
dc.contributor.authorΑναγνωστίδης, Δημήτριοςel
dc.contributor.authorΤαμτάκος, Λεωνίδαςel
dc.date.accessioned2010-09-20T09:14:10Zel
dc.date.accessioned2018-02-27T15:48:49Z-
dc.date.available2010-09-20T09:14:10Zel
dc.date.available2018-02-27T15:48:49Z-
dc.date.issued2010-09-20T09:14:10Zel
dc.identifier.urihttp://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/2772-
dc.descriptionΠτυχιακή εργασία -- Παράρτημα Κατερίνης -- Τμήμα Τυποποίησης & Διακίνησης Προϊόντων-Logistics, 2010, αα2340el
dc.description.abstractΗ παρούσα εργασία αποσκοπεί στη συγκέντρωση και ανάλυση στοιχείων τα οποία αφορούν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών των 3PL εταιρειών. Επίσης παρέχει πληροφόρηση σχετικά με σημαντικές πτυχές της συνεργασίας που αναπτύσσουν οι 3PL εταιρείες με τους πελάτες τους, αλλά και των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν, προκειμένου να επεκτείνουν και να βελτιώσουν τις δραστηριότητές τους. Αρχικά πραγματοπποιείται μια εκτεταμένη βιβλιογραφική επισκόπηση στην διαδικασία Outsourcing των υπηρεσιών Logistics. Συγκεκριμένα, η επισκόπηση εστιάζει στη παροχή υπηρεσιών Logistics από τις επιχειρήσεις Third Party Logistics, οι οποίες αποτελούν έναν από τους ανερχόμενους κλάδους της ελληνικής οικονομίας. Επιπλέον εμβαθύνει στα πλεονεκτήματα του Outsourcing, στις δυνατότητες των Third Party Logistics Providers, στη διαδικασία επιλογής τους από τις επιχειρήσεις και στους τρόπους αξιολόγησης και ελέγχου αυτών.el
dc.language.isoelel
dc.subject4PLel
dc.subjectΕταιρείες παροχής υπηρεσιών υποστήριξης εφοδιαστικής αλυσίδαςel
dc.subjectLogistics Outsourcingel
dc.subjectParty Logisticsel
dc.subjectServices evaluationel
dc.subject3PLel
dc.subjectΑξιολόγηση υπηρεσιώνel
dc.subjectOutsourcing Logistics Service Providersel
dc.subjectSERVQUAL (Service quality framework)el
dc.subject.lcshΕξυπηρέτηση πελατών-Ποιοτικός έλεγχοςel
dc.subject.lcshΕφοδιαστική-Ανάθεσηel
dc.subject.lcshSERVQUAL (Service quality framework)el
dc.subject.lcshService industries--Quality controlel
dc.subject.lcshBusiness logistics-Contracting outel
dc.titleΑξιολόγηση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών σε Third Party Logistics (3PL) επιχειρήσεις στη Β. Ελλάδαel
dc.typeThesisel
heal.typeotherel
heal.type.enOtheren
heal.dateAvailable2018-02-27T15:49:49Z-
heal.languageelel
heal.accessfreeel
heal.recordProviderΤΕΙ Θεσσαλονίκηςel
heal.fullTextAvailabilitytrueel
heal.type.elΆλλοel
Appears in Collections:Πτυχιακές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Anagnostidis_Tamtakos.pdf1.68 MBAdobe PDFView/Open
Anagnostidis_Tamtakos_ppt.pdf2.15 MBAdobe PDFView/Open



 Please use this identifier to cite or link to this item:
http://195.251.240.227/jspui/handle/123456789/2772
  This item is a favorite for 0 people.

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.