Έρευνα χρηστών της Βιβλιοθήκης του Τμήματος Θεάτρου του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης

Abstract

The information needs of the academic libraries users are huge and the timely acquisition of reliable information catalytically contributes to scientific, technological and productive development of each country. The role of academic libraries becomes especially important. The paper describes research that focuses on to record users' views for the services offered by the Library of School of Drama, of Fine Arts Faculty AUTH, the problems faced when they come into daily contact with it and propose solutions to deal these problems. For this reason, the method was followed is the questionnaire, which was prepared and distributed to Library users in order to collect all the necessary information for research needs. The research aims to bring out the level of quality of services, but also to evaluate the search behavior of users when trying to meet their information needs.

Οι ανάγκες των χρηστών ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών, σε πληροφόρηση είναι µεγάλες και η έγκαιρη απόκτηση αξιόπιστων πληροφοριών συµβάλλει καταλυτικά στην επιστηµονική, τεχνολογική και παραγωγική ανάπτυξη κάθε χώρας. Ο ρόλος των ακαδηµαϊκών βιβλιοθηκών αποκτά ιδιαίτερη σηµασία. Η εργασία περιγράφει έρευνα η οποία επικεντρώνεται στο να καταγράψει τις απόψεις των χρηστών για τις υπηρεσίες που προσφέρει η βιβλιοθήκη του τμήματος Θεάτρου Σχολής Καλών Τεχνών του ΑΠΘ,, τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν όταν έρχονται σε καθημερινή επαφή με αυτήν και να προτείνει λύσεις για την αντιμετώπιση των προβλημάτων αυτών. Για τον λόγο αυτό, ακολουθήθηκε η μέθοδος του ερωτηματολογίου, το οποίο συντάχθηκε και διανεμήθηκε στους χρήστες της βιβλιοθήκης του τμήματος, ώστε να συγκεντρωθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για τις ανάγκες της έρευνας. Σκοπός της έρευνας είναι να αναδείξει το βαθμό ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών, αλλά και να αξιολογηθεί η συμπεριφορά αναζήτησης των χρηστών, κατά την προσπάθεια ικανοποίησης των πληροφοριακών τους αναγκών.