Έρευνα χρηστών της Βιβλιοθήκης του Τμήματος Οικονομικών Επιστημών του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης

Abstract

Σκοπός μιας ακαδηµαϊκής βιβλιοθήκης είναι να στηρίξει, να προάγει και να διευκολύνει όλες τις ανάγκες της ακαδημαϊκής κοινότητας. Οι ανάγκες αυτές, σε πληροφόρηση είναι µεγάλες και η έγκαιρη απόκτηση αξιόπιστων πληροφοριών συµβάλλει καταλυτικά στην επιστηµονική, τεχνολογική και παραγωγική ανάπτυξη κάθε χώρας. Η εργασία ερευνά τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των χρηστών της βιβλιοθήκης του Τµήµατος Οικονοµικών Επιστηµών του ΑΠΘ, η οποία λειτουργεί με κύριο σκοπό την εξυπηρέτηση των εκπαιδευτικών και ερευνητικών αναγκών της πανεπιστηµιακής κοινότητας στο πεδίο των οικονοµικών επιστηµών. Η έρευνα διεξήχθη κατά το ακαδηµαϊκό έτος 2009 µε τη µέθοδο ερωτηµατολογίου. Τα αποτελέσµατα ανέδειξαν τα δυνατά και τα αδύναµα σηµεία. Σηµειώθηκαν οι πραγµατικές ανάγκες των χρηστών και οι υπηρεσίες, οι οποίες δεν προτιµώνται για χρήση. Η έρευνα αποτίµησης του έργου της βιβλιοθήκης σκοπό έχει να αναδείξει το βαθµό ποιότητας των προσφερόµενων υπηρεσιών και το ποσοστό ικανοποίησης των αναγκών των χρηστών.

The purpose of an academic library is to support, promote and facilitate all the needs of the academic community. The information needs of the scientific community are huge and the timely acquisition of reliable information catalytically contributes to scientific, technological and productive development of each country. The paper explores the behavior and preferences of users of the Department of Economics Library of Aristotle University, which operates with mainly aim to meet the educational and research needs of the academic community in the field of economic sciences. The survey was conducted during the academic year 2009 with the questionnaire method. The results have shown strengths and weaknesses. They became known the real needs of users, and services which are not preferred for use. The valuation research of library aims to bring out the quality level of offered services and the level of satisfaction of user needs.