Καταγραφή, παρουσίαση και αξιολόγηση των υπηρεσιών που προσφέρουν οι δημόσιες βιβλιοθήκες στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής μέσω Διαδυκτίου.

Abstract

Η παρούσα εργασία επιχειρεί να παρουσιάσει μια καταγραφή τωνonline υπηρεσιών που προσφέρονται από τις δημόσιες βιβλιοθήκες των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής με την παρουσίαση μιας έρευνας που έχει πραγματοποιηθεί σε 250 δημόσιες δημόσιες βιβλιοθήκες των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής για τα είδη online υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτές. Παράλληλα, προκειμένου να καταγραφούν οι απόψεις που έχουν εκφράσει, για το θέμα αυτό, οι ειδικοί του χώρου, αναζητήθηκαν επιστημονικά άρθρα που εντοπίστηκαν μέσω της Heal-link και του μελετήτή της Google (GoogleScholar) . Για την έρευνά χρησιμοποιήθηκε ο κατάλογος βιβλιοθηκών που προσφέρει η UNESCO , ένος οργανισμού που κατέχει, παγκόσμια, κυρίαρχη θέση στην προσφορά υπηρεσιών και πληροφοριών που αφορούν την εκπαίδευση, την κοινωνία και την πληροφόρηση. Η παρούσα έρευνά γίνεται για μια χώρα που είναι ιδιαίτερα αναπτυγμένη στον τομέα της πληροφόρησης και αποτελεί πρωτοπόρο, σε παγκόσμιο επίπεδο, σε ό,τι αφορά την τεχνολογία και την εφαρμογή της σε ένα ευρύ φάσμα κονωνικών δραστηριοτήτων. Ο αριθμός των δημόσιων βιβλιοθηκών Η.Π.Α. ανέρχεται, σύμφωνα με τον κατάλογο της UNESCO, σε 2482. Η επιλογή των δημόσιων βιβλιοθηκών έγινε με βάση τον αριθμό των τεκμηρίων που διαθέτουν. Λόγω του μεγάλου αριθμού των δημόσιων βιβλιοθηκών στην Αμερική τέθηκε ως παράγοντας επιλογής, προκειμένου να συμπεριλήφθη μια βιβλιοθήκη στο δείγμα, να περιέχει, σύμφωνα με τις πληροφορίες που δίνει η ίδια η βιβλιοθήκη, περισσότερα από 100.000 έντυπα τεκμήρια στις συλλογές τους. Η διερεύνηση των online υπηρεσιών για κάθε βιβλιοθήκη πραγματοποιήθηκε μέσω του Διαδικτύου και των ιστοσελίδων που οι ίδιες οι βιβλιοθήκες έχουν δημιουργήσει και προσφέρουν στους χρήστες τους. Τελικά με τον περιορισμό των 100.000 τεκμηρίων για την έντυπη συλλογή, ο τελικός αριθμός των δημόσιων βιβλιοθηκών που διευρύνθηκαν ανήλθε στις 250.Οι υπηρεσίες αυτές είναι:Υπηρεσίες online καταλόγου, Συχνές ερωτήσεις, επικοινωνία μεταξύ χρήστη και βιβλιοθηκονόμου (askalibrarian),ψηφιακά βιβλία ( audio/digitalbooks), υπηρεσίες αμεα, facebook, twitter, ιστολόγιο βιβλιοθήκης (libraryblog), Διαδανεισμός, ηλεκτρονικά περιοδικά, υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, RSS, Online εκπαίδευση χρηστών. Στα αποτελέσματα της έρευνας μπορούμε να αναφέρουμε, γενικά, ότι η ανάπτυξη των τεχνολογιών της πληροφορίας και γενικότερα του Διαδικτύου έχει δημιουργήσει ένα εντελώς νέο περιβάλλον στο οποίο ο ρόλος των παραδοσιακών υπηρεσιών πληροφοριών τροποποιείται ριζικά. Το δυναμικό της δικτύωσης και της ψηφιοποίησης μεταβάλλουν ουσιαστικά την λειτουργία και την διάδοση πληροφοριών και γνώσεων.